9,0

Hodnocení – Apartmány pod Mariánskými schody

Údolní 176, Albrechtice v Jizerských horách, 468 61, Česká republika

  • Jakub

    Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Kondlova

    Hodnocení napsáno: 1. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025

    Autentické hodnocení

    Dobrý den, ubytování úplně v pořádku. Všechno v pořádku, čisto, dobrá lokalitě. Výborný vyžití pro děti. Opravdu doporučuji.

  • Urbankova

    Hodnocení napsáno: 19. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025

    Autentické hodnocení

    Společné prostory pro děti i dospělé a jejich vybavení je špičkové. Čistota a pořádek v celém objektu. Náš apartmán č. 4 pohodlný, se sprchou. Poloha budovy v rámci výletů je velmi dobrá, dobře dostupná po upravených vozovkách.

    Četnost e-mailů během dvoudenního pobytu byla obtěžující. Každý e-mail přišel 3x. Marná snaha o on-line check in, který nakonec neproběhl vůbec, jelikož se v budově nikdo, kdo by nás odbavil nezdržoval. Nefungující odkazy k různým informacím. Popis vybavení apartmánu na bookingu je zavádějící, vypadá to, že vše máte přímo ve svém apartmánu, ale řada věcí je společná pro celý objekt (přikládám fotografii, kde jsem vyškrtla věci, které v apartmánu č. 4 nenajdete ačkoliv jsou v popisu. (K přesným informacím o sdílených věcech jsme se opět přes odkaz v e-mailu nedokázali dostat). Objednanou dětskou postýlku jsme v apartmánu nenašli, ale to jsme po telefonu s majitelkou vyřešili sami. Při té příležitosti mě požádala, abych v apartmánu zanechala platbu za parkování za 3 noci (3x60,-), jelikož booking tuto platbu nezahrnuje. Zkotrolovala jsem si platbu na bookingu, kde lze rozkliknout detaily a platba zahrnovala i parkování. (Viz. foto) V závěru pobytu nás zaskočila paní uklízečka, která přišla s žádostí abych jí podala svěcené povlečení. (Nikoli s prosbou zda bych jí s touto věcí pomohla) Na mou odpověď, že nestíháme se ohradila významným, nepříjemným "AHA!" Ubytování patří k těm dražším určitě právem, jen takové detaily jako pouze jedna přidělená rolička toaletního papíru a vyžadování svlékání povlečení mi k tomu, omlouvám se... moc nesedí.

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, děkuji vám za zpětnou vazbu. Ráda bych krátce vysvětlila situaci ohledně četnosti zaslaných e-mailů – běžně hostům posílám úvodní zprávu s praktickými informacemi, kde najdou různé vybavení (například dětskou židličku na chodbě nebo fén ve skladu). Následně se zpravidla ještě ozvu s dotazem, zda je vše v pořádku a nic nechybí (například další polštář), a na konci pobytu vždy poděkuji a rozloučím se. V úvodním e-mailu byl také přiložen seznam, kde jsou uvedeny veškeré doplňkové věci – jsou umístěny ve skladu, který je hostům plně k dispozici. Je škoda, že k jeho přečtení zřejmě nedošlo, jinak bychom se možná nedorozumění vyhnuli. Co se týče ceny za ubytování – 600 Kč za lůžko – domnívám se, že v rámci regionu se nejedná o jednu z dražších možností. Navíc mají hosté v ceně zcela zdarma přístup do čtyř velkých, plně vybavených heren, které jsou k dispozici po celý rok a musí být také celoročně vytápěné, aby bylo zajištěno pohodlí pro děti i dospělé. A pokud jde o parkování – došlo ke změně podmínek mezi námi, Bookingem a hosty. Pokud byste nás na místě informovali, že jste o této změně nevěděli, samozřejmě bychom parkovné neúčtovali. Stačilo by se jen zmínit. Ještě jednou děkuji za vaši recenzi – vážím si vaší zpětné vazby, protože nám pomáhá stále se zlepšovat. S přáním hezkého dne,

    Dobrý den, děkuji vám za zpětnou vazbu. Ráda bych krátce vysvětlila situaci ohledně četnosti zaslaných e-mailů – běžně hostům posílám úvodní zprávu s praktickými informacemi, kde najdou různé vybavení (například dětskou židličku na chodbě n… Zobrazit více

    Apartmány pod Mariánskými schody
    5. května 2025
  • Zobrazit ubytování
  • Lukáš

    Hodnocení napsáno: 16. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025

    Autentické hodnocení
  • Zorka

    Hodnocení napsáno: 15. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025

    Autentické hodnocení
  • Véna

    Hodnocení napsáno: 6. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025

    Autentické hodnocení

    Lokalita, vybavení hotelu

    Majitelka naprosto neumí zacházet s bookingem. Přijeli jsme s tím, že nemáme informace ohledně klíčů, pokoje atd. Paní jsme volali s tím, že máme asi pokoj č. 10- zpráva o tom, že pokoj číslo 10 má kávovar byla ta jediná co nám přišla. Paní nás poslala se do pokoje ubytovat. Večer přišla s tím, že se stala chyba, že ten pokoj není náš, že jsme ji nahlásili špatné číslo pokoje a máme se okažitě vystěhovat. Nebyla ochotná počkat na muže, který byl zrovna v obchodě a nutila mě vše okamžitě z pokoje odnést i když jsem tam byl sama se 2 malými dětmi. Aby nevypadala špatně před dalšími čekajícími hosty, tak pořád opakovala, že jsme jí řekli špatné číslo pokoje což jsem se bránila, že není pravda, že jsme jí volali, že nám nic nepřišlo a info nevíme, že jsme říkali, že asi 10 viz výše. Dopadlo to tak, že na mě před mými dětmi křičela a stála nademnou, že věci vynese sama a byla by nejraději, abychom odjeli. Zážitek to byl asi nejhorší co jsem kdy měla. Syn mi plakal v pokoji další hodinu. Vybavení poje se navíc naprosto neshoduje s popisem. Nemít zarezervovanou lyžařskou školičku, balím děti a odjíždím.

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, ráda bych uvedla na pravou míru situaci ohledně vašeho pobytu. Při vašem příjezdu jste uvedla, že máte rezervován apartmán č. 10, a na základě této informace jsem vám telefonicky sdělila přístupový kód. V té chvíli jsem bohužel neměla možnost si to ověřit, jelikož jsem řídila auto se třemi dětmi a nebyla jsem na místě osobně. Později se ukázalo, že apartmán č. 10 byl již uhrazen jiným hostem. Z tohoto důvodu jsem vás požádala o přestěhování a nabídla vám s tím pomoc. Respektovala jsem však vaše rozhodnutí, že si nepřejete, abych se vašich věcí dotýkala. Chápu, že jste se nakonec rozhodla odjet dříve z důvodu nemoci vašeho syna. Co se týče vybavení pokoje, odpovídalo popisu a předchozím hodnocením našich hostů. Váš apartmán jste si zarezervovali v jiné cenové kategorii, než ve které jste byli ubytováni. Když jste odmítla přestěhování do původně objednaného apartmánu, informovala jsem vás, že pokud se nepřesunete, bude nutné pobyt ukončit. Ještě že pravda byla taková. Mrzí mě, že došlo k tomuto nedorozumění, ale snažila jsem se situaci vyřešit co nejlépe. Děkuji za pochopení.

    Dobrý den, ráda bych uvedla na pravou míru situaci ohledně vašeho pobytu. Při vašem příjezdu jste uvedla, že máte rezervován apartmán č. 10, a na základě této informace jsem vám telefonicky sdělila přístupový kód. V té chvíli jsem bohužel … Zobrazit více

    Apartmány pod Mariánskými schody
    26. února 2025
  • Zobrazit ubytování
  • Markéta

    Hodnocení napsáno: 20. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení

    Super ubytování, krásně čisté, perfektně vybavené. Opravdu velmi vhodné pro rodiny s dětmi. Navíc na bezva místě (kousek autem od tanvaldského špičáku a od nástupu na běžkařské tratě).

  • Dana

    Hodnocení napsáno: 19. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení

    Skvele ubytovani pro rodiny s detmi. Plno cistych a nerozbitych hracek v baby herne. Herna i pro velke - kulecnik, airhockey apod. Krasny, cisty apartman, vyborne vybaveny. V penzionu vse domyslene do detailu, k dispozici vysousece obuvi, kavovary, hodne uloznych prostor, nocniky, prebalovaky atd. V okoli nekolik ski parku. Parkovani u domu. Pani spravcova mila a ochotna jako bonus.😉 Urcite se vratime.

    Uvitali bychom vic osusek a toaletniho papiru, ale to je opravdu drobnost. Kdybychom si rekli, verim, ze bychom dostali.

  • Ivana

    Hodnocení napsáno: 11. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení

    Vše vypadalo reálné jako na fotkách,paní majitelka velmi ochotná.Apartmány nové, nadstandardně vybavené nádobím.Herny pro děti skvělé pro malé i větší děti.

    Nic

  • Zobrazit ubytování
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 5. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení
  • Šedivá

    Hodnocení napsáno: 11. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení

    Klíče byly uloženy v bezpečnostní schránce, obdrželi jsme kód. Navíc byl přítomen i majitel, který nás celým zařízením provedl a na naše otázky mile odpověděl.

  • Martina

    Hodnocení napsáno: 26. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Daniela

    Hodnocení napsáno: 17. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení

    Nadstandardní vybavení ubytování pro děti i dospělé. V ubytování najdete hernu se skakacim hradem a hračkami,plné police knížek, deskovych a karetních, her, puzzli,omalovánky s pastelkami. Pro dospělé je zde kulečník, cvicebna i na posilování, Air hokej, Ping Pong a fotbálek. Pani majitelka je nesmírně milá, nabídla pomoc s výlety a ski areály , každý pokoj má knihu s fotografiemi míst které můžete navštívit. Na pokoji je silná Wi-Fi i ve společenské místnosti. Pokoje jsou velmi dobre vybaveny vc kuchyňského nádobí, nic nám nechybělo. Ve společenské místnosti jsou 2 kvalitní kavovary na kapsle. Pokoje jsou veliké, vc kuchyně a společenské místnosti také. V přízemí má každá rodina vlastní el.susak na lyzaky. Pro naše dva kluky to bylo jedno z nejhezčích ubytování,nechtěli odjet domu.

    Vše bylo naprosto v pořádku až nadstandardní.

  • David

    Hodnocení napsáno: 6. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení

    Ideální místo pro rodiny s dětmi. Dostatek prostoru, plnohodnotná soukromá kuchyň, hernička, tělocvična apod. Parkování velmi jednoduché, lokalita super. Hezké na procházky, blízko do města, blízko na lyže. Hostitelka velmi milá a nápomocná. Celková organizovanost místa je velké plus, děkujeme.

    Celkový zážitek samozřejmě může dokreslovat určitá (ne)zodpovědnost ostatních rodin, ale to není problém ubytování.

  • Katerina

    Hodnocení napsáno: 4. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení

    Vše čisté, pohodlné matrace, v kuchyni vše. Velice ochotná majitelka. Skvělé herny. Víkend nám propršel, hodily se.

  • Zobrazit ubytování
  • Radek

    Hodnocení napsáno: 1. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024

    Autentické hodnocení

    Vybaveni, moznosti pro deti, komunikace. Zkratka vse ok. Urcite jeste prijedeme.

  • Marketa

    Hodnocení napsáno: 29. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023

    Autentické hodnocení

    Čistota, krasne 2 herny, klid, dobra lokalita

    Menší pokoj

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi, jen by jsem ráda opravila že náš apartmánový dům disponuje s 11 bytovými jednotkami a 4 hernami. Vážená paní/pán ráda by jsem vás prosím upozornila, že vy jste si vybrali apartmán který je nejmenší. V rezervačním formuláři jsou uvedené m2 každého apartmánu, doporučuji pro příště se na to zaměřit. Děkujeme, za hodnocení čistoty, snažíme se opravdu na to dbát.

    Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi, jen by jsem ráda opravila že náš apartmánový dům disponuje s 11 bytovými jednotkami a 4 hernami. Vážená paní/pán ráda by jsem vás prosím upozornila, že vy jste si vybrali apartmán který je nejmenší. V… Zobrazit více

    Apartmány pod Mariánskými schody
    23. října 2023
  • Kateřina

    Hodnocení napsáno: 21. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Edita

    Hodnocení napsáno: 4. června 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023

    Autentické hodnocení
  • Radka

    Hodnocení napsáno: 3. června 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023

    Autentické hodnocení

    skvělý penzion, vhodný pro rodiny s dětmi, vyžití v hernách v případě špatného počasí a spoustu výletů v okolí. Velmi milý a laskavý majitelé.

    není co vytknout

  • Renáta

    Hodnocení napsáno: 9. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023

    Autentické hodnocení

    Majitelé velmi příjemní. Vše bylo nové, čisté, vybavení apartmánů nadstandardní, vyžití pro děti úžasné. Na nástěnkách detailně popsané možnosti výletů a stravování, nic nám nechybělo.

  • Zobrazit ubytování
  • Marie

    Hodnocení napsáno: 1. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023

    Autentické hodnocení

    Hezká lokalita, moderní vybavení, hromadu her a aktivit v domě, čistota koupelny i kuchyně, přátelská paní domácí.

    Po celém domě bohužel zatuchlý zápach, v posteli jsem nalezla cizí vlasy, nábytek není moc pohodlný.

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Ráda bych jsme podotkla, že jsem Vám osobně telefonovala zda bylo vše v pořádku a sama jste nic neříkala. Zatuchlost jsme dosat nezaznamenali, pravdepodobne bylo vlhké období, co nase možnosti dovolují, pravidelně větráme a také žádáme ubytované hosty aby si větráli jak je zmíněno v provozním řadu. Ubytování je zaměřeno pro rodiny s dětmi a z toho důvodu jsou postele přizpůsobené dětem. Máme postele které nejsou patrové, jen apartmán je pak už větší. Děkuji pěkně Bajerová

    Dobrý den, děkuji Vám za Vaši recenzi. Ráda bych jsme podotkla, že jsem Vám osobně telefonovala zda bylo vše v pořádku a sama jste nic neříkala. Zatuchlost jsme dosat nezaznamenali, pravdepodobne bylo vlhké období, co nase možnosti dovolují… Zobrazit více

    Apartmány pod Mariánskými schody
    6. května 2023
  • Kristýna

    Hodnocení napsáno: 27. března 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023

    Autentické hodnocení
  • Kamil

    Hodnocení napsáno: 20. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Jiří

    Hodnocení napsáno: 14. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023

    Autentické hodnocení
  • zobrazeno 1 - 25

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...