Hodnocení – Château Liblice 4 hvězdiček

Děkujeme Vám za milou recenzi i zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s pobytem, snídaní i přístupem našeho personálu. Mrzí nás, že noční ruch narušil Váš odpočinek – velmi si vážíme upozornění a budeme se snažit v budoucnu lépe předejít podobným situacím. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Zimová Denisa, Vedoucí Recepce

Děkujeme Vám za milou recenzi i zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s pobytem, snídaní i přístupem našeho personálu. Mrzí nás, že noční ruch narušil Váš odpočinek – velmi si vážíme upozornění a budeme se snažit v budoucnu lépe … Zobrazit více

Dobrá den, děkujeme Vám za milá slova a ocenění našeho personálu i prostředí Zámku Liblice. Velmi si vážíme i Vaší zpětné vazby k komunikaci – těší nás, že se situace podařilo vyřešit k Vaší spokojenosti. Těšíme se na Vaši další návštěvu. Zimová Denisa - Vedoucí Recepce

Dobrá den, děkujeme Vám za milá slova a ocenění našeho personálu i prostředí Zámku Liblice. Velmi si vážíme i Vaší zpětné vazby k komunikaci – těší nás, že se situace podařilo vyřešit k Vaší spokojenosti. Těšíme se na Vaši další návštěvu. Z… Zobrazit více

Vážený pane, Petře, děkujeme Vám za velmi milou recenzi. Velice nás těší, že jste ocenil kvalitu renovace zámku i zahrad, stejně jako naši kuchyni a nápojový lístek. Jsme obzvlášť rádi, že ubytování předčilo Vaše očekávání – je to pro nás velká motivace do další práce. Budeme se těšit na případnou další návštěvu. S přáním hezkého dne Zimová Denisa Vedoucí recepce

Vážený pane, Petře, děkujeme Vám za velmi milou recenzi. Velice nás těší, že jste ocenil kvalitu renovace zámku i zahrad, stejně jako naši kuchyni a nápojový lístek. Jsme obzvlášť rádi, že ubytování předčilo Vaše očekávání – je to pro nás v… Zobrazit více

Vážený pane Lubore, děkujeme Vám za krásná slova a upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenili naše snídaně, čistotu i zámecký park. Co se týče oblečení hostů, vnímáme Vaši připomínku s respektem a budeme se tímto tématem interně zabývat. S přáním hezkého dne Zimová Denisa Vedoucí Recepce

Vážený pane Lubore, děkujeme Vám za krásná slova a upřímnou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenili naše snídaně, čistotu i zámecký park. Co se týče oblečení hostů, vnímáme Vaši připomínku s respektem a budeme se tímto tématem interně zab… Zobrazit více

Vážený pane, Duchaji, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a upřímně nás mrzí, že Váš pobyt u nás nesplnil očekávání. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s prostředím zámku i s naší restaurací, zároveň se však omlouváme za rušivý hluk v nočních hodinách během demontáže pódia po divadelním představení. Tato událost byla předem avizována – informace jsme hostům poskytovali jak v rámci komunikace při rezervaci, tak při příjezdu na recepci. Rozumíme však, že i přesto mohl být noční provoz nepříjemný, obzvláště při vyšších teplotách, kdy je nutné mít otevřená okna. Mrzí nás také Vaše zkušenost s komunikací na místě. Reakce na připomínky hostů je pro nás zásadní a rádi bychom tuto situaci interně prověřili, neboť naším standardem je vždy aktivní a vstřícný přístup k jakékoli zpětné vazbě. Vaše hodnocení bereme velmi vážně. Vážíme si toho, že jste se rozhodl svůj dojem sdílet, a i přes tuto zkušenost doufáme, že nám v budoucnu dáte příležitost Vás přesvědčit o kvalitě našich služeb ve všech ohledech. S úctou a přáním hezkého dne, Zimová Denisa, Vedoucí Recepce

Vážený pane, Duchaji, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a upřímně nás mrzí, že Váš pobyt u nás nesplnil očekávání. Velmi nás těší, že jste byl spokojen s prostředím zámku i s naší restaurací, zároveň se však omlouváme za rušivý hluk v nočn… Zobrazit více

Vážený pane, děkujeme, že jste nám poskytl zpětnou vazbu k Vašemu pobytu. Velmi nás mrzí, že jste u nás zažil situaci, která rozhodně neodpovídá standardu, na nějž klademe důraz. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené s nevyhovujícím stavem postele i židle. Takové nedostatky jsou pro nás nepřijatelné a okamžitě jsme předali podnět na technické oddělení k nápravě a důkladné kontrole vybavení daného pokoje. Je samozřejmostí, že podobným situacím chceme v budoucnu předcházet systematickou údržbou a pravidelnými kontrolami. Děkujeme také, že jste vše nahlásil na recepci. Váš podnět bereme velmi vážně a vedení se jím již zabývá. Ještě jednou se omlouváme za nepříjemný zážitek a děkujeme, že jste nás na situaci upozornil. Vážíme si Vaší upřímnosti a věříme, že nám v budoucnu dáte příležitost přesvědčit Vás o kvalitě našich služeb. S úctou a přáním příjemného dne, Zimová Denisa Vedoucí recepce

Vážený pane, děkujeme, že jste nám poskytl zpětnou vazbu k Vašemu pobytu. Velmi nás mrzí, že jste u nás zažil situaci, která rozhodně neodpovídá standardu, na nějž klademe důraz. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené s nevyhovujícím stavem … Zobrazit více

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a milá slova. Jsme potěšeni, že jste si pobyt na Zámku Liblice užil – ať už díky nádhernému prostředí, přivítání welcome drinkem, či vstřícnému přístupu našeho personálu. Vaší spokojenosti si velmi vážíme. Jsme také rádi, že jsme Vám mohli vyjít vstříc s prodloužením check-outu. Děkujeme i za poznámku ke kávě u snídaně – víme, že chuť může být individuálně vnímána, a budeme ji v rámci možností dále zohledňovat při zajištění servisu. Těšíme se na případné další setkání a přejeme krásný den. S úctou, Denisa Zimová Vedoucí recepce

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a milá slova. Jsme potěšeni, že jste si pobyt na Zámku Liblice užil – ať už díky nádhernému prostředí, přivítání welcome drinkem, či vstřícnému přístupu našeho personálu. Vaší spokojenosti si ve… Zobrazit více

Dobrý den, Děkujeme za Vaše hodnocení a zároveň je mi velmi líto, že jídelní lístek neodpovídal vašim představám. Lístek měníme každých 6 měsíců a k tomu přidáváme i různé sezónní pokrmy. Doufám, že jste si pobyt užili dle Vašich představ a přijedete nás brzy znovu navštívit. S přáním krásného zbytku dne, Tereza Zavadilová - vedoucí recepce

Dobrý den, Děkujeme za Vaše hodnocení a zároveň je mi velmi líto, že jídelní lístek neodpovídal vašim představám. Lístek měníme každých 6 měsíců a k tomu přidáváme i různé sezónní pokrmy. Doufám, že jste si pobyt užili dle Vašich představ… Zobrazit více