Hodnocení – Hotel General Old Town Prague 5 hvězdiček
10 Svornosti, Praha, 150 00, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNaprosto luxusní personál. Tak milý personál už jsem dlouho nezažil. Pokoj krásný ale malinký.Naprosto luxusní personál. Tak milý personál už jsem dlouho nezažil. Pokoj krásný ale malinký.
Klimatizace byla slabší. Možná by stačilo vyčistit.
Hodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníMilý a vstřícný personál. Krásný, čistý a pohodlný pokoj. Vynikající snídaně.
Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s naším personálem, pokojem i snídaní. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Hotel General Old Town Prague
Dobrý den, moc Vám děkujeme za krásné hodnocení! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s naším personálem, pokojem i snídaní. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Hotel Genera… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. června 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnocenípřístup personálu je super, usměvaví, ochotní
Hodnocení napsáno: 12. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVelice příjemný a ochotný personál.
Vážený Přemysle, moc Vám děkujeme za Vaši milou zpětnou vazbu! Velice nás těší, že jste se u nás cítili vítáni — náš tým se vždy snaží, aby se každý host cítil pohodlně a spokojeně. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Hotel General Old Town Prague
Vážený Přemysle, moc Vám děkujeme za Vaši milou zpětnou vazbu! Velice nás těší, že jste se u nás cítili vítáni — náš tým se vždy snaží, aby se každý host cítil pohodlně a spokojeně. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Hot… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníVše naprosto perfektní
Vážená Vanessa, Moc děkujeme za Vaši krásnou recenzi! Jsme opravdu rádi, že u nás bylo vše naprosto perfektní a že jste si svůj pobyt užil/a. Vaše milá slova potěšila celý náš tým a motivují nás pokračovat v naší práci s úsměvem. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a rádi Vás u nás opět přivítáme! S pozdravem, Hotel General Old Town Prague.
Vážená Vanessa, Moc děkujeme za Vaši krásnou recenzi! Jsme opravdu rádi, že u nás bylo vše naprosto perfektní a že jste si svůj pobyt užil/a. Vaše milá slova potěšila celý náš tým a motivují nás pokračovat v naší práci s úsměvem. Bude… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně standardní. Lokalita dobrá.
Na recepci check in si provádí host osobně do svého mobilního telefonu. V hotelu nebylo čisto. Nevyhovující parkoviště, že i zkušený řidič má co dělat, aby zaparkoval bez úhony. Při check out se platí zvlášť ubytování a parkování.
Hodnocení napsáno: 6. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHotel na dobrém místě. Vlastní parkování, i když je to fakt pro menší auta. Superb to měl na milimetry. Pak parkujete do autovýtahu, ze kterého musíte vyjít, což není moc komfortní. Trochu zvláštní je welcomedrink hned na recepci, ale je to spíše nezvyk :) recepční příjmení. Jen je vše velmi zdlouhavé - jak check in tak check out. Snaha je o využívání moderních technologií, ale popravdě to dost zpomaluje celou činnost.
Hodnocení napsáno: 1. dubna 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníČisté,klidné,hezké prostředí,vynikající.
Drahá Petro, děkujeme za vaše milá slova! Jsme rádi, že jste si u nás pobyt užili, a doufáme, že vás brzy opět přivítáme! S úctou, Hotel General Old Town Prague
Hodnocení napsáno: 17. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníPobyt byl po všech stránkách vynikající 👍👌👏 pokoj, recepce ,snídaně, interiér, pohodlné postele, čistota😉👍 trochu dražší, ale stálo to za to.
Nemám, co bych vytknul.
Vážený Peter, Děkujeme za Vaši úžasnou recenzi! Jsme velmi rádi, že jste si pobyt u nás užili a ocenili naše služby, pohodlí i atmosféru hotelu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S pozdravem, Hotel General Old Town Prague.
Vážený Peter, Děkujeme za Vaši úžasnou recenzi! Jsme velmi rádi, že jste si pobyt u nás užili a ocenili naše služby, pohodlí i atmosféru hotelu. Vaše spokojenost je pro nás tou nejlepší odměnou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníVelmi pěkný, čistý hotel s menšími, ale dobře vybavenými pokoji. Skvělý přístup personálu.
Vážený Stanislav, Děkujeme vám za vaši milou recenzi. Velmi nás těší, že jste ocenili čistotu hotelu, vybavení pokojů a přístup našeho personálu. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a doufáme, že vás budeme moci opět brzy přivítat. S úctou, Hotel General Old Town Prague
Vážený Stanislav, Děkujeme vám za vaši milou recenzi. Velmi nás těší, že jste ocenili čistotu hotelu, vybavení pokojů a přístup našeho personálu. Vaše spokojenost je pro nás prioritou a doufáme, že vás budeme moci opět brzy přivítat. S úc… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníPersonal byl mili
Vážená Sašo, Děkujeme vám za vaši skvělou recenzi! Velmi nás těší, že jste ocenili náš příjemný personál. Snažíme se, aby se naši hosté cítili jako doma, a Vaše pozitivní slova jsou pro nás velkou motivací. Doufáme, že se Vám u nás líbilo a těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Hotel General Old Town Prague
Vážená Sašo, Děkujeme vám za vaši skvělou recenzi! Velmi nás těší, že jste ocenili náš příjemný personál. Snažíme se, aby se naši hosté cítili jako doma, a Vaše pozitivní slova jsou pro nás velkou motivací. Doufáme, že se Vám u nás líbilo … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. ledna 2025 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníwelcome drink, , malé buchty na recepci, vstřícný personál
check-in systém složitý, aplikace zdlouhavá.
Hodnocení napsáno: 12. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníCelkem hezká Vánoční výzdoba a solidní snídaně i když až od 8:00
Personal neuměl (V Praze) Česky! Registraci musí provádět zákazník sám na mobilu - SLUŽBY NEFUNGUJÍ!!! Do vany nešla napustit voda (voda nepřetržitě odtékala), teplá tekla tak, aby se neřeklo, při nástupu zima v pokoji, po urgenci znovu horko, kvůli šikmině v podkroví nešlo vstát z postele, chyběl kondicionér, … no pětihvězdičkový hotel musí mít jiné standardy. A matrace … ostuda - sležené!
Hodnocení napsáno: 8. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníPokoj
Recepční nebylo rozumět
Hodnocení napsáno: 4. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnocení