Hodnocení – Hotel Carol 4 hvězdiček

Dobrý den, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí mě, že vám pobyt znepříjemnilo špatné větrání pokoje. V některých kategoriích pokojů bohužel není klimatizace, proto při vyšších teplotách nemusí být větrání dostatečné. Přesto se snažíme hostům pobyt co nejvíce zpříjemnit a vaše připomínka nám pomůže hledat další řešení. S pozdravem, Vladimir Golodov Hotel Director

Dobrý den, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Mrzí mě, že vám pobyt znepříjemnilo špatné větrání pokoje. V některých kategoriích pokojů bohužel není klimatizace, proto při vyšších teplotách nemusí být větrání dostatečné. Přesto se snažíme hos… Zobrazit více

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback and your positive intent to return. We are delighted to know that you appreciated the excellent location and our team’s welcoming approach. It is wonderful to hear that your experience with our staff and the overall comfort of your stay were highlights for you. We also value your comments on room facilities, cleanliness, and price. Your observations are very important to us and will be taken into consideration as we work on continuously improving our services. We look forward to welcoming you again. Warm regards, Vladimir Golodov Hotel Director

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback and your positive intent to return. We are delighted to know that you appreciated the excellent location and our team’s welcoming approach. It is wonderful to hear that your… Zobrazit více

Vážený Vladimíre, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a za pochvalu snídaní, čistoty i personálu. Mrzí nás, že jste původně neobdrželi přesně ten pokoj, který jste si rezervovali – jsme ale rádi, že vám kolegové nabídli odpovídající alternativu. Společná přikrývka je standardem v některých typech pokojů, ale vždy rádi připravíme dvě oddělené na přání – stačí se obrátit na recepci. Co se týče klimatizace, bohužel v některých kategoriích pokojů není k dispozici. Otevřená okna v letních měsících mohou přinést ruch z ulice, za což se omlouváme, ale náš hotel se nachází opravdu v klidné lokalitě. Věříme, že nás znovu navštívíte. S pozdravem, Vladimír Golodov Hotel Director

Vážený Vladimíre, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu a za pochvalu snídaní, čistoty i personálu. Mrzí nás, že jste původně neobdrželi přesně ten pokoj, který jste si rezervovali – jsme ale rádi, že vám kolegové nabídli odpovídající alternativu… Zobrazit více

Vážený hoste, Děkujeme za zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste ve svém pokoji narazil(a) na pavouky. Vzhledem k tomu, že se hotel nachází v klidné obytné části s množstvím zeleně, může se v létě výjimečně stát, že se drobný hmyz dostane do pokoje i přes pravidelný úklid a kontrolu. Každopádně jsme již informovali náš úklidový tým, aby věnoval zvýšenou pozornost i této záležitosti. Děkuji moc za pochopení a doufám, že Vás znovu uvidíme. S přáním hezkého dne, Vladimir Golodov Hotel Director

Vážený hoste, Děkujeme za zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste ve svém pokoji narazil(a) na pavouky. Vzhledem k tomu, že se hotel nachází v klidné obytné části s množstvím zeleně, může se v létě výjimečně stát, že se drobný hmyz dostane do … Zobrazit více

Vážená paní Petro, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a za pochvalu naší polohy, snídaně a čistoty pokojů. Jsme rádi, že klimatizace Vám v horkém počasí pomohla. Omlouváme se, že Vámi požadovaný pokoj s oddělenými postelemi nebyl připraven správně a že matrace nesplnily Vaše očekávání. Vaše připomínky bereme vážně a připravujeme projekt rekonstrukce, díky kterému budeme moci nabídnout našim hostům větší komfort. Doufáme, že nás navštívíte znovu a přesvědčíte se o zlepšeních. S pozdravem, Vladimir Golodov Hotel Director

Vážená paní Petro, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a za pochvalu naší polohy, snídaně a čistoty pokojů. Jsme rádi, že klimatizace Vám v horkém počasí pomohla. Omlouváme se, že Vámi požadovaný pokoj s oddělenými postelemi nebyl připraven sprá… Zobrazit více

Vážená paní Gregušová, Вěkuji Vám za milá slova o našem personálu, vážím si toho. Jsem rád, že jseme se osobně potkali při odjezdu a měl jsem možnost vysvětlit Vám celou situaci ohledně pokojů. Bohužel ne všechny pokoje vypadají přesně jako na fotografiích. Nacházíme se v historické budově, a proto není možné mít všechny pokoje zcela stejné, avšak všechny odpovídají jednotnému standardu pohodlí a designu. Děkuji Vám za pochopení a doufám, že Vaše další pobyty u nás budou zcela podle Vašich představ. S pozdravem, Vladimir Golodov Hotel Director

Vážená paní Gregušová, Вěkuji Vám za milá slova o našem personálu, vážím si toho. Jsem rád, že jseme se osobně potkali při odjezdu a měl jsem možnost vysvětlit Vám celou situaci ohledně pokojů. Bohužel ne všechny pokoje vypadají přesně jako… Zobrazit více

Vážený Romane, Moc Vám děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zpětnou vazbu a za vysoké hodnocení všech aspektů Vašeho pobytu. Těší nás, že jste byl spokojený s naším hotelem i službami, zejména co se týče komfortu pokoje, čistoty a vstřícnosti našeho týmu. Velmi si vážíme toho, že hosté oceňují nejen naše zázemí, ale i výhodnou polohu hotelu. Ještě jednou děkujeme, že jste si vybral náš hotel, a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. S přátelským pozdravem Vladimir Golodov Ředitel hotelu

Vážený Romane, Moc Vám děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zpětnou vazbu a za vysoké hodnocení všech aspektů Vašeho pobytu. Těší nás, že jste byl spokojený s naším hotelem i službami, zejména co se týče komfortu pokoje, čistoty a v… Zobrazit více

Dobrý den, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenili úsilí našeho personálu při snídani a že pro vás byl pobyt celkově dostačující. Mrzí nás však, že některé detaily neodpovídaly vašim očekáváním. Vaše připomínky k vybavení pokoje i nabídce snídaně bereme vážně a prodiskutujeme v týmu možnosti k dalšímu zlepšení. Věříme, že při vaší příští návštěvě již budete s pobytem spokojenější. Vladimir Golodov Ředitel hotelu

Dobrý den, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenili úsilí našeho personálu při snídani a že pro vás byl pobyt celkově dostačující. Mrzí nás však, že některé detaily neodpovídaly vašim očekáváním. Vaše připomínky k vybaven… Zobrazit více