Hodnocení – Jendův domeček

Dobrý den. Děkuji za Vaši recenzi. Proč jste nás na ty špinavá místa neupozornil ? Co se týká ceny elektřiny, vše je popsáno v podmínkách při vytváření rezervace. Pokud jste rezervaci vytvořil automaticky jste udělil souhlas. Tedy se nabízí možnost, že jste zřejmě nepřečetl podmínky ubytování. Samotná cena je stanovena cenikem od dodavatele. Cenu tedy nijak nenavyšujeme. Hezky den. Jan

Dobrý den. Děkuji za Vaši recenzi. Proč jste nás na ty špinavá místa neupozornil ? Co se týká ceny elektřiny, vše je popsáno v podmínkách při vytváření rezervace. Pokud jste rezervaci vytvořil automaticky jste udělil souhlas. Tedy se nabízí… Zobrazit více

Děkuji za Vaší recenzi i když má jen samá negativa. Velice si vašeho názoru vážím a jistě se pokusím z něho vyčerpat maximum abych dosáhl na další stupínek ve zlepšení směrem k hostům. Co se týká přezouvání, úklidu a svlékání povlečení vše je popsáno v UBYTOVACÍM ŘÁDU. Tento dokument je vám zasílán automaticky s vytvořením objednávky. Pokud s ním nesouhlasíte umožňujeme každému rezervaci bezplatně zrušit bez udání důvodu a zcela bezplatně. UBYTOVACÍ ŘÁD je také umístěn v samotném ubytování a každý host je na jeho přítomnost opět upozorněn. Opět platí že v případě nesouhlasu může ubytování bezplatně opustit a pobyt nenastoupit. V neposlední řadě je UBYTOVACÍ ŘÁD pojmout formou dohody, tedy v případě že není host schopen jej dodržovat (např zdravotní problém) lze udělat dle domluvy ústupky, nebo navrhnout jiná řešení. Co se týká ložnic, tu jste si přece vybrala sama. Ano je tam krabice s hračkami, tato krabice je viditelná i ve fotografiích k popisu ubytování. Tedy ano, pokud přijede rodina s dětmi hračky v tomto pokoji jsou a mohou z něho vytvořit i dětský pokoj :-). Tuto možnost tedy osobně považuji za správnou. Mrzí mě, že se dozvídám až z recense že vás krabice s hračkami tak rozzlobila, snazší řešení než odstranit krabici s hračkami neznám :-). Pokud by jste mě o této závadě informovala jistě bych neprodleně zjednal nápravu :-). K nábytku v našem ubytování, snad jen že je pojmut v jednoduchosti a moderním stylu. Každý má jiný vkus a bohužel nemám možnost každému hostovi nábytek stylizovat dle jeho vyhraněného stylu. Opět platí možnost bezplatně nenastoupit na ubytování. Gril je venkovní a přenosný, jasné je, že v něm hoří oheň a ten po sobě na něm zanechá stopy použití. Nemůžeme každému hostovi poskytnout gril nový. Opět ale platí možnost domluvy. A za dohodnutých podmínek dovést gril dle přání nebo zcela nový. A samozřejmě opět platí, pokud vadí gril můžete bezplatně nenastoupit na ubytování. Zásuvky nám tu v recenzi popsal již minulý host. Poměrně obsáhle. Tedy již budu reagovat trošku s nadsázkou: A i mě už ve škole učili, že opisovat se nemá :-). Prostě jak by řekl klasik nějak se nám tu rozběhl zásuvkový nešvar. Udělám kompilaci fotek se zásuvkami v celém objektu aby už bylo jasno :-). Já vám volal kde mě chybí zásuvka atd. poslal jste mně email se dvěma fotkami. FOTO 1 ukazuje díru, kterou je přiveden TV rozvod FOTO 2 ukazuje díru po zásuvce, z které kryt je odmontován a umístěn pod zásuvkou na kuchyňské lince. Ptal jsem se proč ? odpovědí mě bylo zablokovaní mého čísla :-). Prostě nechápu kde se bere potřeba hosta odšroubovat kryt zásuvky, pak udělat fotku a následně vrítit zpět. Z mého pohledu už to trošku připomíná spíše nějakou sabotáž než aby to byl podnět ke kritice či legraci. S přáním krásného dne Jan Slezák

Děkuji za Vaší recenzi i když má jen samá negativa. Velice si vašeho názoru vážím a jistě se pokusím z něho vyčerpat maximum abych dosáhl na další stupínek ve zlepšení směrem k hostům. Co se týká přezouvání, úklidu a svlékání povleč… Zobrazit více

Dobrý den, z vašeho komentáře mám pocit, že jste si spletl ubytování. Celou věc se pokusím objasnit v několika bodech. 1. Vaše vytvořená rezervace byla pro dvě osoby na jednu noc ( přijeli jste tři viz vaše recenze a sms na můj telefon) tuto skutečnost jsem toleroval a žádný další poplatek za osobu neúčtoval. Ve vytvořené rezervaci máte jasně uvedené podmínky pro ubytování. Obsahem těchto podmínek je i zahrnut poplatek 200 eur/5000Kč (zaokrouhleně v Kč). Upozorňuji na tuto skutečnost i zasláním zprávy přes Booking současně s žádostí o upřesnění času příjezdu. Dále v popisu ubytování je jasně popsán i poplatek za elektřinu, který je zpoplatněn dle aktuálního ceníku ČEZ ( byla vám naúčtována pouze vámi spotřebovaná energie). 2. Co se týká stavby domu, je naprosto v pořádku a nikde žádné kabely viditelné opravdu nemáme. Vaše zmiňované kabely pod umyvadlem jsou dvě pancéřové hadičky na přívod vody do pákové baterie. Rád bych klidně přidal fotografii, ale bohužel to nejde. Spárovací hmotu máme opravdu všude tam kde má být . A celá stavba je provedena kvalitně a v souladu s předpisy stavebního zákona. 3. Váš nástup na ubytování se také neobešel bez komplikací. Nahlásil jste příjezd cca okolo 15h. Přijeli jste reálně okolo 17:30. To se může stát. Následovala prohlídka, seznámení s ubytovacím řádem a podmínkami pro ubytování (sám jste ověřoval v rezervaci z Booking, zda máte povinnost zaplatit kauci z čehož následně vyplynulo že ANO) a uskutečnění platby. V podmínkách je uvedena platba hotově a kauce na účet kartou nebo okamžitou platbou na účet. V tu chvíli začal zádrhel a oznámil jste, že nemáte peníze na zaplacení kompletní požadované částky. Tvrdil jste, že to není problém a peníze si obstaráte. Společně s Vaši spolucestující jste se horlivě pustili do sms a msesengeru a bůh ví čeho všeho ( vaše slova) a že si patřičný obnos obstaráte. Tato akce trvala bez mála hodinu. Následně tedy došlo k platbě a ubytování. Opět zdůrazňuji, že třetí osoba byla ubytována ZDARMA. 4. Odjezd a platba za spotřebovanou energii se také neobešla bez komplikací. Dle podmínek je stanoven čas pro opuštění na 10h dopoledne. Dohoda byla na 9:30. Reálně jsem přijel v 9:50. Na což mně bylo oznámeno vaším spolubydlícím, že ještě spíte a nerad by vás budil, že jistě nebudete úplně zcela ve své kůži a nemuselo by to vést ke kladné náladě. Což jsem tedy již opravdu odmítl tolerovat a trval na opuštění objektu. Což se nakonec nějak povedlo. Poté jsme společně odešli odečíst spotřebovanou energii. Následně jsem Vám sdělil částku k zaplacení. Na to jste odpověděl, zda ji máte uhradit hotově nebo si ji strhnu z kauce. Je pravda, že vaši otázku jsem ne zcela pochopil vzhledem k tomu, že jste tvrdil že nemáte žádnou hotovost. 5.Co se týká spotřeby elektrické energie. No nevím jak to kdo má doma, ale nastavit si termostat k elektrokotli na 26 stupňů a mít otevřená okna a francouzské dveře "protože je ve uvnitř moc teplo" úplně nepovažuji za správné řešení. A tato nešťastná situace způsobená opět jen a jen Vaší rukou vedla k větší spotřebě el. energie a tedy i k vyšší platbě. Ode mě bylo nastaveno na 21 stupňů a v domě bylo 21 stupňů. 6.Závěrem jsem rád, že jste nás navštívil. I přes všechny komplikace si vážím Vaší reakce a děkuji za zkušenosti, které jsem díky vaší návštěvě získal. Dále bych vám doporučil vždy číst podmínky ubytování do kterého se pouštíte objednat. Děkuji a s úctou k vám Jan Slezák

Dobrý den, z vašeho komentáře mám pocit, že jste si spletl ubytování. Celou věc se pokusím objasnit v několika bodech. 1. Vaše vytvořená rezervace byla pro dvě osoby na jednu noc ( přijeli jste tři viz vaše recenze a sms na můj telefon) tu… Zobrazit více