Σχόλια του Clarion Hotel Prague Old Town 4 αστέρων

τοποθεσία

Η κακή μας εμπειρία ξεκίνησε όταν είχαμε ζητήσει διπλό κρεβάτι μέσω email ,booking chat και τηλεφωνικώς, πρίν και μετά την δέσμευση του δωματίου κι ενώ μας επιβεβαίωσαν οτί θα έχουμε ότι ζητήσαμε,είχαμε 2 μονά κρεβάτια.ο ρεσεψιονιστ ήταν ευγενέστατος σε αντίθεση με την υπεύθυνη που μας απαντούσε εριστικά με τον ίδιο τρόπο χωρίς να δίνει λύση στο πρόβλημά μας.Έπειτα από ώρα συμφωνήσαμε να δούμε ένα δωμάτιο που δίνεται για έναν επισκέπτη παρόλο που ήμασταν ζευγάρι και καταλήξαμε να μείνουμε σε αυτό.Ούτε το πρώτο δωμάτιο ούτε αυτό που μείναμε δεν ήταν ίδιο με τις εικόνες που βλέπαμε στο booking.Μας ενημέρωσαν οτί οι πετσέτες μας θα αλλαχθούν στις 3 ημέρες(δεν συμβαδίζει με τεσσάρων αστέρων ξενοδοχείο).Παρ΄όλα αυτά μείμανε 4 ημέρες αλλά δεν αλλάχθηκαν.Στις παροχές είχε σημειωθεί mini bar στο δωμάτιο το οποίο δεν υπήρχε.το πρωινό ήταν ικανοποιητικό.η τοποθεσία καλή.το προσωπικό της ρεσεψιον πέραν του ανωτέρου προσωπικού και το προσωπικό που μας σέρβιρε στο πρωινό μας ήταν ευγενέστατοι.Πολύ κακή σχέση ποιότητας τιμής.

Η κακή μας εμπειρία ξεκίνησε όταν είχαμε ζητήσει διπλό κρεβάτι μέσω email ,booking chat και τηλεφωνικώς, πρίν και μετά την δέσμευση του δωματίου κι ενώ μας επιβεβαίωσαν οτί θα έχουμε ότι ζητήσαμε,είχαμε 2 μονά κρεβάτια.ο ρεσεψιονιστ ήταν ευγενέστατος σε αντίθεση με την υπεύθυνη που μας απαντούσε εριστικά με τον ίδιο τρόπο χωρίς να δίνει λύση στο πρόβλημά μας.Έπειτα από ώρα συμφωνήσαμε να δούμε ένα δωμάτιο που δίνεται για έναν επισκέπτη παρόλο που ήμασταν ζευγάρι και καταλήξαμε να μείνουμε σε αυτό.Ούτε το πρώτο δωμάτιο ούτε αυτό που μείναμε δεν ήταν ίδιο με τις εικόνες που βλέπαμε στο booking.Μας ενημέρωσαν οτί οι πετσέτες μας θα αλλαχθούν στις 3 ημέρες(δεν συμβαδίζει με τεσσάρων αστέρων ξενοδοχείο).Παρ΄όλα αυτά μείμανε 4 ημέρες αλλά δεν αλλάχθηκαν.Στις παροχές είχε σημειωθεί mini bar στο δωμάτιο το οποίο δεν υπήρχε.το πρωινό ήταν ικανοποιητικό.η τοποθεσία καλή.το προσωπικό της ρεσεψιον πέραν του ανωτέρου προσωπικού και το προσωπικό που μας σέρβιρε στο πρωινό μας ήταν ευγενέστατοι.Πολύ κακή σχέση ποιότητας τιμής.

το πρωϊνό

Εξαιρετική τοποθεσία. Εξαιρετικό και με επιλογές πρωινό. Ευγενικό προσωπικο Σχετικά αναβαθμισμενος χώρος.

Καμία αλλαγή σε σεντόνια και ούτε σκούπα. Το σεσουάρ σε 2 δωμάτια που άλλαξα δεν έβγαζε ζεστό αέρα. Πετσέτες αν δε τις πετάξεις κάτω, δε τις αλλάζουν. Χειροπετσετες δε συμπλήρωσαν ποτέ. Επίσης πέρα από τους φόρους χρεωθηκα και αρκετά ευρώ λόγω της συναλλαγής με κάρτα ευρώ σε κορώνα. Που δεν αναφέρετε πουθενά αυτό. Οπότε η τελική τιμή με τις παροχες δεν συνάδει.