Hodnocení – Fairmont Golden Prague 5 hvězdiček
Parizska 30, Praha, 110 00, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Sint-Laureins, Belgie
Řím, Itálie
Rawai pláž, Thajsko
Liptovský Mikuláš, Slovensko
Carenno, Itálie
Podstrana, Chorvatsko
Jerzens, Rakousko
Hrubá Skála, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníhotel nový, nádherný, wellness opravdu neskutečně nádherné
snídaně - protože servírka nerozuměla, nedostali jsme co jsme chtěli, jen část, tady je velký nepoměr ceny a obsluhy, protože vše se objednává - české programy nejsou v televizi, ani není na to upozornění
Vážená Jano, děkujeme za Vaše milá slova o našem hotelu a wellness. Omlouváme se za nepříjemnosti se snídaní a nedostatečným zajištěním českých programů v televizi. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná. S pozdravem, Elisabeth Hawthorne Director of Rooms Fairmont Golden Prague
Vážená Jano, děkujeme za Vaše milá slova o našem hotelu a wellness. Omlouváme se za nepříjemnosti se snídaní a nedostatečným zajištěním českých programů v televizi. Vaše zpětná vazba je pro nás cenná. S pozdravem, Elisabeth Hawthorne Dire… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNebyl k dispozici denní tisk v čj
Milá Katko, Děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu. Omlouváme se za nedostatek denního tisku v češtině a budeme se snažit tuto situaci zlepšit pro naše hosty. S pozdravem, Elisabeth Hawthorne Director of Rooms Fairmont Golden Prague
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNevadi mi ze personal nemluvi cesky, v pohode se domluvim anglicky, u nekterych cisniku bylo ale videt z i anglictina je problem. Hotel je krasne renovovany, vse je otazka osobniho vkusu, ja jsem se tam uplne dobre necitil. Vse je ale nove a krasne.Krasne spa
Nevyhovovala mi matrace, na zachode chybi stetka. Pak takove drobnosti v koupelne, neni kam si povesit rucnik u sprchy….Snidane ve velkem sale, ktery nema prijemnou akustiku, hluk lidi, placicich deti se proto velmi nese. Chybel mi teply bufet, vse teple bylo ala carte. Kava z automatu, to uz je moc i na me. Na snidani tedy radeji jinam
Vážený Vladimire, Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu a za to, že jste si vybral Fairmont Golden Prague pro váš pobyt. Omlouváme se, že některé aspekty vašeho pobytu nesplnily vaše očekávání. Vaše poznámky k jazykovým dovednostem personálu a kvalitě matrace budou zohledněny při dalším hodnocení našich služeb. Také si vážíme vašich komentářů k hygienickým potřebám a akustice snídaňového prostoru. Snažíme se neustále zlepšovat a vaše podněty nám pomáhají. Ohledně snídaně bychom rádi ujistili, že naším cílem je poskytnout příjemný zážitek. Děkujeme za vaše postřehy a doufáme, že nám dáte další příležitost k vašemu uspokojení v budoucnu. S pozdravem, Elisabeth Hawthorne Director of Rooms Fairmont Golden Prague
Vážený Vladimire, Děkujeme vám za vaši zpětnou vazbu a za to, že jste si vybral Fairmont Golden Prague pro váš pobyt. Omlouváme se, že některé aspekty vašeho pobytu nesplnily vaše očekávání. Vaše poznámky k jazykovým dovednostem personálu … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníV neděli večer už byl otevřen pouze bar v lobby. A došla máta :-). Jinak jde vidět, že se ještě musí vychytat mouchy, ale co se týče designu, kvality zařízení a služeb, tak dávám jedničku. Osobně si ale myslím, že budou muset zlevnit. Ten den to měli 2x dražší než Hilton nebo Grandium. A to jsou taky skvělé hotely.
Vážený pane Jaroslave, Děkujeme za vaše cenné hodnocení a přízeň, kterou jste nám projevil. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené s jazykovou bariérou na recepci a také za nedostatek máty v baru. Vaše postřehy o cenách a kvalitě služeb nás velmi zajímají a bereme je na vědomí, protože se snažíme stále zlepšovat. Jsme rádi, že jste ocenil design a kvalitu našeho zařízení. S pozdravem, Elisabeth Hawthorne Director of Rooms Fairmont Golden Prague
Vážený pane Jaroslave, Děkujeme za vaše cenné hodnocení a přízeň, kterou jste nám projevil. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené s jazykovou bariérou na recepci a také za nedostatek máty v baru. Vaše postřehy o cenách a kvalitě služeb nás… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníLokalita skvělá, krásný bazén
Měkké matrace, v TV jen cizí stanice, na WC není štětka, všechno( včetně závěsů) na elektřinu, ale klimatizace nejde regulovat.
Vážená Magdaleno, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nepohodlí spojené s matracemi a regulací klimatizace. Vaše poznámky k vybavení a údržbě jsou pro nás cenné a pomohou nám zlepšit naše služby. S pozdravem, Elisabeth Hawthorne Director of Rooms Fairmont Golden Prague
Vážená Magdaleno, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nepohodlí spojené s matracemi a regulací klimatizace. Vaše poznámky k vybavení a údržbě jsou pro nás cenné a pomohou nám zlepšit naše služby. S pozdravem, Elisabeth Hawthor… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSpolecne prostory i spa jsou moc krasne. Terasa v 9.patre nadherna.
Pokoj relativne maly, castecny vyhled do zdi. Green house restaurace nebyla podle predstav. Dala jsem si noky a totalne plavaly v omastku. Vajicka ke snidani take nebyly nic moc. Ovesna kase a livance naopak velmi dobre.
Vážená paní, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Oceňujeme, že jste si užila krásné společné prostory a terasu. Omlouváme se, že pokoj nesplnil Vaše očekávání a že restaurace Green House nezaujala. Váš názor na jídlo je pro nás důležitý a rádi ho zohledníme pro zlepšení našich služeb. S pozdravem, Elisabeth Hawthorne Director of Rooms Fairmont Golden Prague
Vážená paní, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Oceňujeme, že jste si užila krásné společné prostory a terasu. Omlouváme se, že pokoj nesplnil Vaše očekávání a že restaurace Green House nezaujala. Váš názor na jídlo je pro nás důležitý a … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníKrásný výhled z pokoje, velmi dobře se spalo. Gastro vynikající. Kombinace moderních materiálů a barev s dobovými obklady nebo lustry. Zajímavé detaily.
21.30 už nás nepustili na terasu na poslední drink, nikde nejsou štětky na záchod. :)
Hodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVyborny servis, komunikace v cestine, poziorny persomal.
Rozpacity personal ve wellness, v 16:30 bez moznosti objednavky piti a obcerstveni.
Dear Mr. Karel, Thank you for your positive feedback and appreciation of our staff. We apologize for the insufficient refreshment options in the wellness area and will take your comments into account for further improvement. Sincerely, Elisabeth Hawthorne Director of Rooms Fairmont Golden Prague
Dear Mr. Karel, Thank you for your positive feedback and appreciation of our staff. We apologize for the insufficient refreshment options in the wellness area and will take your comments into account for further improvement. Sincerely, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníLokalita
Absence ceskeho personalu
Vážený pane Jiří, Moc děkujeme za vaše hodnocení. Mohu Vás ujistit, že mezinárodní skladba našeho týmu má za účel poskytnout ty nejkvalitnější služby hostům všech národností, včetně naších lokálních hostů. Na náboru dalších česky mluvících kolegů usilovně pracujeme a pevně věřím, že vás příští návštěva mile překvapí. S pozdravem, Kateřina Hrubá - Fairmont Gold Manager
Vážený pane Jiří, Moc děkujeme za vaše hodnocení. Mohu Vás ujistit, že mezinárodní skladba našeho týmu má za účel poskytnout ty nejkvalitnější služby hostům všech národností, včetně naších lokálních hostů. Na náboru dalších česky mluvící… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnocení