Bewertungen für garni Hotel ASAS*** 3 Sterne

Hallo, Ihre Behauptung ist falsch. Wir haben die Situation mit Ihnen geklärt, Ihnen alles erklärt und uns für alles entschuldigt, obwohl das Hotel nicht schuld ist. Sie haben den Roller in öffentlichen Bereichen abgestellt, die allen Gästen und der Öffentlichkeit zugänglich sind. Wir haben Ihnen geholfen und die notwendige Zusammenarbeit zur Klärung der Situation geleistet, aber leider liegt es nicht in unserer Macht, die Verfahren zur Festnahme des Diebes durch die zuständigen Behörden zu klären. Bis heute liegen uns weder von der Polizei noch von Ihnen Informationen darüber vor, in welchem ​​Stadium sich alles entwickelt hat. In meinem vorherigen Kommentar zu einer anderen Ihrer Reservierungen habe ich mich im Namen des Hotels und anschließend persönlich bei einem gemeinsamen Treffen bei Ihnen entschuldigt. Wir können nichts erstatten, wofür wir nicht verantwortlich sind. Sie haben die ganze Situation Ihrer Versicherung gemeldet, die den Roller mit Sicherheit bezahlt hat. Daher verstehe ich nicht, warum das Hotel für etwas zahlen sollte, für das es keine Verantwortung trägt. Wie ich bereits geschrieben habe, haften wir nicht für Dinge, die außerhalb des Zimmers abgestellt werden. Es tut mir leid, dass Sie trotz aller Erklärungen und gemeinsamen Aktionen mit Ihrem Kommentar, in dem Sie Ihre Fehler, die Sie persönlich nicht eingestanden haben, nicht eingestehen, uns für eine Situation verantwortlich machen wollen, für die das Hotel nicht verantwortlich gemacht werden kann. Schönen Tag noch

Hallo, Ihre Behauptung ist falsch. Wir haben die Situation mit Ihnen geklärt, Ihnen alles erklärt und uns für alles entschuldigt, obwohl das Hotel nicht schuld ist. Sie haben den Roller in öffentlichen Bereichen abgestellt, die allen Gästen… Mehr anzeigen

Hallo, wir freuen uns, dass Sie wieder annähernd zufrieden sind und bedauern die Situation in unserem Hotel sehr, insbesondere weil es Sie betrifft. Wir sind selbst darüber besorgt, da so etwas in unserem Hotel noch nie passiert ist. Es stimmt nicht, dass wir uns nicht mit der Situation auseinandergesetzt haben und nicht darauf vorbereitet sind. Eine Haftung können wir jedoch nicht übernehmen, da die Ursache nicht auf einen Fehler oder ein Versäumnis unsererseits zurückzuführen ist. Sicherheit hat für uns oberste Priorität und wird durch mehrere Systeme gewährleistet. Wir gehen jedoch auch davon aus, dass Gäste ihre Wertgegenstände und Wertgegenstände stets in ihrem abgeschlossenen Zimmer aufbewahren und nicht in der frei zugänglichen Hotellobby, im Flur oder an einem anderen Ort, der tagsüber allen Hotelgästen und der Öffentlichkeit zugänglich ist. Für lose Gegenstände, die nicht verschlossen oder anderweitig gesichert sind, wie es in Ihrem Fall der Fall war, können wir leider keine Garantie für die Sicherheit übernehmen. Es tut uns sehr leid, aber in diesem Fall können wir für den Verlust zurückgelassener Gegenstände nicht haftbar gemacht werden. Wir haben in dieser Angelegenheit alle rechtlichen und notwendigen Schritte unternommen und warten nun auf eine Antwort. . Habt einen schönen Abend.

Hallo, wir freuen uns, dass Sie wieder annähernd zufrieden sind und bedauern die Situation in unserem Hotel sehr, insbesondere weil es Sie betrifft. Wir sind selbst darüber besorgt, da so etwas in unserem Hotel noch nie passiert ist. Es st… Mehr anzeigen