8,6

Hodnocení – Omnia Hotel Relax & Wellness 4 hvězdiček

Luční 327, Janské Lázně, 54225, Česká republika

  • Lucie

    Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Roman

    Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Roman

    Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Lukáš

    Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Velký výběr dobrého jídla na snídaních. Čisté prostory. Super wellness.

    Stal se nám první noc incident se čtečkou karet na elektřinu na pokoji, kdy před půlnocí zřejmě vypadl proud a při obnovení proudu nám tato krabička začala pípat v intervalu cca 1 minuta. Při dovolání na jediný kontakt (uvedený na stránkách hotelu) nám bylo sděleno - arogantním a posměšným tónem - že se problém vyřeší až ráno. Kvůli rušivému pípání jsme nemohli spát. Ráno se problém ale hned vyřešil.

  • Tomáš

    Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Viktoriiia

    Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Velký pokoj a dobrá lokalita

    nevyměnili ručníky na pokoji

  • Zobrazit hotel
  • Pavla

    Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Filip

    Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Krčál

    Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Dušan

    Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Natálie

    Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Hotel má skvělou polohu blízko lanovky. Snídaně byly chutné a pestré, a slečny obsluhující u snídaní byly velmi milé a ochotné. V koupelně byla příjemná vytápěná podlaha a z pokoje byl hezký výhled, i když částečně směřoval na garáže.

    Pobyt v hotelu měl bohužel několik nedostatků. V koupelně jsme objevili cizí spodní prádlo za topením, což bylo velmi nepříjemné. Polštáře nebyly stejné a oba byly až příliš měkké, takže spánek nebyl pohodlný. Minibar tvořily pouze dvě lahve vody a lednička místo chlazení spíše hřála. V pokoji byly jen tři zásuvky, což je poměrně nepraktické. V koupelně bylo k dispozici pouze univerzální mýdlo – chyběl sprchový gel, šampon i další základní hygienické potřeby. Také nefungovalo světlo u postele. Navíc nás překvapila situace, kdy nás navštívila paní uklízečka, která bez zaklepání vešla do pokoje, vzala si svou zapomenutou kartu u dveří a rychle odešla. Pokoje nejsou příliš zvukotěsné, od brzkého rána byl slyšet hluk a vzhledem k absenci klimatizace může být pobyt v létě méně komfortní.

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, děkujeme, že jste si našli čas na podrobnou zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste ocenili naši polohu u lanovky, chutné a pestré snídaně, milý personál i příjemné prvky jako vyhřívanou podlahu a výhled z pokoje. Zároveň nás upřímně mrzí veškeré nedostatky, se kterými jste se během pobytu setkali. Upozornění na čistotu pokoje, vybavení koupelny i technické nedostatky bereme velmi vážně a ihned je předáváme příslušným oddělením k řešení. Omlouváme se za nepříjemnou situaci s uklízečkou – to rozhodně neodpovídá našim standardům a provedeme nápravu v rámci školení personálu. Vaše připomínky jsou pro nás cenným zdrojem zlepšení a děkujeme, že jste je s námi sdíleli. Věříme, že pokud se rozhodnete k nám vrátit, uděláme vše pro to, aby byl váš pobyt výrazně příjemnější. S pozdravem, Team Omnia Hotel

    Dobrý den, děkujeme, že jste si našli čas na podrobnou zpětnou vazbu. Velmi nás těší, že jste ocenili naši polohu u lanovky, chutné a pestré snídaně, milý personál i příjemné prvky jako vyhřívanou podlahu a výhled z pokoje. Zároveň nás up… Zobrazit více

    Omnia Hotel Relax & Wellness
    31. srpna 2025
  • Lukáš

    Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Dana

    Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Vše v pořádku.

    Štěkající psi v sousedních pokojích.

  • Vaclav

    Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Petr

    Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Krásný voňavý a prostorný pokoj. Naprostá spokojenost. Snídaně chutné a bohaté, večeře skromnější, ale vše kompenzoval milý úsměv a pozornost obsluhujících slečen. Velmi rád brzy pobyt zopakuji a budu jen a jen doporučovat.

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, moc děkujeme za vaši milou recenzi. Velmi si vážíme toho, že jste si našli čas podělit se o svou zkušenost. Náš hotelový personál se každý den snaží dělat maximum pro spokojenost hostů a taková pochvala, jako ta vaše, je pro nás tou největší odměnou a motivací do dalších dní. Budeme se těšit na vaši další návštěvu. S přáním hezkého dne, Omnia hotel

    Dobrý den, moc děkujeme za vaši milou recenzi. Velmi si vážíme toho, že jste si našli čas podělit se o svou zkušenost. Náš hotelový personál se každý den snaží dělat maximum pro spokojenost hostů a taková pochvala, jako ta vaše, je pro nás … Zobrazit více

    Omnia Hotel Relax & Wellness
    27. srpna 2025
  • Zobrazit hotel
  • Jakub

    Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Od příjezdu po odjezd vše naprosto v pořádku, naše šestá návštěva, neni žádný důvod měnit!

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a za Vaši stálou přízeň – je pro nás obrovskou ctí, že jste nás navštívili už pošesté! Jsme rádi, že vše bylo opět podle Vašich představ, a těšíme se, že Vás u nás přivítáme i příště. S přátelským pozdravem, Team Omnia Hotel

    Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásnou recenzi a za Vaši stálou přízeň – je pro nás obrovskou ctí, že jste nás navštívili už pošesté! Jsme rádi, že vše bylo opět podle Vašich představ, a těšíme se, že Vás u nás přivítáme i příště. S přáte… Zobrazit více

    Omnia Hotel Relax & Wellness
    31. srpna 2025
  • Martin

    Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Petra

    Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Bazén ,dobrá snídaně ,lokalita skvělá ,recepční milé ,pokoj prostorný ,pejsci vítaní

    Prach na pokoji ,špinavý koberec ,stará pet láhev pod posteli

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že snídaně byla pro vás příjemným startem do nového dne a těší nás pochvala hotelového personálu. Mrzí nás nedostatky týkající se úklidu vašeho pokoje. Ale i tato zpětná vazba je pro nás velice důležitá. S pozdravem, Omnia hotel

    Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Jsme rádi, že snídaně byla pro vás příjemným startem do nového dne a těší nás pochvala hotelového personálu. Mrzí nás nedostatky týkající se úklidu vašeho pokoje. Ale i tato zpětná vazba je pro nás velic… Zobrazit více

    Omnia Hotel Relax & Wellness
    27. srpna 2025
  • Zobrazit hotel
  • Tana

    Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Vynikající umístění,velmi příjemný personál,jídlo výborné

    Překvapilo nás že se platí za bazén. Ubytování nebylo levné.

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Těší nás pochvala hotelového personálu a jsme rádi, že jste byli spokojeni s hotelovou kuchyní. S pozdravem, Omnia hotel

    Omnia Hotel Relax & Wellness
    27. srpna 2025
  • Pavel

    Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Jen jsme si předem nezarezervovali místo na večeři... Čekat do 20hod se nám nechtělo, šli jsme večeřet tedy jinam....

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Rezervaci večeře na konkrétní čas nabízíme hostům pro jejich větší pohodlí. Vzhledem k vysoké obsazenosti a tedy velké vytíženosti restaurace se bez předchozí rezervace může stát, že v daný čas nebude na restauraci místo. Věříme, že to nijak nezmenšilo váš zážitek z pobytu. S pozdravem, Omnia hotel

    Dobrý den, děkujeme za vaši recenzi. Rezervaci večeře na konkrétní čas nabízíme hostům pro jejich větší pohodlí. Vzhledem k vysoké obsazenosti a tedy velké vytíženosti restaurace se bez předchozí rezervace může stát, že v daný čas nebude na… Zobrazit více

    Omnia Hotel Relax & Wellness
    27. srpna 2025
  • Tomáš

    Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Hubert

    Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Všechno 😃

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Jsme rádi, že jste si pobyt užil a odvážíte si jen příjemné zážitky. S přáním hezkého dne, Omnia hotel

    Omnia Hotel Relax & Wellness
    29. srpna 2025
  • Radka

    Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Lokalita, prostorný pokoj, vysoké postele a dobrá kuchyně

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, děkujeme za vaše vysoké hodnocení, kterého si velice vážíme. Pokud budete mít v budoucnu cestu do Krkonoš, velice rádi vás v našem hotelu opět přivítáme. S přáním hezkého dne, Omnia hotel

    Omnia Hotel Relax & Wellness
    29. srpna 2025
  • Kratky

    Hodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit hotel
  • Cudrigh

    Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    Vše bylo super, personál velmi příjemný a milý

    Odpověď ubytování

    Dobrý den, moc děkujeme za vaši milou recenzi. Velmi si vážíme vašeho hodnocení. Spokojenost našich hostů je pro nás vždy na prvním místě. Jsme rádi, že jste se u nás cítili dobře, a vaše pochvala je pro nás nejen velkou odměnou, ale také motivací, abychom v naší práci pokračovali se stejným nasazením i nadále. Budeme se těšit na vaši případnou další návštěvu. S přáním hezkého dne, Omnia hotel

    Dobrý den, moc děkujeme za vaši milou recenzi. Velmi si vážíme vašeho hodnocení. Spokojenost našich hostů je pro nás vždy na prvním místě. Jsme rádi, že jste se u nás cítili dobře, a vaše pochvala je pro nás nejen velkou odměnou, ale také m… Zobrazit více

    Omnia Hotel Relax & Wellness
    23. srpna 2025
  • zobrazeno 1 - 25

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...