Hodnocení – Pension Kraus
Havlíčkova 444, Litomyšl, 57001, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVelmi dobrá snídaně, blízko zámku a všech ostatních památek.
Je zde trochu hluk v noci, jelikož ubytování je lokalizované přímo u silnice, ale není to nic, co by vás mělo odradit od toho, abyste využili toto ubytování, jelikož situace může být jiná, když zde nejste v době festivalu Smetanova Litomyšl.
Hodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníBlízko centra.
Ubytování jsem vybral v rámci služební cesty, protože bylo prakticky jediné volné v Litomyšli. Po příjezdu kolem 15:00 jsem se nemohl dozvonit na majitele, nakonec jsem se dovolal na číslo uvedené na dveřích. Majitel mě uvedl do pokoje za remcání, že ty lidi jsou dneska úplně debilní, protože ho otravují už dopoledne a mají přece jasně napsáno, že otvírají až ve 14:00. Co mi přišlo velmi zvláštní byl návrh pana majitele, zda chci na večer sehnat nějaký dvě "holky" když už mám velký pokoj. S udivením jsem odmítnul s tím, že jdu večer s přáteli na pivo. Zhruba kolem půl druhé v noci jsme se s přáteli rozhodli se rozejít, nicméně jsme narazili na problém s dopravou. Nebylo možné sehnat taxi a přátelé by byly nuceni jít zhruba 20 km pěšky. Tak jsem navrhnul, že mohou složit hlavu u mě na pokoji a že ráno se s majiteli domluvím a finančně vyrovnám. Přišlo ráno, kamarádi odešli do práce a šel jsem řešit s majiteli tuto situaci. A to byl problém. Pan majitel se na mě utrhnul, že tohle neexistuje, že jsem ho podvedl a že jsem měl tohle v plánu už do začátku. Absolutně nepřipouštěl žádnou debatu a nechtěl prakticky slyšet nic jiného než sebe. Já jsem se mu snažil mu, jak k tomu došlo a že jsem mu opravdu v půl druhé v noci nechtěl volat, že nás bude víc a že jsem to chtěl vyřešit ráno. Paní majitelová byla o něco klidnější a s ní jsem měl řešit doplacení rozdílu za další dva ubytované. V den příjezdu jsem platil za sebe 2275,- CZK. Druhý den ráno po odchodu přátel mi paní majitelová řekla, že jí zaplatím ještě další 3000,- CZK. Přičemž standardní cena tohoto pokoje s obsazením 3 lidé je 3100,- CZK jak inzerují na webu. Já zaplatil 5275,- CZK. Její zdůvodnění bylo, že prý se za blbost platí. Chtěl jsem tedy aspoň ať mi dá na to nějaký doklad a dostali jsme se do debaty, že tím pádem potřebuje občanky těch dvou navíc. Jména jsem znal, ale občanky samozřejmě ne, logicky. Už mě tlačil čas, tak jsem tam na stůl hodil ty 3 tisíce a odjel pryč s tím, že tady už nikdy...
Za dobrotu na že brotu , tak to můžete říkat Vašim údajným kolegům, které jste neoprávněně a svévolně ubytoval. Vaše slohová práce opomijí to, že jste jistě již večer věděl, že chcete osoby ubytovat a stačilo zavolat, abychom připravili lůžka. Dále jste mohl při odchodu těchto osob nás kontaktovat a říci nám, že zde byl někdo bez našeho vědomí a mohli jsme si je minimálně napsat do ubytovací knihy. Bohužel jste se ale snažil je nepozorovaně odvézt brzy ráno a celou věc vymlčet. Tomu se říká podvod. Bohužel pro Vás jste byl odhalen vstupní kamerou a přesto, že se snažíte popisovat sebe jako oběť, tak pro nás jste podvodník. Co se týká financí, tak jsme se Vám snažili vysvětlit, že pokud tyto osoby spali pod nepovlečenými lůžkovinami, které jste si svévolně zapůjčili je nutné z hygienických důvodů vyprat veškeré deky, polštáře a protože nespali ani na prostěradlech, tak veškeré kryty matrací. Vaše drzost a neschopnost nést následky svého konání ,popisovat situaci ,jako poškozený, a snažit se nás poškodit je pouze ukázka Vaší arogance. Dle našeho názoru jste si reservoval čtyřlůžkový apartmá ,s úmyslem slevy pro 1 osobu aby zde poté přenocovali 3 osoby v domění, že Vám to projde, a nepočítal jste, že budete přistižen. Musíme tedy konstatovat, že jste zneužil naši dvěru, tajně umožnil cizím osobám, bez našeho vědomí vstup, pobyt a také tajně odejít . A že se snažíte hrát na ukřivnděnýho , protože Vám Váš zámr nevyšel ,vypovídá o Vašem chatakteru. Tím, že jste se přiznal ke svému chování a snaze nás podvézt je dostatečné pro ty, kteří budou číst toto Vaše "hodnocení." .
Za dobrotu na že brotu , tak to můžete říkat Vašim údajným kolegům, které jste neoprávněně a svévolně ubytoval. Vaše slohová práce opomijí to, že jste jistě již večer věděl, že chcete osoby ubytovat a stačilo zavolat, abychom připravili lůž… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 3. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníČistota, velice milí a o chhotní majitelé
Hodnocení napsáno: 26. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníOchotný a vstřícný přístup majitelů, krásná společná terasa s posezením a slunečníky,možnost parkovat na parkovišti uvnitř areálu penzionu.
Hodnocení napsáno: 10. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně byla velmi dobrá. Příjemná obsluha.
Hodnocení napsáno: 25. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníKlidné a čisté ubytování. Velmi ochotná paní domácí.
Hodnocení napsáno: 22. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníVelice příjemné a profesionální chování majitelů, ubytování v samém centru města, blízko zámku, historického náměstí, vlakového i autobusového nádraží.
Vše bylo v pořádku.
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníMilý rodinný penzion, ideální lokalita mezi nádražím a centrem. Pokoje jsou dostatečně velké, majitelé přátelští, možnost snídaně, všechno ok.
Hodnocení napsáno: 4. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníVelmi vřelé přijetí od majitelky a vše bylo velmi příjemné 😊
Hodnocení napsáno: 26. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníTěžko v noci větrat kvůli provozu, ale to je dáno umístěním.
Hodnocení napsáno: 9. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníModerní
Nic
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníPoloha blízko centra, klid.
Ubytování v pokoji pro 1, předělaného na pokoj pro 2. Jedna z postelí dost úzká. Dveře na toaletu nešly dovřít. Snídaně se platila zvlášť, v ceně 250 Kč pro jednoho byl buď čaj, nebo káva, to druhé jste museli přikoupit. Nešlo o švédský stůl, vše pečlivě odměřeno. Sem už nepojedeme.
Děkujeme za Vaše zhodnocení. Přesto, že jste při příjezdu byla spokojená a nejlevnější pokoj označila, jako pro Vás vyhovující. Při reservaci je uvedeno, že snídaně není v ceně a lze ji doobjednat, není mi proto jasné, proč jste na ní trvala a pokud jste nebyla spokojena mohla jste ji další dny zrušit, stejně, jako ubytování a nic nehradit. Při Vašem rozhledu je snad jasné, že není možné podávat snídaně formou švédského stolu, ale jednotlivé porce jsou servírované, stejně jako v restauraci . Nikdy jste při dotazu, zda je vše v pořádku nic nepožadovala. Dovolte i nám se vyjádřit k Vaši osobě, kdy je evidentní, že jste konfliktní typ člověka a jsme rádi, že takovéto hosty nemáme.
Děkujeme za Vaše zhodnocení. Přesto, že jste při příjezdu byla spokojená a nejlevnější pokoj označila, jako pro Vás vyhovující. Při reservaci je uvedeno, že snídaně není v ceně a lze ji doobjednat, není mi proto jasné, proč jste na ní trval… Zobrazit více