Hodnocení – Omnia Hotel Relax & Wellness 4 hvězdiček
Luční 327, Janské Lázně, 54225, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVelký výběr dobrého jídla na snídaních. Čisté prostory. Super wellness.
Stal se nám první noc incident se čtečkou karet na elektřinu na pokoji, kdy před půlnocí zřejmě vypadl proud a při obnovení proudu nám tato krabička začala pípat v intervalu cca 1 minuta. Při dovolání na jediný kontakt (uvedený na stránkách hotelu) nám bylo sděleno - arogantním a posměšným tónem - že se problém vyřeší až ráno. Kvůli rušivému pípání jsme nemohli spát. Ráno se problém ale hned vyřešil.
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVelký pokoj a dobrá lokalita
nevyměnili ručníky na pokoji
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel má skvělou polohu blízko lanovky. Snídaně byly chutné a pestré, a slečny obsluhující u snídaní byly velmi milé a ochotné. V koupelně byla příjemná vytápěná podlaha a z pokoje byl hezký výhled, i když částečně směřoval na garáže.
Pobyt v hotelu měl bohužel několik nedostatků. V koupelně jsme objevili cizí spodní prádlo za topením, což bylo velmi nepříjemné. Polštáře nebyly stejné a oba byly až příliš měkké, takže spánek nebyl pohodlný. Minibar tvořily pouze dvě lahve vody a lednička místo chlazení spíše hřála. V pokoji byly jen tři zásuvky, což je poměrně nepraktické. V koupelně bylo k dispozici pouze univerzální mýdlo – chyběl sprchový gel, šampon i další základní hygienické potřeby. Také nefungovalo světlo u postele. Navíc nás překvapila situace, kdy nás navštívila paní uklízečka, která bez zaklepání vešla do pokoje, vzala si svou zapomenutou kartu u dveří a rychle odešla. Pokoje nejsou příliš zvukotěsné, od brzkého rána byl slyšet hluk a vzhledem k absenci klimatizace může být pobyt v létě méně komfortní.
Dobrý den, děkujeme, že jste si našli čas na podrobnou zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste ocenili naši polohu u lanovky, chutné a pestré snídaně, milý personál i příjemné prvky jako vyhřívanou podlahu a výhled z pokoje. Zároveň nás upřímně mrzí veškeré nedostatky, se kterými jste se během pobytu setkali. Upozornění na čistotu pokoje, vybavení koupelny i technické nedostatky bereme velmi vážně a ihned je předáváme příslušným oddělením k řešení. Omlouváme se za nepříjemnou situaci s uklízečkou – to rozhodně neodpovídá našim standardům a provedeme nápravu v rámci školení personálu. Vaše připomínky jsou pro nás cenným zdrojem zlepšení a děkujeme, že jste je s námi sdíleli. Věříme, že pokud se rozhodnete k nám vrátit, uděláme vše pro to, aby byl váš pobyt výrazně příjemnější. S pozdravem, Team Omnia Hotel
Dobrý den, děkujeme, že jste si našli čas na podrobnou zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste ocenili naši polohu u lanovky, chutné a pestré snídaně, milý personál i příjemné prvky jako vyhřívanou podlahu a výhled z pokoje. Zároveň nás up… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVše v pořádku.
Štěkající psi v sousedních pokojích.
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKrásný voňavý a prostorný pokoj. Naprostá spokojenost. Snídaně chutné a bohaté, večeře skromnější, ale vše kompenzoval milý úsměv a pozornost obsluhujících slečen. Velmi rád brzy pobyt zopakuji a budu jen a jen doporučovat.
Dobrý den, moc děkujeme za vaši milou recenzi. Velmi si vážíme toho, že jste si našli čas podělit se o svou zkušenost. Náš hotelový personál se každý den snaží dělat maximum pro spokojenost hostů a taková pochvala, jako ta vaše, je pro nás tou největší odměnou a motivací do dalších dní. Budeme se těšit na vaši další návštěvu. S přáním hezkého dne, Omnia hotel
Dobrý den, moc děkujeme za vaši milou recenzi. Velmi si vážíme toho, že jste si našli čas podělit se o svou zkušenost. Náš hotelový personál se každý den snaží dělat maximum pro spokojenost hostů a taková pochvala, jako ta vaše, je pro nás … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníOd příjezdu po odjezd vše naprosto v pořádku, naše šestá návštěva, neni žádný důvod měnit!
Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a za Vaši stálou přízeň – je pro nás obrovskou ctí, že jste nás navštívili už pošesté! Jsme rádi, že vše bylo opět podle Vašich představ, a těšíme se, že Vás u nás přivítáme i příště. S přátelským pozdravem, Team Omnia Hotel
Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a za Vaši stálou přízeň – je pro nás obrovskou ctí, že jste nás navštívili už pošesté! Jsme rádi, že vše bylo opět podle Vašich představ, a těšíme se, že Vás u nás přivítáme i příště. S přáte… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníBazén ,dobrá snídaně ,lokalita skvělá ,recepční milé ,pokoj prostorný ,pejsci vítaní
Prach na pokoji ,špinavý koberec ,stará pet láhev pod posteli
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že snídaně byla pro vás příjemným startem do nového dne a těší nás pochvala hotelového personálu. Mrzí nás nedostatky týkající se úklidu vašeho pokoje. Ale i tato zpětná vazba je pro nás velice důležitá. S pozdravem, Omnia hotel
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že snídaně byla pro vás příjemným startem do nového dne a těší nás pochvala hotelového personálu. Mrzí nás nedostatky týkající se úklidu vašeho pokoje. Ale i tato zpětná vazba je pro nás velic… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVynikající umístění,velmi příjemný personál,jídlo výborné
Překvapilo nás že se platí za bazén. Ubytování nebylo levné.
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Těší nás pochvala hotelového personálu a jsme rádi, že jste byli spokojeni s hotelovou kuchyní. S pozdravem, Omnia hotel
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníJen jsme si předem nezarezervovali místo na večeři... Čekat do 20hod se nám nechtělo, šli jsme večeřet tedy jinam....
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Rezervaci večeře na konkrétní čas nabízíme hostům pro jejich větší pohodlí. Vzhledem k vysoké obsazenosti a tedy velké vytíženosti restaurace se bez předchozí rezervace může stát, že v daný čas nebude na restauraci místo. Věříme, že to nijak nezmenšilo váš zážitek z pobytu. S pozdravem, Omnia hotel
Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Rezervaci večeře na konkrétní čas nabízíme hostům pro jejich větší pohodlí. Vzhledem k vysoké obsazenosti a tedy velké vytíženosti restaurace se bez předchozí rezervace může stát, že v daný čas nebude na… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVšechno 😃
Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste si pobyt užil a odvážíte si jen příjemné zážitky. S přáním hezkého dne, Omnia hotel
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníLokalita, prostorný pokoj, vysoké postele a dobrá kuchyně
Dobrý den, děkujeme za vaše vysoké hodnocení, kterého si velice vážíme. Pokud budete mít v budoucnu cestu do Krkonoš, velice rádi vás v našem hotelu opět přivítáme. S přáním hezkého dne, Omnia hotel
Hodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVše bylo super, personál velmi příjemný a milý
Dobrý den, moc děkujeme za vaši milou recenzi. Velmi si vážíme vašeho hodnocení. Spokojenost našich hostů je pro nás vždy na prvním místě. Jsme rádi, že jste se u nás cítili dobře, a vaše pochvala je pro nás nejen velkou odměnou, ale také motivací, abychom v naší práci pokračovali se stejným nasazením i nadále. Budeme se těšit na vaši případnou další návštěvu. S přáním hezkého dne, Omnia hotel
Dobrý den, moc děkujeme za vaši milou recenzi. Velmi si vážíme vašeho hodnocení. Spokojenost našich hostů je pro nás vždy na prvním místě. Jsme rádi, že jste se u nás cítili dobře, a vaše pochvala je pro nás nejen velkou odměnou, ale také m… Zobrazit více