Horní Malá Úpa 136, 54227, Horní Malá Úpa, 542 27, Česká republika
Podle 186 hodnocení hotelu
9,0Čistota
9,3
Pohodlí
9,1
Lokalita
9,6
Zařízení
8,9
Personál
9,4
Poměr ceny a kvality
8,7
WiFi zdarma
9,1
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 3. září 2025
Jan
Česká republikaHotelové pravidlo, že se do sauny má jít v plavkách :-)
Skvělý bazén a bohatá snídaně.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025
Pavel
Česká republikaPouze subjektivně velká tvrdost matrací, ale to je natolik individuální, že je skoro nefér to psát do “nelíbilo”
Jedna z nejlepších kuchyní, které jsme kdy zažili. Kvalitou a chutí předčí i mnoho 5* hotelů, kde jsme kdy byli. Pochválit musíme také vynikající a milou obsluhu a to jak na restauraci, tak i na recepci. No a pak také wellness, lokalitu, parkování, dětský koutek, … toto ubytování a jeho služby jednoduše předčily veškerá očekávání.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025
Pavel
Česká republikaApartmán byl krásný a čistý. Možnost koupání v bazénu a sauna. Příjemný a vstřícný personál. Vynikající snídaně. Soukromé parkoviště přímo u hotelu. Toto ubytování rozhodně doporučuji!
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 9. srpna 2025
Petra
Česká republikaVýborná snídaně, čerstvě dělané lívanečky, veliký výběr všeho. Pokoj veliký, krásný výhled na Sněžku. I když jsme měly okna do silnice, auta nebylo slyšet. Jako plus je na pokoji rychlovarná konvice.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025
Jirka
Česká republikaNádherná a hlavně nedotčená lokalita Krkonoš.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025
Petra
Česká republikaSkříňky ve wellness a vířivka by si zasloužily menší upgrade. Poplatek za parkování poměrně vysoký.
Lokalita byla skvělá, z ubytování jsme se vydali přímo na Sněžku a Mały Staw. K ubytování bylo v ceně i Welness, po celodenní túře dostačující. Ke snídani čerstvé palačinky a lívance, velký výběr ovoce, pro milovníky sladké snídaně skvělé, pro milovníky slané snídaně by mohl být větší výběr (např. míchaná vajíčka), pečivo bylo luxusní. Večeře na dokoupení ideální, dokonce i borůvkové knedlíky! Pokoj byl čistý, byli jsme ubytováni ve vedlejší chatě, k dispozici kuchyňka, ideální.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 27. července 2025
Tereza
Česká republikaVšechno bylo perfektní, pokoj, wellness snídaně i vynikající večeře. Určitě se sem vrátíme.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 18. července 2025
Otakar
Česká republikaByli jsme se vším spokojeni.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 12. července 2025
Zápotocká
Česká republikaVše ok , Dobrý výchozí bod na Sněžku
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 10. května 2025
Petra
Česká republikaWellness pouze na rezervaci a velmi omezeně. Hodinu za den. Celkem cca 5 lehátek u bazénu. Takže je to destinace spíš na zimu a do welness se jen ohřát.Na jaro léto s tímto omezením za mě ne.
Perfektní a bohaté snídaně, čerstvé pečivo, ovoce zelenina. Široký výběr pří snídani. Ochotný personál a velmi milý kuchař při snídani, který připravoval čerstvé palačinky. Široká parkovací místa (byť za příplatek 450 Kč tuším).
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 4. května 2025
Ondřej
Česká republikaAbsolutne nic.
Vse bylo dokonale, vybaveni hotelu, sport, jidlo, personal - ten absolutne uzasny.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 7. března 2025
Marta
Česká republikaKrásné místo, dostačující pokoj, wellness, bohatá snídaně.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 1. března 2025
Cerna
Česká republikaSnidane moc dobré, bufet večeře nám s dětmi nevyhovoval.
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 23. února 2025
Denisa
Česká republikaKrásné ubytování hned na sjezdovce, bydleli jsme v Krnapce a skvěle vybavený apartmán a skříňky na lyže pecka
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 23. února 2025
Robert
Česká republikaNení to žádná zásadní výtka, ale když je člověk na místě celý týden, tak snídaně by mohla být pestřejší, třeba míchaná vajíčka, upečená slanina, více sýrů než gouda a uzený. Večeře jsou absolutně vynikající, snídaně 1-.
Už podruhé a opět úžasný pobyt. Perfektní personál, prostředí, příjemný wellness, bezkonkurenční bohaté bufetové večeře, které lze využít podle přání bez předchozího nahlášení. Tentokrát jsme poseděli i v kavárně ve vedlejší budově. Lyžování a běžky v okolí vynikající.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 16. února 2025
Eliška
Česká republikaOchota personálu.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 13. února 2025
Tereza
Česká republikaNijak zásadně mi to nevadilo, ale v apartmánu byl poměrně dost slyšet hluk z vedlejšího apartmánu.
Snídaně byly moc dobré - široký výběr, výborné pečivo. Ubytování je čisté, apartmán jsme měly v podkroví a byl větší než jsem čekala. Wellness velmi příjemné. Poloha u sjezdovky super.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 10. února 2025
Pavel
Česká republikaResort Bouda Malá Úpa naprosto předčil veškerá očekávání tak moc, že sme si pobyt na místě ještě prodloužili, což asi hovoří za vše. Neuvěřitelně ochotný personál, pokoj prostorný, koupelna čistá, wellness část nová a krásně udržovaná. K bohaté snídani nám bylo nabídnuto prosecco jako pozornost podniku a poslední snídaně nám byla (vzhledem k odjezdu v časných ranních hodinách) dokonce zabalena sebou! Není co dodat, služby vysoce nadstandardní a host zde dostane mnohem víc než si vlastně zaplatil. Děkujeme!
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 2. února 2025
Dana
Česká republikaVše ok.
Horní Malá Úpa je krásné a romantické místo. Ubytování bylo pohodlné, prostředí přátelské. Výborná kuchyně. Doporučujeme.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 28. ledna 2025
Bohumil
Česká republikaVse bylo excelentni.jidlo vytecne.personal mily
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 6. ledna 2025
Tomáš
Česká republikaByl velký vítr a od střechy to bylo velice slyšet
Skvělý raut k novému roku, výborná obsluha a recepce, vše vysvětlí a vyřeší
Termínem pobytu byl leden 2025
Hodnocení napsáno: 1. ledna 2025
Anna
Česká republikaSuper lokalita, výborné snídaně, možnost výběru večeře formou bufetu, kde si každý vybere, přes den možnost i obědů, meli jsme apartmán s vlastním vchodem hned vedle hlavní budovy, takže úplný klid, nerušili nás žádní případní hluční sousedé. Doslova za humny běžkařské tratě i sjezdovka. Personál velmi milý, hlavně paní na recepci i ochotný pán, wellness čisté, vířivka, sauna, bazén i pára. Příště jedeme zase.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 11. listopadu 2024
Michal
Česká republikaPokud je někdo hlasitější ve vedlejším pokoji, tak je to slyšet poměrně dost. V noci každou chvilku sepíná hučící (ventilátor? topení?). Není to slyšet tolik, ale v noci když je ticho, tak je to znát.
Super snídaně i lokalita. Pro pěší výlet na Sněžku (cca 7-8km chůze nahoru) ideální.
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 28. října 2024
Lenka
RakouskoTvrdé matrace, ale jinak není co vytknout.
Příjemný hotel, super rodinný pokoj, dostatek místa pro rodinu. Dobré jídlo, večeře za velice příjemnou cenu (doplatek za polopenzi). Slušné wellness, fitness, super poloha na výlety.
Termínem pobytu byl říjen 2024
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna