Hodnocení – Penzion Rafaella
Dukelských hrdinů 371, Česká Kamenice, 407 21, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníOkolí je tady fajn i koupaliště je super s perfektní mladou obsluhou 👋👋
No přidělení pokoje proběhlo po telefonu,na dotaz,že mi nejde televize,mi bylo odepsáno,jsme pryč.Postel slušně vrzála,bylo mi to moc líto.
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníDobré výchozí místo k výletům v této oblasti. Cena ubytování a kousek do obchodu.
V noci nás budili naše vrzající postele a rušná hlavní silnice pod okny. Bohužel i stálý zápach odpadu, jak kdyby někdo vyvážel septik. Trochu složité parkování - málo místa.
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNa svojej stranke píše majiteľ, že pejsek je bezplatný a na bookingu majú napísané, že pejsek povolený a nepíšu o žiadnom poplatku, ale na mieste si od nás páni recepčná vypýtala 200kč za noc za psa! Čo značne zvýšilo celú cenu pobytu skoro o štvrtinu. Mali sme mať vlastnú kuchyňu a miesto toho sme mali malú kuchyňku, zdieľanú s ďalšími 10 apartmánmi a v kuchyni bola len jedna malá ladnička ktorá bola už pri našom príjazde tak plná, že sme si do nej nemohli ani uložiť veci. Prvý večer už došiel aj čistiaci prostriedok v kuchyni v ktorej ani len nebola myčka, za 2/3 dni nášho pobytu kuchyňu nedošiel ani raz skontrolovať žiadny zamestnanec a prostriedkom doplniť, alebo aspoň odpratať špinavé nádobí, ktoré tam niekto nechal a neumyl pred tým než z rezidencie odišli.
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. srpna 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníV okolí pěkná příroda a výlety. Ubytování a pokoje starší vybavení,ale na přespání v pohodě 👍 cestovala jsem s pejskem. Monika
Hodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníMoc milá paní domácí, na jednu noc úplně super. Ocenuji, že zde mohl být pes- poplatek 100,-.
Kdo by hledal chyby, tak je slyšet, když další hosté courají po chodbě, vybavení není nic moc, ale na prespání a pro nenárocne uplne v pohode.
Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVyborny pomer cena / vykon.
Lokalita nic extra. Kriva podlaha.
Hodnocení napsáno: 11. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníLokalita velmi dobrá. Blízko centrum, nádraží i možnost zajímavé turistické túry.
Naprostá spokojenost, takže nic.
Hodnocení napsáno: 2. července 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníŠpína a plíseň v koupelně, totéž v kuchyňce. V kuchyně špinavé nádobí i povrchy.
Hodnocení napsáno: 30. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVelmi dobrý poměr cena/bydlení. Hezká příroda v okolí. Nabíječka na FVE přímo v areálu, milý personál a opravdu skvělá Pizza. Navíc k dispozicí i kuchyňka.
Měli jsme pokoj k ulici, provoz menší, přesto trošku hlučnější, ale nic, co by se nedalo zaspat. Do pokoje hodně schodů, pro nás žádný problém, ale raději píšu, kdyby to pro někoho byla komplikace. Vybavení pokojů starší, ale za tu cenu to skvěle splnilo účel, přespat.
Hodnocení napsáno: 18. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníNa jednu noc ideální.
Hodnocení napsáno: 1. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPro jednu noc dostačující , personál ochotný, pokoje čisté.
Některé postele vrzaly, koupelna by si zasloužila rekonstrukci.
Hodnocení napsáno: 1. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníčistota, parkování
žádná možnost snídaně ani večeře
Hodnocení napsáno: 17. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníPříjemné prostředí, pokoj tak akorát na přespání. Všechno čisté, uklizené.
Příliš měkké polštáře, kdy se polštář jeví jako nadýchaný, ale po ulehnutí z polštáře nezůstane nic. Lepší označení dveří pro příjezd hostů.