Hodnocení – Pinia Hotel & Resort 4 hvězdiček

Milá Janino, díky za Váš feedback! Mrzí nás, že vířivka během Vašeho pobytu nebyla v provozu a děti ostatních hostů porušovaly pravidlo o skákání do bazénu. Vaše poznámky si bereme k srdci, abychom zlepšili zážitek pro všechny hosty. S pozdravem za tým Pinia Hotel & Resort - Ondra Scholz

Milá Janino, díky za Váš feedback! Mrzí nás, že vířivka během Vašeho pobytu nebyla v provozu a děti ostatních hostů porušovaly pravidlo o skákání do bazénu. Vaše poznámky si bereme k srdci, abychom zlepšili zážitek pro všechny hosty. S pozd… Zobrazit více

Milý Tomáši, díky za Váš feedback! Je super slyšet, že barmanka Martina na Vás udělala dobrý dojem. Nicméně, mrzí mě, že jste měl problém s jídlem a čistotou pokoje. To rozhodně není standard, který chceme nabízet. Co se týče cen, předám Váš feedback kolegům z baru. S pozdravem za tým Pinia Hotel & Resort - Ondra Scholz

Milý Tomáši, díky za Váš feedback! Je super slyšet, že barmanka Martina na Vás udělala dobrý dojem. Nicméně, mrzí mě, že jste měl problém s jídlem a čistotou pokoje. To rozhodně není standard, který chceme nabízet. Co se týče cen, předám Vá… Zobrazit více

Dobrý den, díky za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byl spokojený s naším personálem a polohou hotelu. Omlouváme se za problémy s přistýlkou – to zní opravdu nepříjemně. Co se týče recepce, zkusíme se zaměřit na to, aby se slečny více usmívaly. Doufáme, že i tak jste si pobyt užil a třeba se k nám zase vrátíte! S pozdravem za tým Pinia Hotel & Resort - Ondra Scholz

Dobrý den, díky za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste byl spokojený s naším personálem a polohou hotelu. Omlouváme se za problémy s přistýlkou – to zní opravdu nepříjemně. Co se týče recepce, zkusíme se zaměřit na to, aby se slečny více… Zobrazit více

Milý Dominiku, díky za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste ocenil náš čistý pokoj a pohodový personál. Co se týče bufetu, chápeme, že to může být občas hektické, zejména s velkými skupinami. Dobrý tip na příště je vyzkoušet naši á la carte restauraci Pinia – tam si můžete vybrat z menu a vyhnout se frontám u bufetu. Doufáme, že se brzy vrátíte a užijete si lepší pobyt! S pozdravem za tým Pinia Hotel & Resort - Ondra Scholz

Milý Dominiku, díky za Vaši zpětnou vazbu! Jsme rádi, že jste ocenil náš čistý pokoj a pohodový personál. Co se týče bufetu, chápeme, že to může být občas hektické, zejména s velkými skupinami. Dobrý tip na příště je vyzkoušet naši á la car… Zobrazit více

Dobrý den, díky moc za Váš skvělý feedback! Jsme opravdu rádi, že jste si pobyt užili a chystáte se k nám zase vrátit. Omlouváme se, že jsme ručníky během Vašeho pobytu nevyměnily, ale jsme rádi, že jste to brali s nadhledem. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S pozdravem za tým Pinia Hotel & Resort - Ondra Scholz

Dobrý den, díky moc za Váš skvělý feedback! Jsme opravdu rádi, že jste si pobyt užili a chystáte se k nám zase vrátit. Omlouváme se, že jsme ručníky během Vašeho pobytu nevyměnily, ale jsme rádi, že jste to brali s nadhledem. Těšíme se na V… Zobrazit více

Milá Ivo, díky za super feedback! Jsem rád, že jste si užili dovolenou a že se vám líbily naše pokoje, chutnalo Vám jídlo a dětem je líbily aktivity, které pro ně chystáme. To je pro nás důležité! Omlouvám se za problémy s online check-inem, to je fakt nepříjemné a mrzí mě, že to přidalo komplikace při Vašem příjezdu. Určitě to předáme našemu týmu, aby se na to podívali. A co se týče výtahu do jídelny, tak je to sice myšlenka, o které už dlouho uvažujeme, ale bohužel vzhledem k dispozicím budovy jsme zatím nepřišli na způsob, jak ji provést. Těšíme se na Vaši další návštěvu! S pozdravem za tým Pinia Hotel & Resort - Ondra Scholz

Milá Ivo, díky za super feedback! Jsem rád, že jste si užili dovolenou a že se vám líbily naše pokoje, chutnalo Vám jídlo a dětem je líbily aktivity, které pro ně chystáme. To je pro nás důležité! Omlouvám se za problémy s online check-inem… Zobrazit více

Milá Markéto, díky za Vaši zpětnou vazbu, vážíme si toho! Je skvělé slyšet, že jídlo a program pro děti se Vám zamlouvaly, ale mrzí mě, že organizace při snídaních a večeřích byla chaotická. To rozhodně není to, co chceme, aby naši hosté zažívali. Rozumím, že nedostatek pořádku a komunikace mezi personálem dokáže zkazit zážitek z pobytu. Určitě to s naším týmem probereme, abychom se zlepšili. Omlouvám se také za to, že na pokoji chyběla mini lednička a klimatizace. To jsou věci, které bohužel k dispozici nemáme, ale zvážíme to v případných plánech budoucích rekonstrukcí. Děkujeme za pochopení a za to, že jste zmínila příjemnou recepční Kateřinu. Snad se s námi brzy setkáte znovu a budete mít lepší zážitek! S pozdravem za tým Pinia Hotel & Resort - Ondra Scholz

Milá Markéto, díky za Vaši zpětnou vazbu, vážíme si toho! Je skvělé slyšet, že jídlo a program pro děti se Vám zamlouvaly, ale mrzí mě, že organizace při snídaních a večeřích byla chaotická. To rozhodně není to, co chceme, aby naši hosté za… Zobrazit více