Hodnocení – Imperial Hotel Ostrava 4 hvězdiček
Tyrsova 6, Ostrava, 70138, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Oakland, USA
Impruneta, Itálie
Platanes, Řecko
Pettneu am Arlberg, Rakousko
Nago-Torbole, Itálie
Lido Adriano, Itálie
Manuel Antonio, Kostarika
Wijckel, Nizozemsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníIdeální umístění.
Vybavení
Vážený Václave, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Věřím, že bylo vše v pořádku a že jste si u nás odpočinul od náročných festivalových dnů. Doufám, že se nejednalo o poslední návštěvu a těším se na příště. S pozdravem Marie Pavelková Operations Manager
Vážený Václave, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Věřím, že bylo vše v pořádku a že jste si u nás odpočinul od náročných festivalových dnů. Doufám, že se nejednalo o poslední n… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVelmi milý a ochotný personál, skvělá restaurace a velký výběr na snídani.
Vážená Dagmar, děkuji, že jste si našla chvilku a podělila se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a že Vám naše snídaně zajistila příjemný start do nového dne. Vaše milá slova budu s radostí tlumočit kolegům a těším se na Vaši příští návštěvu. S pozdravem Marie Pavelková Operations Manager
Vážená Dagmar, děkuji, že jste si našla chvilku a podělila se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a že Vám naše snídaně zajistila příjemný start do nového dne. Vaše milá slova budu s rad… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníMoc milý personál a možná by to chtělo větší výběr bezlepkového pečiva popřípadě dezertů
Váš hotel všude v objektu připomíná,že chcete být ekologičtí.Nerozumim tedy tomu, když mám ručník pověšený na věšáku v koupelně a není pohozený na zemi, druhý den mám opět všechny ručníky nové.Nechapu to správně já nebo personál? 😆A opravdu se ve 4* hotelu rozlišují pokoje kde poskytnete župan a pantofle a kde tomu tak není?
Vážená Gabrielo, děkuji, že jste si našla chvilku a podělila se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že jste byla spokojena s přístupem mých kolegů a Vaše milá slova jim budu s radostí tlumočit. Upřímně se omlouvám za nedorozumění s ručníky. Všechny pokojské opět ihned proškolíme, aby naše i Vaše snaha o co nejšetrnější přístup k životnímu prostředí nepřicházela vniveč. Ohledně kategorií pokojů, opravdu máme v nabídce několik typů pokojů, které se liší cenou a tedy i vybavení. Každý host si tak může vybrat, které služby u nás využije. Věřím, že se nejednalo o poslední návštěvu a těším se na příště. S pozdravem Marie Pavelková Operations Manager
Vážená Gabrielo, děkuji, že jste si našla chvilku a podělila se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že jste byla spokojena s přístupem mých kolegů a Vaše milá slova jim budu s radostí tlumočit. Upřímně se oml… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. srpna 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPerfektní lokalita přímo v centru.
Snídaně byly dost jednoduché
Vážený Petře, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Upřímně mě mrzí, že naše snídaně nenaplnila Vaše očekávání, přestože je hosty velice kladně hodnocena. Nechám ihned prověřit, zda nedošlo k nějakému pochybení a případně sjednáme nápravu. Věřím, že jste u nás strávil příjemné chvíle a těším se na Vaši příští návštěvu. S pozdravem Marie Pavelková Operations Manager
Vážený Petře, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Upřímně mě mrzí, že naše snídaně nenaplnila Vaše očekávání, přestože je hosty velice kladně hodnocena. Nechám ihned prověřit, zd… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSkvělý Snídaně
Vážený Václave, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a že Vám naše snídaně zajistila příjemný start do nového dne. Vaše milá slova budu s radostí tlumočit kolegům a těším se na Vaši příští návštěvu. S pozdravem Marie Pavelková Operations Manager
Vážený Václave, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a že Vám naše snídaně zajistila příjemný start do nového dne. Vaše milá slova budu s rad… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 7. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnocenískvělá lokalita, velmi milý personál - od recepce, přes obsluhu restaurace až k pokojské.
Vybavení pokoje by si zasloužilo obnovu.
Vážený Lukasi, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a Vaše milá slova budu s radostí tlumočit kolegům. Věřím, že se nejednalo o poslední návštěvu a těším se na příště. S pozdravem Marie Pavelková Operations Manager
Vážený Lukasi, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a Vaše milá slova budu s radostí tlumočit kolegům. Věřím, že se nejednalo o poslední návš… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníSkvělé umístění hotelu v centru města, dobré snídaně, prostorný pokoj, pohodlné postele, funkční klimatizace, velmi příjemný personál
V přízemí byla na chodbách cítit kanalizace
Vážený Jaroslave, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a Vaše milá slova budu s radostí tlumočit kolegům. Věřím, že se nejednalo o poslední návštěvu a těším se na příště. S pozdravem Marie Pavelková Operations Manager
Vážený Jaroslave, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a Vaše milá slova budu s radostí tlumočit kolegům. Věřím, že se nejednalo o poslední n… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnocenípersonál hotelu byl vstřícný a milý, dobrá snídaně, možnost parkování
Vážený Jaroslave, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a Vaše milá slova budu s radostí tlumočit kolegům. Věřím, že se nejednalo o poslední návštěvu a těším se na příště. S pozdravem Marie Pavelková Operations Manager
Vážený Jaroslave, děkuji, že jste si našel chvilku a podělil se s námi o své zkušenosti z pobytu v Hotelu Imperial. Velice mě těší, že bylo vše v pořádku a Vaše milá slova budu s radostí tlumočit kolegům. Věřím, že se nejednalo o poslední n… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnocení