Hodnocení – Pension Labyrint

Vážená paní Jano, Vaše negativní zkušenost s našimi službami nás velmi mrzí. Bohužel ve Vašem případě selhal lidský faktor, proto Vám kód nepřišel včas. Čekali jste hodinu a na pokoj se nakonec dostali, rezervovali jste si jeden z našich nejmenších pokojů a my jsme Vám jako kompenzaci zcela zdarma nabídli jeden z našich největších pokojů. Přišlo mi hloupé Vám ten samý den ještě volat a omlouvat se, uznala jsem za vhodné, že bude lepší přijet se omluvit osobně, což jsem taky udělala. Kvůli problému s teplou vodou Vám bylo nabídnuto přestěhování z penzionu do Krásného pětihvězdičkového Butikového Hotelu se snídaní, který má celkové hodnocení 9,4 a nachází se 8 minut chůze od centra města, což je úplně stejná vzdálenost jako z penzionu Labyrint a rovněž nabízí nádherný výhled na město i zámek. Tento Hotel se nachází na opačné straně města (nikoli za městem jak konstatujete vy), proto Vám byl nabídnut i osobní transfer, aby jste nemuseli se zavazadly chodit daleko. Po Vašem pobytu jsme zjistili, že bojler již bohužel nefunguje tak jak má, a již proběhla i jeho výměna. Nicméně tohle jsou věci, které se stávají a bohužel nejdou vyřešit ze dne na den, myslím že jsme se Vám snažili maximálně vyjít vstříc, to že jste všechnu možnou pomoc odmítala již není naše chyba. Ještě jednou se omlouváme za tuto nepříjemnou zkušenost a chápu, že Vám to pobyt dost znepříjemnilo. Z této chyby jsme se poučili a věříme, že se již nebude opakovat. NIKOLA ŠEJNOHOVÁ • OPERATIONS MANAGER BELLEVUE HOTELS • Pension Labyrint

Vážená paní Jano, Vaše negativní zkušenost s našimi službami nás velmi mrzí. Bohužel ve Vašem případě selhal lidský faktor, proto Vám kód nepřišel včas. Čekali jste hodinu a na pokoj se nakonec dostali, rezervovali jste si jeden z našich n… Zobrazit více

Vážená paní Jitko, Děkujeme za skvělé hodnocení našeho penzionu! Jsme rádi, že se vám u nás líbilo a doufáme, že se brzy opět uvidíme. S pozdravem NIKOLA ŠEJNOHOVÁ • OPERATIONS MANAGER BELLEVUE HOTELS • Pension Labyrint

Vážená paní Jitko, Děkujeme za skvělé hodnocení našeho penzionu! Jsme rádi, že se vám u nás líbilo a doufáme, že se brzy opět uvidíme. S pozdravem NIKOLA ŠEJNOHOVÁ • OPERATIONS MANAGER BEL… Zobrazit více

Vážený pane Jiří, Děkujeme za skvělé hodnocení našeho penzionu! Jsme rádi, že se vám u nás líbilo a doufáme, že se brzy opět uvidíme. S pozdravem NIKOLA ŠEJNOHOVÁ • OPERATIONS MANAGER BELLEVUE HOTELS • Pension Labyrint

Vážený pane Jiří, Děkujeme za skvělé hodnocení našeho penzionu! Jsme rádi, že se vám u nás líbilo a doufáme, že se brzy opět uvidíme. S pozdravem NIKOLA ŠEJNOHOVÁ • OPERATIONS MANAGER BELL… Zobrazit více