Hodnocení – The Grand Mark Prague - The Leading Hotels of the World 5 hvězdiček
Hybernská 12, Praha, 110 00, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Stellenbosch, Jihoafrická republika
Tartu, Estonsko
Madrid, Španělsko
Gutenzell-Hürbel, Německo
Bari, Itálie
Filzmoos, Rakousko
Skopje, Severní Makedonie
Ban Phe, Thajsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. srpna 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHotel zcela splnil a v lecčems předčil naše očekávání. Nejen v Praze jsme zažili mnoho 5 hvězdičkových hotelů, služby zde, prostředí i přístup byly skvělé až výjimečné. Po všech stránkách hodnotíme pobyt výborně, jako velmi příjemný zážitek. Ocenili jsme i čas check outu, rozsah snídaně a zvláště přístup personálu. Zvolili jsme apartmá, které splnilo naše očekávání co se týče komfortu i velikosti.
Vážený pane Denisi, moc Vám děkujeme za tak krásná slova, a že jste si našel čas podělit se o své dojmy ze svého pobytu v hotelu The Grand Mark Prague. Vaše zpětná vazba nás opravdu potěšila. Je pro nás velkou ctí, že jsme mohli naplnit – a dokonce i předčit – Vaše očekávání. Velmi si vážíme Vašeho skvělého hodnocení hotelového prostředí, služeb i přístupu celého týmu. Zvlášť nás těší, že jste si pobyt užili jako výjimečný zážitek, a že jste byli spokojeni s komfortem apartmá, snídaní i časem odjezdu. Děkujeme ještě jednou, že jste si pro svůj pobyt v Praze zvolil právě náš hotel. Budeme se upřímně těšit na Vaši další návštěvu. Se srdečným pozdravem, Aneta Voborníková Front Office Manager
Vážený pane Denisi, moc Vám děkujeme za tak krásná slova, a že jste si našel čas podělit se o své dojmy ze svého pobytu v hotelu The Grand Mark Prague. Vaše zpětná vazba nás opravdu potěšila. Je pro nás velkou ctí, že jsme mohli naplnit –… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníAtmosféra v zahradě
Vážená paní Martino, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a milá slova! Máme velkou radost, že jste si užila atmosféru naší zahrady – je to jedno z nejkrásnějších a nejklidnějších míst nejen v našem hotelu, na které jsme velmi pyšní. Je to ale i oáza klidu v centru Prahy. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S přáním krásného dne, Aneta Voborníková Front Office Manager
Vážená paní Martino, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu a milá slova! Máme velkou radost, že jste si užila atmosféru naší zahrady – je to jedno z nejkrásnějších a nejklidnějších míst nejen v našem hotelu, na které jsme velmi pyšní. Je to … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníNádherný pokoj. Úžasná snídaně ve skvostném prostředí zahrady. Špičková obsluha a celková péče o hosta. Vynikající jídlo v restauraci. Prostě dokonalé!
Vážený pane Pavle, moc Vám děkujeme za nádhernou recenzi a milá slova! Máme velkou radost, že jste si užili nejen náš pokoj a snídani v zahradě, ale i služby našeho týmu a gastronomický zážitek v restauraci. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Doufáme, že Vás u nás brzy znovu přivítáme! S přátelským pozdravem, Aneta Voborníková Front Office Manager
Vážený pane Pavle, moc Vám děkujeme za nádhernou recenzi a milá slova! Máme velkou radost, že jste si užili nejen náš pokoj a snídani v zahradě, ale i služby našeho týmu a gastronomický zážitek v restauraci. Vaše spokojenost je pro nás to… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPobyt v hotelu byl od začátku do konce pohodový. Personál byl profesionální, vstřícný a ochotný pomoci, kdykoli bylo potřeba. Pokoj byl čistý, tichý a pohodlný – ideální pro odpočinek po celém dni. Velmi jsme ocenili možnost vychutnat si snídani v zahradě, která nabízí klidnou atmosféru přímo v centru města. Také wellness zóna byla příjemným místem k relaxaci po dlouhém dni. Lokalita hotelu je skvělá – blízko historického centra, ale zároveň v klidné části.
Vážený hoste, ze srdce děkujeme za Vaši milou a podrobnou recenzi. Velmi nás těší, že jste si pobyt v našem hotelu užili od první chvíle až do odjezdu, a že jste ocenili nejen pohodlí pokoje, ale i vstřícnost a profesionalitu našeho týmu. Vaše slova o snídani v zahradě, wellness i klidné atmosféře v centru města pro nás mnoho znamenají – právě takový zážitek chceme našim hostům nabídnout. Budeme se moc těšit na Vaši další návštěvu v The Grand Mark Prague! S přáním krásného dne, Aneta Voborníková Front Office Manager
Vážený hoste, ze srdce děkujeme za Vaši milou a podrobnou recenzi. Velmi nás těší, že jste si pobyt v našem hotelu užili od první chvíle až do odjezdu, a že jste ocenili nejen pohodlí pokoje, ale i vstřícnost a profesionalitu našeho týmu. … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPobyt v hotelu splnil moje očekávání. Vše probíhalo hladce, personál byl milý a profesionální. Večeře v restauraci Le Grill byla skvělá – jídlo bylo výborné a prostředí velmi příjemné.
Vážená paní Šárko, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi. Jsme opravdu rádi, že Váš pobyt splnil očekávání, a že jste si u nás užila příjemný čas. Vaše slova o milém a profesionálním personálu i pochvala naší restaurace Le Grill nás velmi potěšila. Předáme je s radostí celému týmu. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu v Grand Mark Prague! S přáním krásného dne, Aneta Voborníková Front Office Manager
Vážená paní Šárko, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi. Jsme opravdu rádi, že Váš pobyt splnil očekávání, a že jste si u nás užila příjemný čas. Vaše slova o milém a profesionálním personálu i pochvala naší restaurace Le Grill nás velmi p… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníDo hotelu se pravidelně vracíme, kdykoli potřebujeme přespat v Praze. Skvělá poloha, komfortní a tiché pokoje,výborná snídaně a příjemný wellness tvoří ideální zázemí pro pracovní i soukromé cesty. Vždy oceňuji profesionální a zároveň milý přístup personálu. Cítíme se zde opravdu vítaně.
Vše perfektní
Vážený hoste, moc Vám děkujeme za Vaši krásnou recenzi i za Vaši opakovanou důvěru. Velmi si vážíme toho, že se k nám pravidelně vracíte – je pro nás vždy velkým potěšením Vás u nás přivítat. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s naším servisem, polohou hotelu, pohodlnými pokoji, snídaní i wellness zónou. Ze všeho nejvíce nás ale těší Vaše slova o přístupu našeho personálu – právě pocit opravdového přijetí a péče je to, co chceme našim hostům nabídnout. Těšíme se, že Vás budeme moci opět brzy přivítat v Grand Mark Prague. S přáním krásného dne, Aneta Voborníková Front Office Manager
Vážený hoste, moc Vám děkujeme za Vaši krásnou recenzi i za Vaši opakovanou důvěru. Velmi si vážíme toho, že se k nám pravidelně vracíte – je pro nás vždy velkým potěšením Vás u nás přivítat. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s naším serv… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníUvítání, ubytování, restaurace, celková atmosféra hotelu - vše bylo nad očekávání. Těšili jsme se na zážitek z krásného místa a stálo to za to. Krásný a pro nás nezapomenutelný pobyt. Dostali jsme od dětí zážitkovou večeři, která opravdu stála za to. Jak chuť, servírování, prostředí - vše báječné. My jsme si k večeři dopřáli i pobyt a udělali jsme dobře. Nesmím opomenout a musím vypíchnout v hodnocení především klučinu, který nás obsluhoval. Mám pocit, že se jmenoval Artur - velmi všímavý, pohotový - klobouk dolů před ním, svou práci dělá výborně. S manželem jsme se schodli, že velikou zásluhu na našem pocitu a celkovém dojmu z večeře je i díky němu. Díky a rádi se vrátíme ♥️.
Není absolutně co vytknout.
Vážená paní Lucie, moc Vám děkujeme za Vaši krásnou a srdečnou recenzi. Jsme opravdu potěšeni, že Váš pobyt u nás splnil a dokonce předčil Vaše očekávání. Je pro nás velkou radostí slyšet, že jste si užili nejen atmosféru hotelu a ubytování, ale také zážitkovou večeři, kterou Vám darovaly děti – a že se stala nezapomenutelným zážitkem po všech stránkách. Zvláštní poděkování Vám patří za zmínku o kolegovi Arturovi – velmi si Vašich slov vážíme a s radostí mu je předáme. Jsme hrdí, že máme v týmu tak pozorného a profesionálního člena, který dokáže hostům zpříjemnit večer na takové úrovni. Ještě jednou děkujeme za Vaši návštěvu i milá slova, která jsou pro nás tou největší odměnou. Budeme se těšit, že Vás u nás opět brzy přivítáme. S přátelským pozdravem, Aneta Voborníková Front Office Manager
Vážená paní Lucie, moc Vám děkujeme za Vaši krásnou a srdečnou recenzi. Jsme opravdu potěšeni, že Váš pobyt u nás splnil a dokonce předčil Vaše očekávání. Je pro nás velkou radostí slyšet, že jste si užili nejen atmosféru hotelu a ubytová… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně bohatá formou rautu: výběr sladké, slané, teplé, bezlepkové a bezlaktózové pokrmy, je možné objednat omelety, vejce, palačinky dle nabídky u stolu. Večeře byla sezónní a zároveň nabídka tříchodového Michelinské menu.
Nemám co dodat.
Dobrý den, paní Jano, děkujeme Vám za Vaši krásnou recenzi hotelu The Grand Mark Prague a Le Grill restaurace. Velice si toho vážíme! Jsme rádi, že jste byla spokojena s bohatým výběrem snídaní a rozmanitostí pokrmů, které jsme připravili. Rádi slyšíme, že naše nabídka bezlepkových a bezlaktózových jídel, stejně jako možnost objednání omelet, vajec a palačinek, splnila vaše očekávání. Těší nás také, že jste ocenila naši sezónní večeři a tříchodové Michelinské menu. Ujišťujeme Vás, že Vaše komentáře budou určitě sdíleny s týmem. Budeme se těšit, že Vás v budoucnu budeme moci opět přivítat. S pozdravem, Aneta Voborníková Front Office Manager
Dobrý den, paní Jano, děkujeme Vám za Vaši krásnou recenzi hotelu The Grand Mark Prague a Le Grill restaurace. Velice si toho vážíme! Jsme rádi, že jste byla spokojena s bohatým výběrem snídaní a rozmanitostí pokrmů, které jsme připravili… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníV hotelu jsme byly už po třetí a určitě ne naposled, hotel je krásný, personál velmi milý, vše top.
Tentokrát mě zklamalo Michelinske Menu.
Vážená paní Petro, děkujeme Vám za Váš opětovný pobyt v The Grand Mark Prague hotelu. Velice si vážíme Vašeho hodnocení. S velkým potěšením jsme si přečetli Vaši krásnou zpětnou vazbu o Vašem pobytu. Ujišťujeme Vás, že Vaše komentáře budou určitě sdíleny s týmem. Budeme se moc těšit, že se k nám opět navrátíte. Přeji Vám úspěšný den a jsem s pozdravem Aneta Voborníková Front Office Manager
Vážená paní Petro, děkujeme Vám za Váš opětovný pobyt v The Grand Mark Prague hotelu. Velice si vážíme Vašeho hodnocení. S velkým potěšením jsme si přečetli Vaši krásnou zpětnou vazbu o Vašem pobytu. Ujišťujeme Vás, že Vaše komentáře bu… Zobrazit více