Hodnocení – Pod strání 3

Dobrý den, ano tak to je. Jedná se o chatku a klienti byli ubytovaní i v mínus 10st. Měli jsme zpětnou vazbu, že v pořádku (v daném termínu i od jiných ubytovaných). Klient s námi komunikoval a tuto skutečnost jsme řešili. Jak jsme upozorňovali v předchozích komentářích - nelze očekávat komfort jako na hotelu. I chatu trvá vytopit několik hodin. Ubytovat se dá od 15h, všem tedy doporučujeme přijet dříve, pustit topení a skočit si třeba na večeři. Zařídili jsme ještě preventivně kvalitnější peřiny. ;-) V zimní sezoně není ekonomicky reálné ubytování temperovat, když se jedná o víkendové pobyty.

Dobrý den, ano tak to je. Jedná se o chatku a klienti byli ubytovaní i v mínus 10st. Měli jsme zpětnou vazbu, že v pořádku (v daném termínu i od jiných ubytovaných). Klient s námi komunikoval a tuto skutečnost jsme řešili. Jak jsme upozorňo… Zobrazit více

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Ano, nyní to velkoryseji se sprchováním nelze. Jak jsem psal dříve jinde - cokoli nového pro lidi v ČR s potřebou úřadů je velmi zajímavá a časově náročná záležitost. Hodnocení obsluhy u někoho jiného není moc vhodné - do druhého ubytování se klienti nedostali, protože dali příjezd do 22h. Což nezvládli (nemáme nonstop recepci). A prokazatelně zaslaný PIN prý booking nedoručil. Tak snad jsou spojeni, že jsme označili jako nedojezd, byť chyba u nás na 99% nebyla ;-). S pohodlím se snažíme 👍 Děkujeme za hodnocení

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Ano, nyní to velkoryseji se sprchováním nelze. Jak jsem psal dříve jinde - cokoli nového pro lidi v ČR s potřebou úřadů je velmi zajímavá a časově náročná záležitost. Hodnocení obsluhy u někoho jiného není… Zobrazit více

Dobrý den, velmi děkujeme za zpětnou vazbu. Každopádně se musíme bránit nebo spíš doplnit vyjádření k sociálnímu zázemí. Jedná se o nové buňky a pobyt v přírodě (bude pravděpodobně i varianta venkovního sprchování). Takže čekat čtyřhvězdičkový hotel nejde ;-) K vodě máme testy. Voda je dobrá až na xkrát vyšší obsah železa, které bohužel při menším odběru vody způsobuje nevhodnou vůni (v lázních se za ni ochotně platí). Ne nadarmo se kopci přezdívá železný vrch. Řešíme úpravnu, ale v ČR je vše nové běh na dlouhou trať....

Dobrý den, velmi děkujeme za zpětnou vazbu. Každopádně se musíme bránit nebo spíš doplnit vyjádření k sociálnímu zázemí. Jedná se o nové buňky a pobyt v přírodě (bude pravděpodobně i varianta venkovního sprchování). Takže čekat čtyřhvězdičk… Zobrazit více