Hodnocení – Hotel Elegance 4 hvězdiček
Husitská 2, Šumperk, 78701, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Edinburgh, Velká Británie
Nice, Francie
Verona, Itálie
Varenna, Itálie
Bibione, Itálie
Neapol, Itálie
Omiš, Chorvatsko
Bol, Chorvatsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 2. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. září 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel je umístěný kousek od centra, což je obrovské plus. Obě dámy na recepci byly velmi příjemné a ochotné. Snídaně nabízí pro každého něco a jsou dostatečné. Rozhodně zvolíme i při příští návštěvě Šumperku.
V pátek v nočních hodinách byl celkem velký hluk od odcházejících hostů z vedlejší pivnice, vzhledem k tomu, že jsme měli pokoj hned vedle východu.
Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokalita skvělá, všude blízko, bazén menší, měli jsme ho sami pro sebe. Na recepci milá slečna, se vším nám vyšla vstříc. Pokoj prostorný, s výhledem na město a balkonem.
První den jsme nebyli spokojení se snídaní. Na výběr už téměř nic nebylo, paní za pultem se na hosty ani nepodívala natož aby je přívítala pozdravem, zbylé dva párky byly studené , moučník chyběl úplně (prý zaspal kuchař). Druhý den už byla snídaně v pohodě - vajíčka, párky....Jen personál kuchyně při snídani hosty úplně přehlíží, což je v porovnání s milým přístupem recepčních zvláštní.
Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnocenísnídaně byla standartní, nabídli nám mích vajíčka...pochutnali jsme si
tvrdá postel, trochu retro nábytek
Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPokoj byl čistý, vše bylo jako na fotkách. Snídaně bohatá a velmi dobrá. Na výběr byla snídaně sladká i slaná, což je super. Personál doplňoval co bylo potřeba, takže všeho bylo dostatek. Slečny na recepci byly velmi příjemné a hodné, se vším nám pomohly a poradily. :) Wellness sice menší, ale dostačující. Z okolních pokojů ani ulice nebyl slyšet žádný hluk.
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVybaveni pokoje, čistota
-
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel je kousíček od centra a přesto v klidné lokalitě. V noci naprostý klid ani z ostatních pokojů nebylo nic slyšet. Krásná veliká terasa s posezením na kterou se může kdykoliv. Pokoj veliký se spoustou úložných prostor. Parkoviště dostačující a zdarma což jsme s velkým autem ocenily. Slečna Matějková na recepci naprosto úžasná, děkujeme za vstřícnost při ubytování na poslední chvíli. Snídaně skvělé jen každý den stejné. Malá obměna by neškodila.
Moc tvrdé postele
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel absolutně neodpovídá 4* hotelu. Recepce otevřena od 14 hodin, ale v uvedenou dobu na recepci nikdo nebyl, po příchodu mladou dámu ani nenapadlo se omluvit, že přišla pozdě. Koupelna i kuchyňka špinavá, ve vaně zažraná špína nebo nevím co, místy rez a plíseň, světlo absolutně nesvítilo, neustále se spouštěl sám od sebe větrák i v noci. V kuchyňce upatlaný dřez, linka, žádná utěrka, nic. Neskutečný bordel z diskotéky i přes uzavřená okna, na toto by bylo vhodné upozornit. Co se týká wellness, tak také zklamání. Měli jsme wellness v ceně, na recepci nám bylo řečeno, že jej můžeme navštívit po celou otevírací dobu. Od slečny ve wellness jsme ale dostali informaci, že funguje pouze bazének (nejedná se o žádný bazén, spíše dětské brouzdaliště), vířivka a sauny fungují od určité doby, až jsou přístupné veřejnosti. Vyčkali jsme tedy do doby než byla vířivka zapnuta. Po zapnutí vířivky nám slečna oznámila, že je voda studená, že jim zlobí kotel. Mřížky u vířivky i opěrky také špinavé, takže jsme nakonec vířivku nevyužili. Bazének, který odpovídá dětskému brouzdališti jsme si také neužili, neboť jsme se v něm sešli 3 dospělé osoby a 1 dítko, tudíž využilo pouze dítko a všichni dospělý na sebe pouze koukali. Určitě by bylo vhodné, aby wellness mohli využívat především hosté ubytovaný v hotelu nikoli veřejnost. Snídaně klasik, nejsme náročný, myslím, že si vybere každý (pečivo - rohlíky, toustový chléb, salám, sýr, sladké koláče, párečky, klobásky......), všeho dost
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLíbilo se nám všechno hlavně tento hotel po rekonstrukci je opravdu luxusní. Přístup a komunikace s hotelem opravdu skvělé... Doporučuji a takto by to mělo vypadat všude. Vím, že to samozřejmě nejde, ale trochu snahy no....
Nevím. Vše na 1.
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníWellness jen do 20:00, přijeli jsme až večer, tak jsme nestihly využít. Čistota koupelny nic moc.
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNově zrekonstruovaný hotel, všude čisto, útulný. Postele pohodlné. Každý den úklid a výměna ručníků. Na pokoji klimatizace, což se hodilo, bylo velké horko. Hotelová terasa, příjemné posezení (i pro kuřáky). Hezký bazén a vířivka, byli jsme tam sami. Snídaně naprosto dostačující. Můžu doporučit.
Protivná servírka.
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníprijemna recepcni a terasa je fajn
diskoteka pod okny !! nedalo se jeden den vubec spat
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokalita skvělá, kousek od centra. Snídaně dostatečná, každý si vybere na co má chuť, od sladké snídaně po slanou. K dispozici káva, čaj, džusy.
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSkvělé pokoje a welnes.
Nic vše bylo super
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVše čisté, pokoje prostorné s klimatizací, obsluha vždy příjemná.
Nic
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníUbytování bylo čisté a útulné.
Neni co vytknout.