Hodnocení – Skořepka15 apartment Brno-střed

Vážený hoste, děkujeme Vám za Váš pobyt a za sdílení zpětné vazby. Dovolujeme si zdůraznit, že výtah není v našem ubytovacím zařízení nikde inzerován. V popisu je uvedeno, že přístup do vyšších pater je možný pouze po schodišti. Opravu výtahu, která je technicky i časově náročná a zároveň by byla pro hosty velmi hlučná a prašná, nelze realizovat během sezóny. Prioritou pro nás zůstává pohodlí, čistota a klidné prostředí pro naše hosty. Naše ubytování se nachází v samotném centru města, v těsné blízkosti hlavního nádraží. Tato poloha přináší hostům výhodu snadné dostupnosti všech hlavních památek, obchodů i dopravních spojení. Současně si však uvědomujeme, že v okolí centra se mohou pohybovat také osoby bez domova, což je bohužel běžná realita velkých měst. Přímo v našem objektu se však snažíme hostům zajistit maximální bezpečí, pohodlí a klidný pobyt. Za pochybení uklízecího personálu se omlouváme, bohužel jsme nebyli v průběhu pobytu upozornění, tedy nemohlo dojít k jejich nápravě. Děkujeme Vám za pochopení a budeme se těšit na případnou další návštěvu. S pozdravem, Skořepka15

Vážený hoste, děkujeme Vám za Váš pobyt a za sdílení zpětné vazby. Dovolujeme si zdůraznit, že výtah není v našem ubytovacím zařízení nikde inzerován. V popisu je uvedeno, že přístup do vyšších pater je možný pouze po schodišti. Opravu … Zobrazit více

Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Dovolujeme si upozornit, že v našem ubytování po hostech nikdy nevyžadujeme vratnou kauci. Všechny apartmány jsou vybaveny manželskými postelemi standardní výšky, nikoli nízkými postelemi. Stejně tak jsou ve všech apartmánech k dispozici televize, což je součástí standardního vybavení. Domníváme se proto, že mohlo dojít k záměně našeho zařízení s jiným ubytováním. Vzhledem k tomu, že je Vaše recenze uvedena anonymně, nemáme možnost dohledat konkrétní rezervaci a ověřit uvedené skutečnosti. Děkujeme za pochopení a věříme, že případně v budoucnu budete mít možnost posoudit naše služby osobně. S pozdravem, Skořepka 15

Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Dovolujeme si upozornit, že v našem ubytování po hostech nikdy nevyžadujeme vratnou kauci. Všechny apartmány jsou vybaveny manželskými postelemi standardní výšky, nikoli nízkými postelemi. Ste… Zobrazit více

Vážený hoste, děkujeme Vám za Váš pobyt a za sdílení zpětné vazby. Dovolujeme si zdůraznit, že výtah není v našem ubytovacím zařízení nikde inzerován. V popisu je jasně uvedeno, že přístup do vyšších pater je možný pouze po schodišti. Apartmány umístěné ve vyšších patrech jsou proto cenově zvýhodněny oproti apartmánům ve spodních patrech. Opravu výtahu, která je technicky i časově náročná a zároveň by byla pro hosty velmi hlučná a prašná, nelze realizovat během sezóny. Prioritou pro nás zůstává pohodlí, čistota a klidné prostředí pro naše hosty. Naše ubytování se nachází v samotném centru města, v těsné blízkosti hlavního nádraží. Tato poloha přináší hostům výhodu snadné dostupnosti všech hlavních památek, obchodů i dopravních spojení. Současně si však uvědomujeme, že v okolí centra se mohou pohybovat také osoby bez domova, což je bohužel běžná realita velkých měst. Přímo v našem objektu se však snažíme hostům zajistit maximální bezpečí, pohodlí a klidný pobyt. Děkujeme Vám za pochopení a budeme se těšit na případnou další návštěvu. S pozdravem, Skořepka15

Vážený hoste, děkujeme Vám za Váš pobyt a za sdílení zpětné vazby. Dovolujeme si zdůraznit, že výtah není v našem ubytovacím zařízení nikde inzerován. V popisu je jasně uvedeno, že přístup do vyšších pater je možný pouze po schodišti. Apa… Zobrazit více

Vážený hoste, děkujeme Vám za Váš pobyt a za zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Mrzí nás, že jste během pobytu zaznamenal/a nedostatky. Dovolte nám uvést, že chybějící židle byla způsobena poškozením předchozími hosty, na což jsme při příjezdu upozornili a za vzniklou situaci se omluvili. Bohužel se stává, že se někteří hosté k vybavení apartmánů nechovají s potřebnou ohleduplností, nicméně vždy se snažíme zajistit, aby byl apartmán čistý, voňavý a odpovídal našim standardům. Vaše připomínky k vybavení kuchyňského nádobí, úklidu a komfortu pokoje jsme zaznamenali a předáme je odpovědnému personálu, aby došlo k nápravě. Pokud jde o klimatizaci, v současnosti není součástí vybavení našich apartmánů, avšak zajišťujeme ventilátory a snažíme se hostům vyjít maximálně vstříc. Jsme si vědomi, že poloha v centru města přináší nejen výhody v podobě blízkosti památek a dopravního spojení, ale také určité nevýhody spojené s nočním ruchem. V rámci objektu se však snažíme hostům zajistit klidné a pohodlné prostředí. Děkujeme Vám za pochopení a věříme, že nám v budoucnu dáte příležitost ukázat, že se neustále snažíme naše služby zlepšovat. S pozdravem, Skořepka15

Vážený hoste, děkujeme Vám za Váš pobyt a za zpětnou vazbu, které si velmi vážíme. Mrzí nás, že jste během pobytu zaznamenal/a nedostatky. Dovolte nám uvést, že chybějící židle byla způsobena poškozením předchozími hosty, na což jsme … Zobrazit více

Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a za pobyt u nás. Rádi bychom zdůraznili, že poskytujeme velmi podrobné instrukce pro přístup do apartmánů. Klíče jsou umístěny na bezpečném místě, což může způsobit, že jejich dostupnost není okamžitě zřejmá, ale zároveň zajišťuje maximální bezpečnost pro naše hosty. V případě jakýchkoli nejasností nebo potíží jsme hostům vždy plně k dispozici na telefonu, aby mohli okamžitě získat potřebnou asistenci. Věříme, že při dodržení instrukcí je vstup do apartmánů jednoduchý a bezpečný. Děkujeme Vám za pochopení a doufáme, že navzdory této drobné nepříjemnosti jste si pobyt u nás užili. S pozdravem, Skořepka15

Vážený hoste, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a za pobyt u nás. Rádi bychom zdůraznili, že poskytujeme velmi podrobné instrukce pro přístup do apartmánů. Klíče jsou umístěny na bezpečném místě, což může způsobit, že jejich dostupnost n… Zobrazit více