Hodnocení – Hermitage Hotel Prague 4 hvězdiček
Svobodova 1, Praha, 12800, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Madrid, Španělsko
New York, USA
Berlín, Německo
Riva del Garda, Itálie
Caorle, Itálie
Toblach, Itálie
Kolín nad Rýnem, Německo
Senftenberg, Německo
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 5. září 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVracíme se každý rok, vždy vše v pořádku, od vstřícného přístupu personálu, přes čistotu a komfort až po výborné snídaně formou švédských stolů :)
Hodnocení napsáno: 3. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. září 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSoukromá terasa, prostorná koupelna, pohodlná postel
Hodnocení napsáno: 2. září 2025 · Termínem pobytu byl září 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníŽe byla společná jedna deka , máme radši dvě.
Vážená Veroniko, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Omlouváme se, že Vám nevyhovovala společná přikrývka – příště nám prosím dejte vědět na recepci a rádi Vám bez problému připravíme dvě samostatné deky. Těšíme se na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Jindra, Guest Relations
Vážená Veroniko, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Omlouváme se, že Vám nevyhovovala společná přikrývka – příště nám prosím dejte vědět na recepci a rádi Vám bez problému připravíme dvě samostatné dek… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně skvělé, lokalita taktéž
Vážená Blanko, děkujeme Vám za Vaše milé hodnocení. Jsme rádi, že jste byl spokojený se snídaní i naší lokalitou. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Jindra, Guest Relations
Hodnocení napsáno: 29. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníPěkný pokoj, vana a balkónek na pokoji. Chutná snídaně.
Jediné bych zmínil jedna pokrývka místo dvou. Nejsme zvyklí.
Vážený Radku, děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbil pokoj s vanou a balkónem a že jste si pochutnal na snídani. Oceňujeme také Vaši připomínku ohledně přikrývky – příště Vám rádi připravíme dvě oddělené, aby byl Váš pobyt co nejpohodlnější. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Jindra, Guest Relations
Vážený Radku, děkujeme za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že se Vám líbil pokoj s vanou a balkónem a že jste si pochutnal na snídani. Oceňujeme také Vaši připomínku ohledně přikrývky – příště Vám rádi připravíme dvě oddělené, aby byl Váš p… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNaprosto perfektní. Pekna prostorná terasa jen podtrhla celé naše ubytování. Snídaně byla skvělá, parkování v hotelu bylo velké plus.
Vážený pane Kříži, děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Jsme rádi, že jste si užili pohodlí prostorné terasy, snídani i možnost parkování přímo v hotelu. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou a budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S pozdravem, Jindra, Guest Relations
Vážený pane Kříži, děkujeme za Vaše krásné hodnocení. Jsme rádi, že jste si užili pohodlí prostorné terasy, snídani i možnost parkování přímo v hotelu. Vaše spokojenost je pro nás tou největší odměnou a budeme se těšit na Vaši další návště… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníMilý personál, čisto a skvělá snídaně.
Drahé parkování, 650 Kč/ noc se mi zdá zbytečně moc a kazí nám to celkový dojem.
Vážený hoste, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si pochutnal na snídani a ocenil čistotu i náš tým. Mrzí nás, že cena parkování ovlivnila celkový dojem. Děláme každoročně průzkum mezi dalšími hotely v Praze podobné kategorie a umístění a z těchto průzkumů vychází, že naše parkování je naopak mezi nejlevnějšími možnostmi. S pozdravem Jindra, Guest Relations
Vážený hoste, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si pochutnal na snídani a ocenil čistotu i náš tým. Mrzí nás, že cena parkování ovlivnila celkový dojem. Děláme každoročně průzkum mezi dalšími hotely v Praze podobné kategor… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKrásný moderní designový hotel se vstřícným personálem. Klid, pohodlí a čistota. Parkování v garáži nebo u hotelu. Snídaně bohatá, ale ...
Jediné trochu zklamání byl u snídaně kávovar se smetanou v prášku. V hotelech této kategorie jsem zvyklá na kávovar s mlékem. Detail, ale důležitý.
Dear Andrea, Thank you very much for your wonderful feedback. We’re delighted you enjoyed the peaceful atmosphere, design, and rich breakfast, as well as our parking options. We truly appreciate your note regarding the coffee machine. Even small details are important, and your comment will help us improve. Kind regards, Nikola, Hermitage Hotel Prague Team
Dear Andrea, Thank you very much for your wonderful feedback. We’re delighted you enjoyed the peaceful atmosphere, design, and rich breakfast, as well as our parking options. We truly appreciate your note regarding the coffee machine. Eve… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVýborná lokalita, vynikající snídaně, čistý a klidný pokoj, usměvavý a nápomocný personál
Dobrý den, děkujeme za váš nedávný pobyt v hotelu Hermitage Hotel Prague a za skvělé hodnocení. Jsme rádi, že se vám u nás líbilo a těšíme se opět brzy na vaši příští návštěvu, s pozdravem, Susana, Guest Relations
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNáš pobyt byl od 8.9 do 9.8.2025 !!! Hotel vyhovel změnu terminu!@
Vážený Lubomile, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si pobyt užili. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu. S přáním hezkého dne, Jindra, Guest Relations
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKrásné prostory, velmi pohodlná postel, skvělá lokalita, milý personál.
I přes zvukovou izolaci bylo slyšet poměrně výrazné dupání z vedlejšího pokoje, což bylo velmi nepříjemné. Je možné, že se jednalo o extrémně hlučné hosty, ale tohle bylo v podstatě to jediné, co mi pobyt kazilo.
Vážená Petro, Děkujeme Vám za milou recenzi a pochvalu našich prostor, pohodlné postele, skvělé polohy a přátelského personálu. Mrzí nás, že Váš klid narušil hluk z vedlejšího pokoje. Je možné, že šlo o mimořádně hlučné hosty, ale i tak se omlouváme za nepříjemnost a budeme se snažit, aby se podobná situace neopakovala. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S pozdravem Jindra, Guest Relations
Vážená Petro, Děkujeme Vám za milou recenzi a pochvalu našich prostor, pohodlné postele, skvělé polohy a přátelského personálu. Mrzí nás, že Váš klid narušil hluk z vedlejšího pokoje. Je možné, že šlo o mimořádně hlučné hosty, ale i tak s… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVýborná lokalita
V hotelu v Česku bych očekával všechny popisy (informace) v českém jazyce a samozřejmě také v angličtině, případně v dalším jazyce. Bohužel někde byly pouze v cizím jazyce 🙁
Vážený Petře, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám naše lokalita líbila, a bereme na vědomí Vaši poznámku ohledně informací v češtině. Budeme se snažit, aby byly všechny důležité informace k dispozici jak v češtině, tak v angličtině. S pozdravem, Nikola, Hermitage Hotel Prague
Vážený Petře, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se Vám naše lokalita líbila, a bereme na vědomí Vaši poznámku ohledně informací v češtině. Budeme se snažit, aby byly všechny důležité informace k dispozici jak v češtině, tak v a… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnocení