Hodnocení – Wellness Hotel Grand 3 hvězdiček
Okružní 183, Špindlerův Mlýn, 54351, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
La Spezia, Itálie
Balatonvilágos, Maďarsko
Budapešť, Maďarsko
Villefranche-sur-Saône, Francie
Lermoos, Rakousko
Lubin, Polsko
Rajecká Lesná, Slovensko
Praha, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníÚtulné ubytování s balkonem, vše potřebné, včetně minibaru, kávy a čaje. Nechyběl ani pro našeho pejska pelíšek s miskou a pamlskem. Snídaně super, od všeho něco. Skvělá lokalita. Parkování dostupné. Doporučujeme, určitě se sem rádi vrátíme!
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníCentrum špindlu - kousek od všeho
Špinavé skleničky na pokoji, toaleta byla sice s papírovou páskou od úklidové služby, čistá ale nebyla.
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSnídaně
Vážená paní Barboro, Velmi děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přátelským pozdravem, Room Divison Manager
Vážená paní Barboro, Velmi děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přát… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPoloha
Snídaně
Vážená paní Karolíno, Velmi děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přátelským pozdravem, Room Divison Manager
Vážená paní Karolíno, Velmi děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přá… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSnídaně byly super, velký výběr. Wellness také v pořádku, k dispozici 3 sauny, odpočinková místnost, kbelík se studenou vodou a vířivka. Postele byly pohodlné, tvrdší matrace, které nám vyhovují.
Hotel nemá výtah, a my byli ubytovaní až nahoře (3.patro) k tomu dvě malé děti. (Jelikož apartmány jsou až v horním patře). Na pokojích je koberec, který je značně použitý. Pro naše 8m miminko dost nehygienické.
Vážená paní Zdeňko, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme velmi rádi, že jste si pro svůj pobyt ve Špindlerově Mlýně vybrala Hotel Grand. Uvedené závady nás velmi mrzí a postaráme se o jejich odstranění. Doufáme, že se brzy opět uvidíme v Hotelu Grand nebo v jakémkoli jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S pozdravem, manažerka oddělení pokojů
Vážená paní Zdeňko, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme velmi rádi, že jste si pro svůj pobyt ve Špindlerově Mlýně vybrala Hotel Grand. Uvedené závady nás velmi mrzí a postaráme se o jejich odstranění. Doufáme, že se brzy opět uvidíme v Hotel… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSauna, snídaně, pokoj, vše bylo pěkné, čisté
Je mi 18 roků a paní recepční to nějak nepobrala. Asi čekala spíš starší manželský pár
Vážený pane Jiří, předně bych vám ráda poděkovala za Váš pobyt v Grand Apartments ve Špindlerově Mlýně a děkuji Vám za Vaši zpětnou vazbu. Chtěla bych se za uvedené nedostatky v našich službách omluvit, věřte že se postaráme, aby se situace již neopakovala. S přátelským pozdravem, Room Divison Manager
Vážený pane Jiří, předně bych vám ráda poděkovala za Váš pobyt v Grand Apartments ve Špindlerově Mlýně a děkuji Vám za Vaši zpětnou vazbu. Chtěla bych se za uvedené nedostatky v našich službách omluvit, věřte že se postaráme, aby se situace… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníOchotný personál, umístění hotelu, wellness
Zavřená restaurace
Vážená paní Petro, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybrala náš hotel. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a doporučujeme hotel navštívit také v podzimních nebo jarních měsících, kdy si můžete užít Špindlerova mlýna s větší romantikou. S pozdravem, Karel Tůma, provozní
Vážená paní Petro, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že jste si pro Váš pobyt vybrala náš hotel. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a doporučujeme hotel navštívit také v podzimních nebo jarních měsících, kdy si můžete užít Špindle… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníKrásné wellness, pestré snídaně, ale i naprosto milá a vstřícná recepce.
Není co vytknout
Dobrý den, vřelé díky za Vaši recenzi, moc nás potěšila. Jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přátelským pozdravem, Karel Tůma, provozní
Dobrý den, vřelé díky za Vaši recenzi, moc nás potěšila. Jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S p… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníUmístění, vybavení a obsluha hotelu byla vynikající v kontextu ceny
Vážený pane Jane, vřelé díky za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přátelským pozdravem, Room Divison Manager
Vážený pane Jane, vřelé díky za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přátelským… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSkvělý personál, super lokalita, bezvadné jídlo. Už jsem tu byla po několikáté, a vždy jsem nadšená.
Vážená paní Kubelko, vřelé díky za Vaši nadšenou recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přátelským pozdravem, Room Divison Manager
Vážená paní Kubelko, vřelé díky za Vaši nadšenou recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přát… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. července 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVelmi příjemný a ochotný personál. Výhoda wellness v rámci ceny pobytu.
Vážený pane Matěji, vřelé díky za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přátelským pozdravem, Room Divison Manager
Vážený pane Matěji, vřelé díky za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přátelský… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVšechno bylo super .
Vážený pane Jiří, Velmi děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přátelským pozdravem, Room Divison Manager
Vážený pane Jiří, Velmi děkujeme za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě náš hotel. Budeme se těšit snad brzy znovu na viděnou v Hotelu Grand či v jiném hotelu sítě Felicity Hotels. S přátels… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníBezva personál, poměr cena/kvalita luxus, v centru "dění", čisto.
Co bych vytkla byla hlasitá hudba v hotelu před 8h ráno, v pokoji to bylo velmi intenzivně slyšet.
Vážená paní Vanesso, velice děkujeme Vám za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě Hotel Grand. Spokojenost našich hostů je pro nás největší odměnou. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a budeme se těšit na Vaši příští návštěvu. S přátelským pozdravem, Room Divison Manager
Vážená paní Vanesso, velice děkujeme Vám za Vaši recenzi a jsme rádi, že jste si vybrali pro Váš pobyt ve Špindlerově Mlýně právě Hotel Grand. Spokojenost našich hostů je pro nás největší odměnou. Jsme rádi, že se Vám u nás líbilo a budeme … Zobrazit více