Comentários de Hotel Caruso Old Town 4 estrelas
U milosrdnych 2, Praga, 110 00, República Checa
A carregar
Os clientes também comentaram estes alojamentos:
Colónia, Alemanha
Goldswil, Suíça
Prescott, Estados Unidos da América
Bogotá, Colômbia
Tiradentes, Brasil
Tânger, Marrocos
Paysandú, Uruguai
Porto De Galinhas, Brasil
Como funcionam os comentários de clientes
Cada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdos promocionais
- Atividades ilegais
- Informação pessoal ou sensível (por exemplo, endereços de e-mail, números de telefone ou dados do cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Conteúdo spam ou falso
- Crueldade contra os animais
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes sobre comentários.
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Procedimentos e padrões dos comentários
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Isenção de responsabilidade sobre as traduções
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
A carregar...
Comentário efetuado em: 4 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoAchei tudo muito bom! Os atendentes do refeitório são muito cordiais, e da recepção, também,
Falta de barras de proteção para idosos no banheiro.
Dear Matilde Helena, Thank you very much for sharing your impressions with us. We are delighted to know that you appreciated the friendliness of our reception and cafeteria staff, as well as your overall stay. We also value your suggestion regarding safety bars in the bathroom. Guest feedback is very important to us, and we will take this into account when planning future improvements. It would be our pleasure to welcome you again on your next visit to Prague. Warm regards, Hotel Caruso Old Town Team
Dear Matilde Helena, Thank you very much for sharing your impressions with us. We are delighted to know that you appreciated the friendliness of our reception and cafeteria staff, as well as your overall stay. We also value your suggestio… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoA localização é excelente.
Água com pouca pressão.
Dear Maria Cláudia, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are delighted that you enjoyed our excellent location and that your overall experience was positive. We also appreciate your comment regarding the water pressure — please be assured that we will look into this matter to ensure greater comfort for our guests in the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Prague again soon. Warm regards, Hotel Caruso Old Town Team
Dear Maria Cláudia, Thank you very much for sharing your feedback with us. We are delighted that you enjoyed our excellent location and that your overall experience was positive. We also appreciate your comment regarding the water pressur… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoHotel com estilo vintage e cheio de charme. quarto bem espacoso e confortavel, com bastante espaco para bagagem. Cafe da manha excelente com funcionarios super prestativos. Localizacao otima! 5' andando do centro de Praga e 1 minuto da beira do rio.
Dear Vitor, Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the vintage charm of our hotel, the spacious and comfortable room, and our central location near the river and city center. It’s also a pleasure to know that our breakfast and team left a positive impression on you. We truly appreciate your kind words and hope to welcome you back to Prague soon! Warm regards, Hotel Caruso Team
Dear Vitor, Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you enjoyed the vintage charm of our hotel, the spacious and comfortable room, and our central location near the river and city center. It’s also a p… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoQuarto espaçoso limpo funcionários atenciosos
Ar condicionado fraco
Dear Josiph, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to know you appreciated our spacious and clean rooms, central location, and attentive staff. Your comfort is very important to us, so we’re sorry to hear that the air conditioning didn’t meet expectations. We’ll certainly look into this to ensure all our guests feel fully comfortable during their stay. We truly hope to welcome you again on your next visit to Prague! Warm regards, Team Hotel Caruso
Dear Josiph, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are happy to know you appreciated our spacious and clean rooms, central location, and attentive staff. Your comfort is very important to us, so we’re sorry to… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 30 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoAr condicionado não funcionou. Avisei e mandaram abrir a janela. Frigobar não funcionava.
Comentário efetuado em: 15 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadogostei muito da arquitectura da cidade
Dear Genoveva, Thank you for your kind review. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future! Warm regards, Hotel Caruso Team
Comentário efetuado em: 10 de maio, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoExcelente localização. Funcionários simpáticos.
WC.
Thank you, Armando, for your stay and great ratings, especially for our staff, cleanliness, and location. We're glad you enjoyed your experience overall. We’ve noted your comment about the toilet and are already working on improvements to ensure greater comfort next time. We hope to welcome you back soon!
Thank you, Armando, for your stay and great ratings, especially for our staff, cleanliness, and location. We're glad you enjoyed your experience overall. We’ve noted your comment about the toilet and are already working on improvements … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 12 de abril, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoBoa localização, quarto espaçoso e cama muito confortável.
O pequeno-almoço.
Comentário efetuado em: 9 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoTodo o staff muito simpático e prestável, a localização é muito boa, o quarto muito confortável e limpo. Conhecemos a cidade toda e sempre a pé, a rua onde está localizado é muito tranquila e sossegada, assim como o hotel.
Comentário efetuado em: 8 de março, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoCAFÉ DA MANHÃ EXCELENTE, LOCALIZAÇÃO MUITO BOA. QUARTO AMPLO, BANHEIRO ESPAÇOSO.
NADA A DECLARAR.
Dear Adriana, Thank you for your wonderful review! We’re so happy to hear you enjoyed our breakfast, central location, and your lovely room with a spacious bathroom. It was a pleasure having you at Hotel Caruso Old Town, and we hope to welcome you back again in the future! Best regards, Hotel Caruso Old Town Team
Dear Adriana, Thank you for your wonderful review! We’re so happy to hear you enjoyed our breakfast, central location, and your lovely room with a spacious bathroom. It was a pleasure having you at Hotel Caruso Old Town, and we hope to we… Mostrar mais