Hodnocení – COSMOPOLITAN Hotel Prague 5 hvězdiček
3 Zlatnická, Praha, 110 00, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVšechno bylo jak má být, naprosto vyjímečné
Dear Guest, thank you very much for your enthusiastic review. We are thrilled to hear that everything was exceptional during your stay. And look forward to welcoming you back in the future. Best regards Veronika Tuckova Guest Relations Agent
Dear Guest, thank you very much for your enthusiastic review. We are thrilled to hear that everything was exceptional during your stay. And look forward to welcoming you back in the future. Best regards Veronika Tuckova Guest Relations A… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníČistota a zázemí
Dear Kristýna, thank you for your excellent rating. We are delighted you appreciated our cleanliness and facilities, and we look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Veronika Tuckova Guest Relations Agent
Hodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníNa snidaní byl velký výběr a jídlo bylo velmi chutné a kvalitní. Pokoj čistý a příjmený s plnou lednici různych nápoju.
Zvuk větráku (klimatizace) v noci
Dear Guest, Thank you for sharing your impressions. We're pleased to hear you enjoyed the variety and quality of our breakfast and that you found the room clean, comfortable, and well equipped. We appreciate your note about the air conditioning. Some guests are more sensitive to the sound, and we understand how important a quiet night's sleep is. Our reception team is always happy to assist with adjustments or suggestions for greater comfort during your stay. We hope to welcome you back on a future visit. Best regards, Veronika Tuckova Guest Relations
Dear Guest, Thank you for sharing your impressions. We're pleased to hear you enjoyed the variety and quality of our breakfast and that you found the room clean, comfortable, and well equipped. We appreciate your note about the air co… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. května 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníSnídaně vynikající, žehlička na pokoji, normální ramínka, čisto, vkusné zařízený pokoj a dlouhá vana
špatný signál TV české programy
Dear Jezersky, thank you for your detailed and thoughtful review. We’re delighted to hear that you enjoyed the breakfast, appreciated the in-room amenities, and found the room both clean and tastefully decorated. It’s also great to know you liked the long bathtub. We’re sorry to hear about the weak signal on Czech TV channels. Thank you for bringing this to our attention — we’ll look into it to ensure a better viewing experience for future guests. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Best regards, Veronika Tuckova Guest Relations Agent
Dear Jezersky, thank you for your detailed and thoughtful review. We’re delighted to hear that you enjoyed the breakfast, appreciated the in-room amenities, and found the room both clean and tastefully decorated. It’s also great to know you… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníJeden z nejlepších 5* hotelů v Praze, kde jsem byl. Jediné drobné mínus je odhlučnění pokojů, tam je prostor pro zlepšení, ale není to nic hrozného.
Dear Jan, thank you for your kind review. We are thrilled to hear that you consider us one of the best 5-star hotels in Prague. We appreciate your feedback regarding the soundproofing of the rooms. While we strive for the highest standards, we will certainly take your comments into consideration as we continue to improve. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Veronika Tuckova Guest Relations Agent
Dear Jan, thank you for your kind review. We are thrilled to hear that you consider us one of the best 5-star hotels in Prague. We appreciate your feedback regarding the soundproofing of the rooms. While we strive for the highest standards… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníUbytování je na výborném místě, vybavení a kvalita pokoje odpovídá ceně. Vše čisté a perfektně nachystané. Vstup do pokoje za zvuku hudby mi vždy vykouzlí úsměv na tváři. Snídaně i když dražší má široký a rozmanitý výběr kvalitních jídel, člověk může na pár hodin zapomenou na oběd. Personál profesionální, přívětivý a rychlí.
Dear Mr. Matej, thank you for your wonderful review. We're delighted that you had such a satisfying stay and appreciated our location, room quality, and cleanliness. It’s lovely to know that the music upon entering the room added a special touch to your experience. We’re also glad you enjoyed our breakfast selection and the service from our team. Your kind words mean a lot to us, and it would be a pleasure to welcome you back in the future. Warm regards, Veronika Tuckova Guest Relations Agent
Dear Mr. Matej, thank you for your wonderful review. We're delighted that you had such a satisfying stay and appreciated our location, room quality, and cleanliness. It’s lovely to know that the music upon entering the room added … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníBylo hezky uklizeno ,na tv bylo příjemné uvítání i s jménem ,pohodlná postel ,koupelna s vanou a vyhřívanou podlahou a k tomu luxusní kosmetika
Nelíbilo se mi že na tv bylo min českých kanálu a byli ještě zařazeny na konci,ale to se dá určitě překousnout stejně nebylo moc času tv sledovat.
Dear Mr. Lukas, thank you for your review. We are glad you appreciated the cleanliness, personalized welcome message, comfortable bed, and the features of the bathroom, including the heated floors and luxury cosmetics. We also appreciate your feedback regarding the selection of Czech TV channels. While our current setup prioritizes an international variety, we understand the importance of local programming and will take your comment into consideration. We hope to have the pleasure of welcoming you again. Best regards, Veronika Tuckova Guest Relations Agent
Dear Mr. Lukas, thank you for your review. We are glad you appreciated the cleanliness, personalized welcome message, comfortable bed, and the features of the bathroom, including the heated floors and luxury cosmetics. We also appreciate… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníPříjemný hotel, velká a pohodlná postel, prostorný pokoj, dobře vybavená koupelna i minibar. A samozřejmě hotelová restaurace.
Bohužel byl pokoj směrován do ulice a ráno už byly dost slyšet tramvaje
Dear Mr. Demeter, thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your spacious room, comfortable bed, and the amenities provided. It is also great that you appreciated our restaurant. We understand that street-facing rooms may experience some city noise, and we would be happy to assist with a quieter room preference for a future stay. We hope to welcome you again. Best regards, Veronika Tuckova Guest Relations Agent
Dear Mr. Demeter, thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your spacious room, comfortable bed, and the amenities provided. It is also great that you appreciated our restaurant. We understand that street-facing rooms may … Zobrazit více