Hodnocení – Apartmány Family aréna
148 Benecko, Benecko, 512 37, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSkvělá lokace, čistota, vybavení...Naprostá spokojenost.
Vrzajicí jednolůžkové postele.
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokalita
Není nic
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníČisté a moderní vybavení, prostředí
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKrásný apartmán, vše čisté, výborná poloha, bazén, brouzdaliště, vířivka.
Vířivka nebyla vždy teplá.
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSkvělá lokalita, fajn vybavení. Na pokoj jsme dostali hračky pro miminko, parkování v objektu.
Apartmán byl publikován jako “s verandou, která je společná se sousedním apartmánem.”Hostitelka tím myslela 1x1 předsíň. Velké zklamání hned ze startu. Apartmán u kozičky je v přízemí, s okny na hlavní ulici, kde na malé travnaté ploše přímo před je dráha na hobby horsing, z druhé strany přímo na dětské hřiště a zahrádku restaurace. V bytě tedy absolutně není možné mít v klidu otevřená okna, aniž by kdokoliv z venku slyšel vše, co se děje uvnitř. Zároveň jde z venku obrovsky hluk, zejména z hobby dráhy, kdy vám děti skákají doslova půl metru od okna. Tohle bylo fakt extrémně nepříjemné, vůbec jsme se v ubytování necítili dobře. Během chladných dní spadla teplota v ubytování pod 18 stupňů, o zapnutí topení jsme museli hostitelku požádat, trvalo to hodinu a půl. Myčka polovinu pobytu nefungovala, pomohlo až opětovné vytrhnutí ze zásuvky. Na konci pobytu jsem chtěla situaci probrat s hostitelkou. Ale na checkout se ani nedostavila 🙃 proč taky, vždyť komunikace s hosty je přeci k ničemu. Druhá část rodiny byla ubytována naopak v apt Hnízdo, to bylo moc fajn. Oproti koze se smart Tv včetně Netflixu apod, v prvním patře, dvě terasy. Naprosto nepochopitelná byla pro nás cena, kdy více jak 2x větší apartmán stál v průměru o 300,- na noc víc, než naprosto neuspokojivá Koza. Odjeli jsme dost zklamaní. U ubytování a z přístupu.
Dobrý den, v první řadě je nám líto, že Vám počasí nepřálo a necítili jste se komfortně. Ubytování ve Family aréně je specifické právě tím, že kolem domu máme vyžití pro děti, rodiče mohou dohlížet z okna apartmánů. Možná byste docenili, až bude vaše miminko starší. Restaurace v letním období otvírá až od 16. hodiny. Je ale možné, že jste se u nás ocitli uprostřed letní sezony a jak mapka napovídá, ubytování se nachází v centru obce. Hosté většinou tuto polohu volí záměrně. Na bookingu je dokonce hosty hodnocena číslem 9,8 z 10. Omlouváme se Vám za záměnu slov veranda/předsíň. V popisu jsme opravili a děkujeme za upozornění. Myčka v apartmánu funguje. Pokud jsou však dvířka otevřena před ukončením mycího programu, mytí se nedokončí. Je třeba, aby byla restartována přívodním kabelem. Topení v letním období je vypnuté. Pro zatopení jste nás kontaktovali a my jsme vyhověli. Každé topné zařízení potřebuje nějaký čas, než se rozvodné trubky v celém objektu nahřejí. Topení bohužel netopí okamžitě. Ve Vašem případě (neděle) byl check-out bezkontaktní. Dobře pro Vás, protože apartmán Mlsná koza po vašem 4 denní pobytu vypadal spíše jako chlívek. V takovýchto případech vybíráme poplatek za nadstandardní úklid. Za nedorozumění se omlouváme a věříme, že další dovolené prožijete podle svých představ. S pozdravem Hervertová - majitelka a uklízečka
Dobrý den, v první řadě je nám líto, že Vám počasí nepřálo a necítili jste se komfortně. Ubytování ve Family aréně je specifické právě tím, že kolem domu máme vyžití pro děti, rodiče mohou dohlížet z okna apartmánů. Možná byste docenili, a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVybavení Pohodlné postele Kuchyně Poloha Vířivka Gril Obrazy oveček
Tenké stěny se sousedními apartmány Větrák společně se světlem do koupelny - v noci ruší/budí
Hodnocení napsáno: 13. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníKrásné čisté tématické pokoje a kuchyně. V restauraci příjemná obsluha a “pan Majer” ❤️🐶
proste nic 😁
Hodnocení napsáno: 20. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníVše od vybavení, polohy ochotného personálu, parkování vstupu zdarma do krytého lanového parku.
Hodnocení napsáno: 5. dubna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníSuper apartmán, dostatek vybavení v kuchyni. Jedině bych přidala jeden dva hrnce. Pro nás to úplně nestačilo. Ale pro lidi, co nevaří tolik nebo ohřívaj to je dostatečné. A druhá věc lyžárna - chyběla nějaká stolička a voda byla všude :). A navíc nevím jak to vypadá, když je plná obsazenost - s 3 mi dětmi jsme ji zabrali v podstatě celou. Ale to je drobnost, jinak to bylo skvělé, čisté, milí majitelé.
Hodnocení napsáno: 3. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníApartmán přímo uprostřed celé Family areny má opravdu spoustu výhod. Překvapením byla restaurace s bowlingem, dobrou gastronomií a příčetnými cenami hned naproti. S ubytkem mají děti vstup zdarma do lanového koutky v restauraci, což je milý bonus a potěšilo.
Jediné, co nás nenapadlo, že chyběl jar nebo jiný odmašťovač (takže pánev musela do myčky). Naopak ale byl v kuchyni toastovač, takže vlastní jsme vezli navíc.
Děkujeme za milé hodnocení! Omlouváme se za nedopatření, jinak mycí prostředky, tablety do myčky, houbička a utěřky bývají součástí apartmánového vybavení, které doplňujeme.
Hodnocení napsáno: 24. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníVšechno, ideální pro rodinu.
Nevím.
Hodnocení napsáno: 6. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníChyběl bazén, který byl v nabídce uvedený, ale místo něho tam bylo malé brouzdaliště pro prcky. A to byl pro nás na prvním místě co se týče filtrů. Po mé stížnosti ho na bookingu u nabídky rychle smazali, ale to už pro nás bylo bezvýznamné.
Dobrý den, mrzí nás Vaše nespokojenost. Ale platforma booking nám nedovoluje bazén více specifikovat, jeho rozměry a podobně. Proto i došlo ke ztažení bazénu z nabídky. Po navštívení našich stránek se dozvíte více přesných informací, případně neváhejte zavolat. Tým Family aréna Benecko
Dobrý den, mrzí nás Vaše nespokojenost. Ale platforma booking nám nedovoluje bazén více specifikovat, jeho rozměry a podobně. Proto i došlo ke ztažení bazénu z nabídky. Po navštívení našich stránek se dozvíte více přesných informací, případ… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníSkvělé místo pro rodiny s dětmi - doporučujeme.
Vše bylo v pořádku.
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníSkvěle zařízený apartmán, všichni vstřícní, bazén pro děti byl čistý a v teplém počasí na ochlazení stačil i nám dospělým, lokalita ubytování byla super - vnitřní lanový park hned za rohem (pro ubytované děti navíc zdarma), pískoviště hned v restauraci pod ubytováním, horské tříkolky a tubing přes cestu, potraviny také. Vážně výjimečné ubytování, pro rodiny s dětmi doporučuji všemi deseti!❤️
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnocení