Hodnocení – Apartmány Tereza

Vážená paní Blažková velice mě mrzí, že se Vám u nás nelíbilo. Chtěl bych zareagovat na Vaší recenzi a věřte, že to činím poprvé. Co se týče Vašeho hodnocení personálu (známkou 2,5 z možných 10), máte na to právo, jenom chci podotknout, že jsme se v podstatě viděli, pokud si vzpomínám pouze po příjezdu, když jsem Vám předával klíče a zároveň jsem upozornil, že pokud bude technický problém nebo budete mít jakékoliv přání máte mě kontaktovat a okamžitě to k Vaší spokojenosti vyřešíme! Mrzí mne, že se tak nestalo. Apartmán byl před Vaším příjezdem, jako vždy pečlivě uklizen. Pokud tam byla nějaká přehlédnutá nečistota (jak tvrdíte), měli jsme to řešit rovnou na místě. Co se týče vadné elektroinstalace, tak ta se doopravdy stala životu nebezpečnou po Vaší neodborné manipulaci s přestěhováním nábytku. Vaší vinou byla společná zásuvka lednice a mikrovlnné trouby zničena a musela být nově nahrazena odborníkem. Při vašem odjezdu mne váš partner, na můj dotaz ujistil, že v apartmánu je vše v pořádku!! Každý rok vždy po ukončení letní sezóny vymalujeme apartmány! Pokud jsou špinavé zdi (většinou upatlané od dětí), tak to v průběhu sezóny, kdy máme týdenní turnusy nejsme schopni vymalovat. Na schody a mezonetové spaní jste první kdo si stěžuje, ale s tím opravdu nic nenadělám, ostatní četní hosté neměli nikdy problém, naopak jsou se spaním spokojeni. Co se týče sporáku jsem si plně vědom, že je starší a na letní sezónu 2023 bude vše vyměněno. Dále bych chtěl reagovat já na Vás. Po Vašem odjezdu byl nábytek včetně elektrospotřebičů v apartmánu přestavěn což není standardní, je to nepřípustné! Neřeším ani značný nepořádek, který jste zanechali v celém apartmánu, a především na kuchyňské lince a v lednici. To se někdy stane a vše se dá do pořádku po odjezdu hostů. Co nelze přehlédnout to jsou zakrvácené zničené lůžkoviny včetně prostěradla. Celá tato záležitost mne hluboce tíží. S úctou Jan Voborník

Vážená paní Blažková velice mě mrzí, že se Vám u nás nelíbilo. Chtěl bych zareagovat na Vaší recenzi a věřte, že to činím poprvé. Co se týče Vašeho hodnocení personálu (známkou 2,5 z možných 10), máte na to právo, jenom chci podotknout, že … Zobrazit více