8,2

Hodnocení – Hotel Heluan 3 hvězdiček

Tržiště 41, Karlovy Vary, 36005, Česká republika

  • Pavla

    Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Snídaně byla moc dobrá , velký výběr . Nic nechybělo ani přípitek .👍♥️

    Hlučné vchodové dveře . Bylo slyšet každého přicházet.

  • Josef

    Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Lokalita, personál, snídaně, možnost parkování

    Držák sprchy bych vyměnil za nastavitelný, postele trochu užší.

  • Tomáš

    Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Vyborna

    Koupelna

  • Zobrazit hotel
  • Květa

    Hodnocení napsáno: 28. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Karlovy Vary, nádhera.

    Služby na pokoji.

  • Hana

    Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Pokoje byly prostorné, velmi čisté. Personál příjemný. Luxusní snídaně. Hotel se nachází přímo v centru, hned u kolonády. Parkoviště u hotelu bylo sice mrňavé, ale vzhledem k umístění - luxus.

    Není co vytknout.

  • Jaroslav

    Hodnocení napsáno: 21. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Samko

    Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Helena

    Hodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Markéta

    Hodnocení napsáno: 16. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Ani

    Hodnocení napsáno: 16. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Prostory s vysokými stropy dodávaly pokoji na kráse, vybavení bylo dostačující a dostupnost vany místo sprchy byla také plus. Stylově je celý hotel nádherný, chodby voní, uklizeno je, chladnička udrží věci lehce studené, TV má i připojení na internet a snídaně formou bufetu nabízí docela širokou škalu slané i sladké verze, užila jsem si i dobře vybraný, sladký meloun😊

    Odpověď ubytování

    Milá Ani, moc děkujeme, že jste si vybrala náš hotel pro svůj pobyt, a také Vaše slova pochvaly. Těší nás, že jste ocenila nejen styl našeho historického hotelu, ale i čistotu, snídani a jednotlivé detaily. Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užila a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem Tým hotelu Heluan

    Milá Ani, moc děkujeme, že jste si vybrala náš hotel pro svůj pobyt, a také Vaše slova pochvaly. Těší nás, že jste ocenila nejen styl našeho historického hotelu, ale i čistotu, snídani a jednotlivé detaily. Jsme rádi, že jste si pobyt u nás… Zobrazit více

    Hotel Heluan
    19. srpna 2025
  • Lenka

    Hodnocení napsáno: 16. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Vynikající snídaně, bohatý výběr. Prostorný pokoj pro tři osoby. Velmi pohodlné ubytování. Krásný výhled, ticho a klid. Žádné rušivé zvuky z ostatních pokojů ci okolí.

    Odpověď ubytování

    Milá Lenko, děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste si svůj pobyt celkově užila a ocenila snídani, prostorný pokoj i klidnou atmosféru hotelu s výhledem. Velmi si Vaší zpětné vazby vážíme a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem Tým hotelu Heluan

    Milá Lenko, děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste si svůj pobyt celkově užila a ocenila snídani, prostorný pokoj i klidnou atmosféru hotelu s výhledem. Velmi si Vaší zpětné vazby vážíme a budeme se těšit na Vaši další ná… Zobrazit více

    Hotel Heluan
    19. srpna 2025
  • Slavěna

    Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Výborná poloha hotelu. Velké pokoje s pěkným výhledem na město. Skvělá snídaně. Milý a ochotný personál.

    Odpověď ubytování

    Vážená Slavěno, děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste ocenila naši skvělou polohu, prostorné pokoje s výhledem, snídani i ochotný personál. Velmi si toho vážíme a těšíme se, že Vás u nás opět přivítáme. S pozdravem Tým hotelu Heluan

    Vážená Slavěno, děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Jsme moc rádi, že jste ocenila naši skvělou polohu, prostorné pokoje s výhledem, snídani i ochotný personál. Velmi si toho vážíme a těšíme se, že Vás u nás opět přivítáme. S pozdravem Tým h… Zobrazit více

    Hotel Heluan
    20. srpna 2025
  • Zobrazit hotel
  • Daniel

    Hodnocení napsáno: 7. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Lokalita super

    Žádná recepce a na chodbách divný smrad zatuchliny. Nebylo by od věci vyčistit ozonem . Pokoje super

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, Danieli, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že se Vám líbila poloha hotelu i naše pokoje. Mrzí nás, že chodby na Vás nepůsobily příjemně – o to více, že úklid a čistotu bereme velmi vážně a chodby jsou pravidelně udržovány a opatřeny specifickou vůní. Vaši zpětnou vazbu ale bereme s respektem a budeme se snažit prostředí dále zlepšovat. Vážíme si, že jste byl naším hostem, a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Tým hotelu Heluan

    Dobrý den, Danieli, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že se Vám líbila poloha hotelu i naše pokoje. Mrzí nás, že chodby na Vás nepůsobily příjemně – o to více, že úklid a čistotu bereme velmi vážně a chodby jsou pravidelně udržovány a… Zobrazit více

    Hotel Heluan
    20. srpna 2025
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 6. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Iveta

    Hodnocení napsáno: 30. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Jezdíme každý rok do tohoto hotelu a jsme spokojeni

    Odpověď ubytování

    Milá Iveto, velmi si vážíme toho, že se k nám každý rok vracíte. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Budeme se těšit i příště – jste u nás vždy srdečně vítáni! S přátelským pozdravem, Tým hotelu Heluan

    Hotel Heluan
    1. srpna 2025
  • Zobrazit hotel
  • Richard

    Hodnocení napsáno: 29. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025

    Autentické hodnocení
  • Jan

    Hodnocení napsáno: 20. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Místo skvělé, prakticky u promenády. Trošku postarší vybavení, ale slušné pokoje. Snídaně skvělá.

    Odpověď ubytování

    Vážený Jane, velice děkujeme za Váš pobyt i zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenil naši skvělou polohu v blízkosti kolonády i chutnou snídani. Vybavení pokojů vychází ze stylu historické budovy, ale snažíme se, aby pokoje byly pro naše hosty co nejvíce pohodlné. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. Tým hotelu Heluan

    Vážený Jane, velice děkujeme za Váš pobyt i zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenil naši skvělou polohu v blízkosti kolonády i chutnou snídani. Vybavení pokojů vychází ze stylu historické budovy, ale snažíme se, aby pokoje byly pro naše h… Zobrazit více

    Hotel Heluan
    20. července 2025
  • Markéta

    Hodnocení napsáno: 20. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Byli jsme spokojeni

    Vrzající podlaha, stejné snídaně-bez nápadu

    Odpověď ubytování

    Vážená Markéto Lauro, moc děkujeme za milé hodnocení – jsme rádi, že jste byli spokojeni a že jste si pobyt u nás užili. Zároveň nás mrzí, že některé detaily kazily celkový dojem. Snažíme se neustále zlepšovat a i snídaňovou nabídku pravidelně obměňujeme, aby si každý přišel na své. Věříme, že příště bude Váš zážitek ještě lepší. Budeme se těšit na Vaši návštěvu! Tým hotelu Heluan

    Vážená Markéto Lauro, moc děkujeme za milé hodnocení – jsme rádi, že jste byli spokojeni a že jste si pobyt u nás užili. Zároveň nás mrzí, že některé detaily kazily celkový dojem. Snažíme se neustále zlepšovat a i snídaňovou nabídku pravid… Zobrazit více

    Hotel Heluan
    20. července 2025
  • Zobrazit hotel
  • Javorska

    Hodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Velmi pohodlné matrace a peřiny, skvělá poloha hotelu, moc dobrá snídaně. Vše bylo super, majitel velice vstřícný, komunikativní

    Nic

    Odpověď ubytování

    Vážená paní Javorská, moc si vážíme Vašich krásných slov – těší nás, že jste ocenila nejen pohodlí našich pokojů, ale i polohu hotelu a snídani. Jsme rádi, že jste u nás byla spokojená a že na Vás udělala dojem i vstřícnost z naší strany. Děkujeme, že jste byli našimi hosty, budeme se těšit zase příště! Tým hotelu Heluan

    Vážená paní Javorská, moc si vážíme Vašich krásných slov – těší nás, že jste ocenila nejen pohodlí našich pokojů, ale i polohu hotelu a snídani. Jsme rádi, že jste u nás byla spokojená a že na Vás udělala dojem i vstřícnost z naší strany. … Zobrazit více

    Hotel Heluan
    22. července 2025
  • Alena

    Hodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Anonym

    Hodnocení napsáno: 18. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Výhodou je určitě umístění samotného hotelu- přímo nad hlavní kolonádou (doslova stačilo sejít pár schodů dolů)

    Pokoj špinavý- na záclonách skvrny, všude pavučiny, v koupelně dokonce nějaký brouk 🙈, když jsem odsunula křeslo, našla jsem jídlo po minulých hostech, špinavá lednice (kterou musíte na noc vytahovat ze zásuvky, jinak se kvůli hluku nevyspíte), povlečení i prostěradlo ze šustivého materiálu, navíc polštář až příliš objemný, postel velmi vrže, stejně tak podlaha, atd…

    Odpověď ubytování

    Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a především za milá slova směrem k našemu personálu, velmi si toho vážíme. Mrzí nás, že pobyt v našem hotelu nenaplnil Vaše očekávání. Vzhledem k tomu, že se jedná o anonymní komentář, bohužel nejsme schopni dohledat detaily Vašeho pobytu a prověřit konkrétní situaci. Přesto Vaše připomínky bereme vážně a slouží nám ke zlepšení našich služeb. Budeme rádi, pokud nám v budoucnu umožníte dokázat, že to zvládneme i lépe. Tým hotelu Heluan

    Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a především za milá slova směrem k našemu personálu, velmi si toho vážíme. Mrzí nás, že pobyt v našem hotelu nenaplnil Vaše očekávání. Vzhledem k tomu, že se jedná o anonymní komentář, bohužel nejsme schopni d… Zobrazit více

    Hotel Heluan
    21. července 2025
  • Zobrazit hotel
  • Václav

    Hodnocení napsáno: 16. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Vladimíra

    Hodnocení napsáno: 14. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Marian

    Hodnocení napsáno: 14. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Radka

    Hodnocení napsáno: 12. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025

    Autentické hodnocení
  • zobrazeno 1 - 25

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Grand Apartments Špindlerův Mlýn

Špindlerův Mlýn, Česká republika

Hotel Dyplomat

Olštýn, Polsko

Plaza Hotel

Masouri, Řecko

Pension Charly

Sölden, Rakousko

Holiday home Gradac Obala Bosac

Gradac, Chorvatsko

Apartmány U Dvořáků

Janské Lázně, Česká republika

Chata Polovica Terchová

Terchová, Slovensko

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...