Univerzitní nám. 1935/1, Karviná, 733 01, Česká republika
5. z 15 hotelů v destinaci Karviná
Doporučení hostůPodle 292 hodnocení hotelu
9,4Čistota
9,7
Pohodlí
9,6
Lokalita
9,4
Zařízení
9,5
Personál
9,7
Poměr ceny a kvality
9,2
WiFi zdarma
8,8
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 29. srpna 2025
Zdenka
RakouskoNemám co napsat .....
Nádhera čisté jako sklo na pokoji vše co si můžete přát kávovar fáze a čaj.voda sladké koupelna luxusní čistá wc také krásné voňavé postele achjo jak do peří mneke úžasné spaní personál lásky plný uhledu plnosti ve všem vám jsou strict Nádhera. Rozhodně doporučuji bez váhání snídaně krásné bohaté chutné palačinky teplé výborně chutnalo....
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025
Marketakrusinova
Česká republikaDokonale čisté, vybavení nové, pěkné, pohodlná postel, milý personál. Snídaně dobrá.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025
Marta
Česká republikaVelmi měkká matrace, nepříliš velký výběr u snídaně. Neobvyklý systém úklidu - pokud nedáte na dveře cedulku “uklidit pokoj“, tak vám ani nedoplní toaletní papír a může se vám stát, že poslední den prostě dojde, což se stalo nám.
Poloha v centru, moderní nové vybavení, kvalitní produkty u snídaně, dostatečná velikost pokoje.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 22. července 2025
Vladimír
Česká republikaBez připomínek.
Velice příjemné a vhodné ubytování kousek od centra města. Skvělá komunikace s personálem, příjezd v pozdních hodinách na pohodu vyřešen. Výborná snídaně v ceně. Komfortní útulné a skvěle vybavené pokoje.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 15. července 2025
Bartalos
Velká BritánieNeňi nic co bych mohl vyčist.Jsem spokojen nadmírou.
Super, příjemný perzonál kuchyni a na recepci .A příští rok přijedu zase , jeďiňe Diana.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 8. července 2025
Michal
Česká republikaPřistýlka hrozně vrzala. Spát na ni budilo všechny ostatní. Celkem malá místnost na snídaně. Když se sešlo více hostů, bylo dost těsno. Někteří museli čekat na uvolnění stolu.
Velký pokoj. Obrovská koupelna, sprchový kout i WC. čajový a kávový set na pokoji. klimatizace. dostatek parkovacích míst. Snídaně se obměňovaly. Milý a ochotný personál.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 6. července 2025
Oldrich
Česká republikaNerekl bych nelibilo...... měkkost matrace je velmi individualni a kazdy na to muze mit jiny pohled. Mne osobne to nesedelo, jiny muze byt naprosto spokojeny. Nic co by snizovalo spokojenost z ubytovani.
Naprosta spokojenost se vsim. Lokalita blizko centra, parkovani, personal, pokoj samotny a celkove hotel.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 29. června 2025
Aleš
Česká republikaSnad jen drobnost jako chybějící přezůvky na pokoji. Ty lze zapůjčit na recepci, ale ta je jen do 20:00, čili při pozdějším příjezdu jsme toho využít nemohli.
Velké parkoviště hned vedle hotelu, výborná snídaně, útulné prostředí. Navíc ochotný personál s instrukcemi pro pozdní ubytování, kdy už na recepci nikdo není
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 14. června 2025
Miloš
Česká republikaV koupelně přidat držáky na ručníky.
Vše bylo super,moc milý personál.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 14. června 2025
Veronika
Česká republikaVše bylo super
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 29. května 2025
Michaela
Česká republikaVše v pořádku. Hotel sice nemá restauraci na večeři, ale ro není problém. V dosahu pěší chůze je centrum města s možnostmi na stravování. Konkrétně restaurace Vanilla je dobrá volba.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 13. května 2025
Natalie
Česká republikaDruhy pobyt v hotelu, a urcite ne posledni. Vybaveni moderni, vse ciste, velky vyber k snidani, prijemne prostredi a velmi mily a napomocny personal :-)
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 12. května 2025
Petr
Česká republikaPobyt byl příjemný, nic podstatného nám jej nekazilo.
Připojuji se k ostatním kladným hodnocením, která bych jen opakoval. Zvláště bych však ocenil klid na pokoji, okna výborně odizolovala hluk od přilehlé čtyřproudové komunikace, též pokoje navzájem jsou zřejmě dobře zvukově oddělené. Dále kladně hodnotím parkování zdarma na prostorném parkovišti hned vedle hotelu.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 5. května 2025
Marek
Česká republikaok
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 4. května 2025
Michal
Česká republikaVšechno úplně výborný. Čisto, slečny na recepci přátelské, parkování, centrum 5min chůze... A snídaně - nejlepší!!! Dámy v kuchyni - paní Zuzana a další si zaslouží velkou pochvalu!!!
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 24. března 2025
Miluše
Česká republikaNebylo co vytknout.
Celkově přístup personálu hotelu. Byli ochotní ať už během telefonické komunikace, ale i na místě. Perfektní bylo parkování zdarma (nahlásili jsme jen předem značku) u hotelu na parkovišti pod kamerami. První dojem z hotelu byl, že je krásný, ale po příchodu na pokoj jsme byli nadšení, a to celkově z designu, vybavení a čistoty. Snídaně byly bohaté, velký výběr, čistota a moc chválíme paní z kuchyně, která se o nás starala, aby nic nechybělo, ptala se, prostě cítili jsme se tam příjemně. Pokud bychom měli jet do Karviné znovu, určitě bychom se vrátili do hotelu Diana. Moc děkujeme za Vaše služby. Nechtělo se nám odjet...
Termínem pobytu byl březen 2025
Hodnocení napsáno: 16. února 2025
Jana
Česká republikaDobře dostupné, možnost parkování, pokoje hezké, útulné, čisté, dobře vybavené. Snídaňový bufet nabízí rozmanitý výběr, jídlo skvělé! Velmi milý, vstřícný a ochotný personál.
Termínem pobytu byl únor 2025
Hodnocení napsáno: 30. prosince 2024
Josef
Česká republikaCena je vyšší, než kdekoliv jinde. Ale zase dostanete servis a kvalitu, kterou jinde nemáte. Tak se to dá zkousnout a příště si toto ubytování opět vyberu.
Za mne nejlepší ubytování v okrese Karviná. Vybavení je nové, funkční, bez závad. Všude čisto. Možnost udělat si čaje, kávu. Na pokoji byla i balená voda, čokoládka a vánoční balíček cukroví. Snídaně formou švédských stolů vynikající. Nejlepší v ČR, kvalitou předčí i zahraniční ubytování. Personál stále kontroluje stav jídel a průběžně doplňuje. Rozhodně se vám nestane, že něco chybí a dostanete odpověď, že už je stejně konec snídaně. Zákazník žádá, zákazník dostane.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 9. prosince 2024
Vanda
Česká republikaUbytování naprosto bez chybičky, krásné a moderně zařízené pokoje, skvělá snídaně i milý personál. Rozhodně se rádi vrátíme při příští návštěvě Karviné.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 1. prosince 2024
Petr
Česká republikaPřekvapilo mě jak je hotel nový a pečlivě udržovaný, velmi čistý a inteligentně zařízený. V této lokalitě jsem nic podobného neočekával. Pravda je, že i místo mne velmi mile překvapilo.
Termínem pobytu byl prosinec 2024
Hodnocení napsáno: 25. listopadu 2024
Alena
Česká republikaVynikající snídaně, soukromé parkoviště zdarma, perfektně vybavené pokoje, velmi příjemný rodinný hotel
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 17. listopadu 2024
Marcela
Česká republikavše bylo výborné, se vším jsme byli spokojeni
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 11. listopadu 2024
Alena
Česká republikaSnídaně paráda,pěkný výběr
Termínem pobytu byl listopad 2024
Hodnocení napsáno: 31. října 2024
Renata
Česká republikaHotel byl naprosto skvělý, nemám co vytknout. Super výchozí místo, bezpečné a vše na dosah. Hlídané parkoviště hned vedle. Výborná snídaně, vše čerstvé a často doplňované. Personál velmi milý. Naprostá spokojenost :-)
Termínem pobytu byl říjen 2024
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna