Hodnocení – K+K Hotel Fenix 4 hvězdiček
Ve Smeckach 30, Praha, 11000, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Platja d'Aro, Španělsko
Fulpmes, Rakousko
Morud, Dánsko
Zinnowitz, Německo
Litvínov, Česká republika
Prievidza, Slovensko
Remeš, Francie
Hamburk, Německo
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníÚžasná poloha hotelu, skvělé služby, vstřícnost personálu.
Zdravíme z Prahy, moc děkujeme za Výběr našeho hotelu při cestě do Prahy a krásný komentář a hodnocení. Vždy nás potěší, když hosté odjíždějí spokojeni. Ivan, Operations Manager
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVše bylo v pořádku
Zdravím z K+K Hotelu Fenix, děkujeme za výběr našeho hotelu a positivní hodnocení. Názor hostů je pro nás důležitý a jsme rádi, že se Vám u nás líbilo. Ivan, Operations Manager
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně dobrá - slušný výběr, personál velmi milý a nápomocný, umístění hotelu skvělé - centrum u Václavského náměstí, možnost parkování i pro SUV v garáži hotelu (za poplatek) a možnost nechat auto o trochu déle v garáži i po chech out. To jsme moc ocenili.
Malý pokoj, starší vybavení, nehezký koberec, v pokoji podivný zápach jako od zvířat, v prvním patře je pokoj tmavý, v našem případě byl do vnitrobloku, výhled na okna a kamínky, dunění hudby do ranních hodin, nepohodlné postele - velmi měkké matrace.
Dobrý den z K+K Hotelu Fenix Prague, děkujeme, že jste si našla několik minut a podělila se s námi se nedávnými zkušenostmi s našim hotelem. Zpětná vazba od hostů je nejcennějším zdrojem informací, který nám pomáhá udržovat kvalitu našich služeb. Jsme vděční za to dozvědět se víc o tom, jak naši hosté vnímají kvalitu hotelu a jeho služeb. Děkuji také za pochvalu a pozitivní hodnocení některých aspektů a detailů pobytu, také jsem vděčný za Vaši konstruktivní kritiku, která nám zcela jiště pomůže při zlepšování kvality a našich služeb Těšíme se na vaši další návštěvu. Ivan, Operations Manager
Dobrý den z K+K Hotelu Fenix Prague, děkujeme, že jste si našla několik minut a podělila se s námi se nedávnými zkušenostmi s našim hotelem. Zpětná vazba od hostů je nejcennějším zdrojem informací, který nám pomáhá udržovat kvalitu našich s… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníSuper misto...pokoj byl do dvora naprosto klidny,mily personal..dobra snidane ..proste spokojenost ..vratim se na podzim pri dalsi prilezitosti
Přeji dobrý den z K+K Hotelu Fenix, děkuji za výběr našeho hotelu při Vaší cestě do Prahy a skvělé hodnocení pobytu. Jsem velmi rád, že se Vám u nás líbilo a těšíme se na Vaši další návštěvu Ivan, Operations Manager
Hodnocení napsáno: 10. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVelký výběr snídani, super lokalita, vše blízko. Příjemný pán barman
Tvrdé polštáře ale to je jen má věc. Jiným může vyhovovat
Dobrý den z K+K Hotelu Fenix Praha, děkuji za výběr našeho hotelu při cestě do Prahy, pěkný komentář a maximální skóre ve Vašem hodnocení. Při Vaší příští návštěvě prosím kontaktujte recepci, máme k dispozici další dva druhy polštářů mimo těch, které jsou standardně umístěny v pokojích. Věřím, že budeme schopni poskytnout takové, se kterými budete spokojen. Přeji pěkný den Ivan, Operations Manager
Dobrý den z K+K Hotelu Fenix Praha, děkuji za výběr našeho hotelu při cestě do Prahy, pěkný komentář a maximální skóre ve Vašem hodnocení. Při Vaší příští návštěvě prosím kontaktujte recepci, máme k dispozici další dva druhy polštářů mimo t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníPěkný hotel odpovídající ceně a hodnocení. Skvělá výchozí poloha pro procházky po Praze.
V noci hluk z ulice ale to je daň za polohou hotelu.
Přeji dobrý den z hotelu K+K Fenix, děkuji za výběr našeho hotelu jako místa pobytu při Vaší cestě do Prahy. Váš komentář nás potěšil, věříme, že se Vám u nás líbilo a opět nás navštívíte. Ivan, Operations Manager
Hodnocení napsáno: 30. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníZa mě ok
Nic.Co jsme chtěli jsme měli
Přeji dobrý den z K+K Hotelu Fenix, moc děkuji za výběr našeho hotelu při cestě do Prahy. Vážím se skutečnosti, že jste si našel pár minut a ohodnotil Váš pobyt. Jsme moc rádi, když víme jak hotel vnímají naši hosté. Přeji pěkný den a těšíme se na Vaši další návštěvu Ivan, Operations Manager
Přeji dobrý den z K+K Hotelu Fenix, moc děkuji za výběr našeho hotelu při cestě do Prahy. Vážím se skutečnosti, že jste si našel pár minut a ohodnotil Váš pobyt. Jsme moc rádi, když víme jak hotel vnímají naši hosté. Přeji pěkný den a těším… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníBlízkost všech potřebných míst - nádraží, centrum města, divadlo. Na hotelu nás ubytovali dříve než byl běžně daný čas a dokonce jsme dostali vyšší kategorii pokoje. Veškerý personál byl milý a usměvavý a tak jsme si v příjemné atmosféře vychutnali jak večerní koktejl, tak bohatou snídani. Bonus na závěr bylo celodenní uschování zavazadel i po check-out zdarma. Děkujeme.
Přeji dobrý den z K+K Hotelu Fenix, děkuji za výběr našeho hotelu při Vaší cestě do Prahy. Jsem opravdu rád, že se Vám u nás líbilo. Názory hostů jsou pro nás nejdůležitější zdroj informací napomáhající nám udržovat nejvyšší možnou kvalitu služeb. O Váš názor se podělím také s ostatními zaměstnanci hotelu, určitě budou mít radost z tak příjemného hodnocení pobytu. Ivan, Operations Manager
Přeji dobrý den z K+K Hotelu Fenix, děkuji za výběr našeho hotelu při Vaší cestě do Prahy. Jsem opravdu rád, že se Vám u nás líbilo. Názory hostů jsou pro nás nejdůležitější zdroj informací napomáhající nám udržovat nejvyšší možnou kvalitu … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně velmi bohatá.
Chyběl nějaký háček v koupelně na odložení mokrého ručníku či osušky/pokoj 126/
Přeji dobrý den, moc děkuji za výběr našeho hotelu při cestě do Prahy. Opravdu nás vždy velmi potěší, když jsou hosté spokojení a komentáře jako je Váš nám moc pomáhají zlepšit naše služby a vyřešit malé detaily, které hostům zpříjemňují pobyt. Vaše připomínka ohledně háčku na ručník i s číslem pokoje je dokonalá :-). Moc děkujeme a těšíme se na Vaši další návštěvu. Ivan, Operations Manager
Přeji dobrý den, moc děkuji za výběr našeho hotelu při cestě do Prahy. Opravdu nás vždy velmi potěší, když jsou hosté spokojení a komentáře jako je Váš nám moc pomáhají zlepšit naše služby a vyřešit malé detaily, které hostům zpříjemňují po… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. března 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně výborná.
Vše bylo super, pouze TV programy přizpůsobeny zahraniční klientele. Pro našince pouze programy ČT, což na Prahu slabota, ale přežili jsme to.
Přeji dobrý den z hotelu K+K Fenix Praha, děkuji za výběr našeho hotelu při návštěvě Prahy. Jsem rád, že oceňujete kvalitu a výběr naší snídaně. S televizními programy se omlouvá, pracujeme na zlepšení. Je skvělé vidět i negativní komentáře, vždy to pomůže zaměřit naši pozornost tam kam je potřeba. Budu moc rád, když si pro Vás další pobyt opět vyberete jeden z K+K hotelů v Praze. Ivan, Operations Manager
Přeji dobrý den z hotelu K+K Fenix Praha, děkuji za výběr našeho hotelu při návštěvě Prahy. Jsem rád, že oceňujete kvalitu a výběr naší snídaně. S televizními programy se omlouvá, pracujeme na zlepšení. Je skvělé vidět i negativní komentář… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníVynikající lokalita. Milý personál. Dobrá snídaně, výborná káva. Krásný, prostorný a světlý pokoj. Voda a čokoláda jako milá pozornost.
Flekaté stínidlo lampy- pravděpodobně od čištění drobných flíčků.
Přeji pěkný den z hotelu K+K Fenix Praha, moc děkuji za výběr našeho hotelu při cestě do Prahy a krásné hodnocení pobytu. Je pro nás velmi důležité vědět, jak hotel, služby, a přístup personálu vidí naši hosté. Jsem velmi rád, že se Vám u nás líbilo a nová stínidla už jsou objednaná :-), moc se nám nepovedlo poslední čištění :-) Těšíme se na Vaši příští návštěvu Ivan, Operational Manager
Přeji pěkný den z hotelu K+K Fenix Praha, moc děkuji za výběr našeho hotelu při cestě do Prahy a krásné hodnocení pobytu. Je pro nás velmi důležité vědět, jak hotel, služby, a přístup personálu vidí naši hosté. Jsem velmi rád, že se Vám u n… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníNa můj vkus až přehnaně měkké postele
Přeji dobrý den z K+K Hotelu Fenix Praha, děkujeme za zhodnocení Vašeho pobytu. Mrzí mě, že jste nebyl spokojený s postelí v pokoji. V nedávné době jsme (podzim 2024) jsem investovali do kvality matrací a tvrdost matrací jsme zvolili podle komentářů našich hostů. Věřím, že pobyt jste si i tak užil a budeme mít možnost přivítat Vás i při Vaší další cestě do Prahy. Ivan, Operations Manager
Přeji dobrý den z K+K Hotelu Fenix Praha, děkujeme za zhodnocení Vašeho pobytu. Mrzí mě, že jste nebyl spokojený s postelí v pokoji. V nedávné době jsme (podzim 2024) jsem investovali do kvality matrací a tvrdost matrací jsme zvolili podle… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníVýborná snídaně.
Místo vany radši sprchový kout
Dobrý den z hotelu Fenix, děkujeme za výběr našeho hotel jako místo pobytu při Vaší cestě do Prahy. Jsme rádi, že Vám chutnala snídaně a mrzí mě, že jste nebyla zcela spokojena s konfigurací koupelny, Nicméně věřím, že se Vám u nás líbilo a opět nás navštívíte. Ivan, Operations Manager
Dobrý den z hotelu Fenix, děkujeme za výběr našeho hotel jako místo pobytu při Vaší cestě do Prahy. Jsme rádi, že Vám chutnala snídaně a mrzí mě, že jste nebyla zcela spokojena s konfigurací koupelny, Nicméně věřím, že se Vám u nás líbilo a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníSnidane velmi chutne a vyber.Ochota a pristup personalu prijemny,tv sla,teplo na pokoji,prekvapil me me klid,z ulice jsme nic neslyseli.Na pokoji voda na piti k dispozici a moznost si uvarit kavu.Vse v okoli hotelu v dosahu,pesky nebo metrem.
Rekla bych,ze vytknout nic nelze,pokud si clovek zbytecne nevymysli veci,ktera sam doma nema a nedela.
Přeji dobrý den, moc děkuji za rezervaci v našem hotelu a velmi pěkný komentář k pobytu. Jsem opravdu rád, ze se Vám u nás líbilo a věřím, že k nám opět zavítáte. Ivan, Operations Manager