Hodnocení – Novotel Praha Wenceslas Square 4 hvězdiček
Katerinska 38, Praha, 120 00, Česká republika
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Boloňa, Itálie
Jena, Německo
Lüneburg, Německo
Mairena del Aljarafe, Španělsko
Lake Louise, Kanada
Auronzo di Cadore, Itálie
Karon pláž, Thajsko
Vrútky, Slovensko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníSnídaně skvělé,výběr dostatečný.Ovoce,zeleniny i pečiva.Vítali jsme možnost čerpat filtrované vody na patře.
Není co vytknout.Ještě bychom uvítali na přezutí trepky.
Dear Věra, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location, comfortable accommodations, and the variety offered at breakfast. Your suggestion regarding slippers has been noted, and we appreciate your input as it helps us to enhance our guests' experiences. We hope to welcome You back at the Novotel hotel Wenceslas Square. Sincerely, Barbora Fagan Guest Relation Specialist
Dear Věra, Thank you for your wonderful feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location, comfortable accommodations, and the variety offered at breakfast. Your suggestion regarding … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníOkna do hlučné ulice, nedostatečné osvětlení v koupelně. Při checkin chtějí pasy / op dětí 🙈. V bazénu studená voda a sauna zavřená :-(
Dear Alena, Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about the noise from the street and the lighting issues in the bathroom. We appreciate your comments regarding the pool temperature and sauna availability, as well as our check-in policies. We hope to welcome You back at the Novotel Hotel Wenceslas Square. Sincerely, Barbora Fagan Guest Relation Specialist
Dear Alena, Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear about the noise from the street and the lighting issues in the bathroom. We appreciate your comments regarding the pool temperature and sauna availability, as well as ou… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnocení10 min pěšky od Václavského náměstí, v blízkosti metra I.P. Pavlova a tramvajových zastávek. Velmi pohodlné matrace a příjemný personál. Dobrá snídaně. Pěkný bazén. Možnost ubytovat se se psem.
Sauna by snesla trochu vyčistit a hosté by měli být lépe instruováni, aby do sauny nechodili v mokrých plavkách a seděli na prostěradle / ručníku. V horním patře sauny jsou proležená prkna.
Dear Lucie, Thank you for your kind feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, comfortable mattresses, and friendly staff. Your comments about the sauna have been noted, and we appreciate your suggestions for improvement regarding cleanliness and guest instructions. We are always striving to enhance our services and your input is invaluable. Thank you once again for your review, and we look forward to welcoming you back in the future at the Novotel Hotel Wenceslas Square. Sincerely, Barbora Fagan Guest Relation specialist
Dear Lucie, Thank you for your kind feedback regarding your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our convenient location, comfortable mattresses, and friendly staff. Your comments about the sauna have been noted, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníCena za snídani
Vážený pane Kadaňka, Děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste měli pozitivní zkušenost. Rádi Vás vítáme zase v Novotel Praha Wenceslas Square. S pozdravem, Barbora Fagan Guest Relation
Hodnocení napsáno: 26. října 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníSilná klimatizace
Dear Adam, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the strong air conditioning. Your satisfaction is our priority. We hope to welcome You back very soon at the Novotel Hotel Wenceslas Square. Sincerely, Barbora Fagan Guest Relation Specialist
Dear Adam, Thank you for your kind words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay and appreciated the strong air conditioning. Your satisfaction is our priority. We hope to welcome You back very soon at the Novotel Hotel Wences… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníPerfektní lokalita. Metro blízko hotelu . Do historického centra je to 500m . Zbytek se dá poznat tramvají. Přijemní lidé . Super snídaně.
Není co by se mi nelíbilo
Dear Lucie, Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our exceptional location, friendly staff, and superb breakfast. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon. Sincerely, Barbora Fagan Guest Relation
Dear Lucie, Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our exceptional location, friendly staff, and superb breakfast. We appreciate your kind words and hope to welcome you back soon. Sincerely, Barbo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníJediné co jsem opravdu postrádala bylo absence skříně nebo komody, kam si můžete uložit oblečení. Roztažené kufry po pokoji není opravdu dobrou vizitkou na hotel se 4 ****
Dear Viera, Thank you for your positive feedback. We appreciate your suggestion regarding the storage space in the room. Your feedback is valuable to us, and we will consider it for future improvements. We hope to welcome you back soon. Sincerely, Barbora Fagan Guest Relation
Dear Viera, Thank you for your positive feedback. We appreciate your suggestion regarding the storage space in the room. Your feedback is valuable to us, and we will consider it for future improvements. We hope to welcome you back soon. … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně super
Pohodlí posteli,matrace a přistýlka
Dear Pavlína, Thank you for your feedback. We are pleased to hear you enjoyed our breakfast and the comfort of our beds. Your comments are valuable to us as we aim to enhance our guests' experiences. Sincerely, Barbora Fagan Guest Relation specialist
Dear Pavlína, Thank you for your feedback. We are pleased to hear you enjoyed our breakfast and the comfort of our beds. Your comments are valuable to us as we aim to enhance our guests' experiences. Sincerely, Barbora Fagan Guest Relatio… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSnídaně výborné.
Nebylo možné se navečeřet v restauraci. Jeden večer nebyla nikde žádná obsluha i přes 15 minutové čekání. Při dalším pokusu v následujícím večeru nefungovala kuchyně. Myslím, že v tak prestižním hotelu by měla být daná situace dopředu naplánované řešení.
Dear Eva, Thank you for your positive feedback regarding our breakfast. We apologize for the inconvenience you experienced at our restaurant. Please be assured that we value your comments and continuously strive to enhance our service. Best regards, Barbora Fagan Guest Relation Specialist
Dear Eva, Thank you for your positive feedback regarding our breakfast. We apologize for the inconvenience you experienced at our restaurant. Please be assured that we value your comments and continuously strive to enhance our service. Be… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. července 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníSnídaně luxusní, velmi dobrá poloha hotelu. Doporučuji. Určitě se někdy vrátíme.
jediným nedostatkem byla karta od pokoje. Téměř pokaždé jsme museli aktivovat na recepci. Personál hotelu nás informoval, že už se pracuje na nových. Věřím, že bude tento nedostatek brzy vyřešen.
Dear Radka, Thank you for your kind words regarding our breakfast and the hotel's location. We appreciate your understanding regarding the key card issue, and we are actively working to improve this for our guests' convenience. Best regards, Barbora Fagan Guest Relation Specialist
Dear Radka, Thank you for your kind words regarding our breakfast and the hotel's location. We appreciate your understanding regarding the key card issue, and we are actively working to improve this for our guests' convenience. Be… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnocení