8,3

Hodnocení – Hilton Prague Hotel 5 hvězdiček

Pobrezni 1, Praha, 18600, Česká republika

  • Tereza

    Hodnocení napsáno: 6. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025

    Autentické hodnocení

    Všechno strasny, ani voda na pokoji. Uklízečka vlezla ráno do pokoje 3x i pres visačku na dveřích a o recepčních ani nemluvím

    Odpověď ubytování

    Dear Tereza, Thank you for your feedback. We’re very sorry your stay fell far short—especially the repeated entry despite a “Do Not Disturb” sign and the experience at Reception; that is not our standard. We’ve escalated this to Housekeeping and Front Office for immediate review. Drinking water and amenities are available on request, and we would have been glad to deliver them. We hope to welcome you back for a smoother experience. Warm regards,

    Dear Tereza, Thank you for your feedback. We’re very sorry your stay fell far short—especially the repeated entry despite a “Do Not Disturb” sign and the experience at Reception; that is not our standard. We’ve escalated this to Housekeepin… Zobrazit více

    Hilton Prague Hotel
    6. září 2025
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 4. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Snídaně byla velmi pestrá, od ovoce, jogurtů až po chutné lívanečky pro děti. *****

    Levnější parkování :-)

    Odpověď ubytování

    Dear Petr, Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the On-line Guest Questionnaire regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly satisfied with our services and facilities. I will share your positive scoring with the entire team, and I would like to assure you, that scoring such as yours acts as a great motivator. Thank you very much for your patronage and I look forward to your next stay in our property. Sincerely Yours, Jack Norman Duty Manager

    Dear Petr, Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the On-line Guest Questionnaire regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly … Zobrazit více

    Hilton Prague Hotel
    4. září 2025
  • Zemánek

    Hodnocení napsáno: 3. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Milan

    Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zbyšek

    Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Dostali jsme zdarma lepší pokoj, jelikož náš už nebyl k dispozici. Vše vyřešeno rychle a bez debat. 👍

    Nechutní lidi chodící do sauny v plavkách a bez ručníku, ale to nebi chyba hotelu 😂

    Odpověď ubytování

    Dear Zbyšek, Thank you for the perfect 10/10. We’re glad the complimentary room change was handled quickly and smoothly. We’re sorry the sauna etiquette of other guests detracted from your visit; our wellness rules are posted to ensure hygiene and comfort for everyone, and we’ll reinforce reminders and monitoring with the team. We look forward to welcoming you back to Hilton Prague! Warm regards,

    Dear Zbyšek, Thank you for the perfect 10/10. We’re glad the complimentary room change was handled quickly and smoothly. We’re sorry the sauna etiquette of other guests detracted from your visit; our wellness rules are posted to ensure … Zobrazit více

    Hilton Prague Hotel
    28. srpna 2025
  • Radek

    Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Kateřina

    Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Jakub

    Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Anonym

    Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Do hotelu se nebylo možné před check-inem dovolat.

    Odpověď ubytování

    Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the On-line Guest Questionnaire regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly satisfied with our services and facilities. I will share your positive scoring with the entire team, and I would like to assure you, that scoring such as yours acts as a great motivator. Thank you very much for your patronage and I look forward to your next stay in our property. Sincerely Yours, Jack Norman Duty Manager

    Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the On-line Guest Questionnaire regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly satisfied w… Zobrazit více

    Hilton Prague Hotel
    21. srpna 2025
  • Zobrazit hotel
  • Valerie

    Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Fojtas

    Hodnocení napsáno: 13. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Roman

    Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Poloha hotelu 20-30 min. pěšky do centra. Velmi široký výběr snídaní na skvělé úrovni. Pokoje prostorné, vody zdarma, pevné postele s tvrdšími matracemi, samostatné wc. Milý personál 🙏

    Parkování auta za 880 Kč/den je blázinec na to, že člověk za noc pro dva nechá necelé 4 tis. Kč 😔

    Odpověď ubytování

    Dear Roman, Thank you for your feedback and for highlighting our breakfast selection, spacious rooms, and the friendliness of our team. We’re glad you enjoyed many aspects of your stay, including our location and amenities. We understand your concern regarding the parking fee and will share your comments with management for review. We appreciate your input, as it helps us improve the overall guest experience. We hope to welcome you back in the future. Kind regards,

    Dear Roman, Thank you for your feedback and for highlighting our breakfast selection, spacious rooms, and the friendliness of our team. We’re glad you enjoyed many aspects of your stay, including our location and amenities. We understand … Zobrazit více

    Hilton Prague Hotel
    12. srpna 2025
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Stanislav

    Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    velmi bohatá snídaně s výbornou kávou, přítomnost dětí není problémem

    čekání na check-in více jak 45 minut bylo poněkud nevhodné

    Odpověď ubytování

    Dear Stanislav, Thank you for your feedback. We’re pleased to hear you enjoyed our rich breakfast and excellent coffee, and that our family-friendly atmosphere added to your comfort. We regret that your check-in took longer than expected and understand this was inconvenient. Your comments will be shared with our team to help improve efficiency during busy times. We hope to welcome you again for an even smoother experience. Kind regards, Marko, Duty Manager

    Dear Stanislav, Thank you for your feedback. We’re pleased to hear you enjoyed our rich breakfast and excellent coffee, and that our family-friendly atmosphere added to your comfort. We regret that your check-in took longer than expected a… Zobrazit více

    Hilton Prague Hotel
    10. srpna 2025
  • Zobrazit hotel
  • Lukáš

    Hodnocení napsáno: 5. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Pozitivní je výhled z hotelu nebo do atria hotelu. Dále je dobré, že je zde možnost parkování, welness a káva v vstupní hale.

    Negativní je všudypřítomná angličtina, což českého zákazníka neznalého angličtiny dost limituje. Sice to nebyl můj případ, ale když na člověka promluví personál hned anglicky, může to vyvolat pocit méněcennosti jakožto Čecha. Zároveň slečna/paní na recepci by mohla být při check-in příjemnější, působila totiž povýšeně.

    Odpověď ubytování

    Dear Lukas, Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the On-line Guest Questionnaire regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly satisfied with our services and facilities. I will share your positive scoring with the entire team, and I would like to assure you, that scoring such as yours acts as a great motivator. Thank you very much for your patronage and I look forward to your next stay in our property. Sincerely Yours, Jack Norman Duty Manager

    Dear Lukas, Thank you for staying at the Hilton Prague Hotel and for completing the On-line Guest Questionnaire regarding your stay. It was a pleasure for me to learn, that overall you enjoyed your stay with us and that you remained highly… Zobrazit více

    Hilton Prague Hotel
    6. srpna 2025
  • Martin

    Hodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Qvecko

    Hodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Martin

    Hodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Jana

    Hodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Příjemná obsluha

    Odpověď ubytování

    Dear Jana, Thank you very much for your lovely feedback. We are truly happy that you enjoyed your service and we hope to welcome you back for another great stay. Best regards, Victor, Duty Manager

    Hilton Prague Hotel
    27. července 2025
  • Kristyna

    Hodnocení napsáno: 20. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Michal

    Hodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Tereza

    Hodnocení napsáno: 16. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025

    Autentické hodnocení

    Toto hodnocené není zobrazeno, protože není v souladu s našimi podmínkami.

  • Nikolas

    Hodnocení napsáno: 14. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025

    Autentické hodnocení

    Vše

    Koupelna a záchod jsou malé

    Odpověď ubytování

    Dear Nikolas, Thank you for your fantastic rating and kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us overall. We’ve taken note of your feedback regarding the bathroom and toilet size, and we truly appreciate your understanding. Your comments help us improve and better tailor the experience for all our guests. We hope to welcome you back to Hilton Prague soon! Warm regards, Hilton Prague

    Dear Nikolas, Thank you for your fantastic rating and kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your stay with us overall. We’ve taken note of your feedback regarding the bathroom and toilet size, and we truly appreciate your und… Zobrazit více

    Hilton Prague Hotel
    14. července 2025
  • Zobrazit hotel
  • Lada

    Hodnocení napsáno: 9. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení

    Snídaně byla bohatá, rozmanitá, vše vzorně připravené

    Odpověď ubytování

    Dear Lada, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear you enjoyed the beautiful environment and had a relaxing experience in the pool and sauna. We are also glad you appreciated the rich and varied breakfast—our team takes great care to ensure everything is perfectly prepared. We hope to welcome you back again soon. Best Regards, Victor, Duty Manager

    Dear Lada, Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear you enjoyed the beautiful environment and had a relaxing experience in the pool and sauna. We are also glad you appreciated the rich and varied breakfast—our team t… Zobrazit více

    Hilton Prague Hotel
    11. července 2025
  • zobrazeno 1 - 25

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

OREA Resort Horal Špindlerův Mlýn

Špindlerův Mlýn, Česká republika

Hotel Seiler

Řím, Itálie

Rekreačný dom Ruža

Liptovský Ján, Slovensko

Hadass Desert Inn

Dimona, Izrael

ibis budget Le Cannet des Maures

Le Cannet-des-Maures, Francie

Apartment Österreich

Ramsau am Dachstein, Rakousko

Le Bon Accueil

Val Couesnon, Francie

Hotel SPA Dr Irena Eris Polanica Zdrój

Polanica-Zdrój, Polsko

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...