Hodnocení – Prezident Luxury Spa & Wellness Hotel 4 hvězdiček
Moravska 3, Karlovy Vary, 36001, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Dubaj, Spojené arabské emiráty
Saarbrücken, Německo
Tatranská Lomnica, Slovensko
Stummerberg, Rakousko
Ulcinj, Černá Hora
Harrachov, Česká republika
Starigrad-Paklenica, Chorvatsko
Milán, Itálie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSuper lokace, prostorný pokoj
V pokoji bylo slyšet všechno z chodby. Voda ve sprše sama od sebe měnila teplotu.
Děkujeme za krásnou recenzi, pane Szabo. Jsme velice rádi, že náše prostorné pokoje a dobrá poloha splnila vaše očekávání. Na problém s teplotou vody se okamžitě zaměříme, děkujeme za upozornění. S pozdravem kolektiv hotelu Prezident.
Hodnocení napsáno: 8. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHotel nám poskytl přesně, co bylo potřeba a vyzdvihnout tedy musí horní terasu, to je oáza klidu. Wellness jsme nestihli, byli jsme tu na KVIFF.
Nemam, co vytknout
Vážená paní Herminka. Děkujeme za krásné hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás a na filmovém festivalu užili. Budeme se těšit na Vaší další návštěvu. Za hotel Prezident, Maroš Adamec
Hodnocení napsáno: 6. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníParkování - vím, že to asi nelze řešit jinak, ale byl problém zaparkovat a to i v parkovacích domech... Za cenu ubytování bych očekával zajištěné parkovací místo a když to né, tak alespoň rezervaci místa kdekoliv. Strávili jsme min 1,5 zajištěním parkování...
Děkujeme Vám za hodnocení pobytu, pane Jane. Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili a doufáme, že se k nám znovu vrátíte. Je pravda, že parkování v Karlových Varech je složité a bohužel není v naší moci s tím udělat víc, jako informovat o této skutečnosti klienty před příjezdem. Každého klienta, který poptává parkování u nás v hotelu pro kterého již volné parkovací místo nemáme odkážeme na rezervační portál parkovacího domu vzdáleného necelých 300 m od hotelu, aby pro Vás místo bylo garantováno tam. Bohužel jelikož tento parkovací dům nepatří hotelu, nemůžeme rezervace vytvářet ve jménu klienta, ale musí si každý klient místo rezervovat sám. Pokud budete chtít parkovat přímo v hotelu, doporučuje rezervovat parkovací místo alespoň 3 měsíce předem, jelikož tyto místa jsou značně omezené. Za hotel Prezident, Maroš Adamec, vedoucí recepce
Děkujeme Vám za hodnocení pobytu, pane Jane. Jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili a doufáme, že se k nám znovu vrátíte. Je pravda, že parkování v Karlových Varech je složité a bohužel není v naší moci s tím udělat víc, jako informovat o … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 15. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVelikost a rozložení pokoje, dvě WC, wellness.
Pod UV lampou byly v okolí mísy na WC vidět skvrny, zřejmě moči... Jinak bylo ale vše čišté, postel i koupelna.
Vážený pane Szendi. Děkujeme, že jste si našel čas na napsání recenze Vašeho pobytu u nás. Vážíme si podnětu na důkladnější uklízení kolem toalety. Na čistotě si velice zakládáme a Vaše zjištění nám nám pomůže dělat naší práci ještě důkladněji. Těšíme se na Vaší příští návštěvu a přejeme krásný den. Vedení hotelu Prezident
Vážený pane Szendi. Děkujeme, že jste si našel čas na napsání recenze Vašeho pobytu u nás. Vážíme si podnětu na důkladnější uklízení kolem toalety. Na čistotě si velice zakládáme a Vaše zjištění nám nám pomůže dělat naší práci ještě důkladn… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVelmi milý a ochotný personál od recepce přes restauraci po pokojské. V dnešní době malý zázrak :) Přiobjednat si večeři i v průběhu večeří nebyl žádný problém. Perfektní lokalita cca 150m od vířidla.Trošku nemilé překvapení ohledně parkování, u hotelu velmi malá kapacita ( ale nabídli nám cenově velmi zajímavé parkování cca 300m od hotelu ) Pokoj čistý a voňavý :) Restaurace působí luxusně a jídlo je výborné.
Hotel má velmi krásné wellness centrum a bazén, bohužel obsluha ( jinak velmi milá a ochotná ) nedokáže ,, zkrotit,, hlučné návštěvníky. To je bohužel poslední 2 roky problém více českých wellness hotelů 😞
Děkujeme srdečně za Vaši laskavou recenzi Veroniko. Jsme potěšeni, že jste byli spokojeni s naším přátelským a ochotným personálem, stejně jako s výhodnou lokalitou našeho hotelu. Omlouváme se za omezenou kapacitu parkování, ale jsme rádi, že se nám podařilo nabídnout alternativní a cenově výhodné řešení nedaleko hotelu. Co se týče hlučnosti ve wellness centru, mrzí nás, že tato situace narušila váš zážitek, a budeme pracovat na zlepšení této oblasti, abychom zajistili klidné a relaxační prostředí pro všechny naše hosty. Vaše připomínky jsou pro nás velmi cenné a pomohou nám dále zlepšovat služby, abychom překonávali očekávání všech našich návštěvníků. Doufáme, že nám v budoucnu dáte další šanci vás přivítat a zprostředkovat vám ještě lepší zážitek. Vedení hotelu Prezident
Děkujeme srdečně za Vaši laskavou recenzi Veroniko. Jsme potěšeni, že jste byli spokojeni s naším přátelským a ochotným personálem, stejně jako s výhodnou lokalitou našeho hotelu. Omlouváme se za omezenou kapacitu parkování, ale jsme rádi, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnocenívybavení pokoje
umístění hotelu a vzdáleného parkoviště hlavne problém pro starší lidi,kde ubytovany nemá ani zvýhodněnou cenu za to že hotel disponuje malou parkovací plochou
Děkujeme, že jste si našel čas napsat nám recenzi pane Miroslave. Jsme moc rádi, že se Vám líbilo vybavení pokoje. S parkováním v Karlových Varech je to bohužel složité, proto dopředu upozorňujeme, že parkovací místa v našem hotelu jsou omezené. Aby jste si zajistil parkovací místo přímo v hotelu, je nutno si ho rezervovat minimálně 3 měsíce předem. S pozdravem, Hotel Prezident
Děkujeme, že jste si našel čas napsat nám recenzi pane Miroslave. Jsme moc rádi, že se Vám líbilo vybavení pokoje. S parkováním v Karlových Varech je to bohužel složité, proto dopředu upozorňujeme, že parkovací místa v našem hotelu jsou ome… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníWellness zóna byla naprostá paráda. Nejvíc se nám líbil moderní bazén. Sauna byla také bez chybičky. Celkově hotel byl jednoduše boží.
Vytkla bych jen to, že během dne i noci bylo u nás na pokoji 702 slyšet opakující se dunění a zvuky vody. Někdy mi dělalo problém usnout. Na recepci taky nevěděli, co by to mohlo být.
Hodnocení napsáno: 11. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníVýjimečný přístup celého personálu hotelu.
Hodnocení napsáno: 5. července 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. července 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. června 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníVše
Nic
Hodnocení napsáno: 21. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníModerně zařízený pokoj. Milý personál. Hezké wellness. Perfektní čistota. Bohatý výběr jídla při snídani.
Parkování v parkovacím domě cca 400m od hotelu. Parkovací dům není součásti hotelu. Cena za parkovné tedy není zahrnuta do ceny ubytovaní a je celkem vysoká.
Děkujeme za Vaší recenzi, Tomáši. Jsme velice rádi, že se Vám u nás v hotelu líbilo a doufáme, že se k nám znovu vrátíte. Situace s parkováním nás mrzí, jelikož se ale náš hotel nachází v lázeňské zóně, kde je zákaz parkování, nejbližší veřejný parkovací dům je opravdu pouze tento. Cenu parkovného nemůžeme ovlivnit, jelikož jak jste napsal, není součástí hotelu. S pozdravem, kolektiv hotelu Prezident
Děkujeme za Vaší recenzi, Tomáši. Jsme velice rádi, že se Vám u nás v hotelu líbilo a doufáme, že se k nám znovu vrátíte. Situace s parkováním nás mrzí, jelikož se ale náš hotel nachází v lázeňské zóně, kde je zákaz parkování, nejbližší veř… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. února 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníJídlo výborné, personál ochotný, profesionální
Daleko parkoviště
Vážený pane Jane, Jsme velice rádi, že jste si pro svůj pobyt v Karlových Varech zvolil právě hotel Prezident a že jsme splnili vaše očekávání. Naše velice centrální poloha v srdci lázeňské zóny má mnoho výhod, ale jednou z mála nevýhod je právě komplikovaná situace s parkováním. Pro Váš příští pobyt bych Vám určitě doporučil buď to rezervovat pobyt dostatečně předem, aby jste si mohl zarezervovat jedno z našich 5 parkovacích míst přímo v hotelové garáži, anebo využití Lanové dráhy Imperiál, čím se vyhnete výšlapu cca 300m s průměrným stoupáním 12%. Tým hotelu Prezident
Vážený pane Jane, Jsme velice rádi, že jste si pro svůj pobyt v Karlových Varech zvolil právě hotel Prezident a že jsme splnili vaše očekávání. Naše velice centrální poloha v srdci lázeňské zóny má mnoho výhod, ale jednou z mála nevýhod je … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníDobrá lokalita, snídaně velký výběr, všude čisto, hezký vnitřní bazén, personál velice sympatický - slečna při příjezdu i odjezdu (blondýnka) a také slečna, která byla na noční směně, obě velice milé a přátelské. Celkově hotel doporučuji a rád se zase někdy vrátím
Postele docela tvrdé na můj vkus a doktorka, které jsem se na něco byl zeptat byla poněkud nepříjemná.
Vážený pane Radku, děkujeme, že jste si pro svůj pobyt vybral náš hotel. Velmi nás těší, že jste se v našem hotelu dobře cítil a že jste byl nadšený z naší polohy, nabídky snídaní a čistoty našich prostor. Je skvělé vědět, že ve vás naši zaměstnanci zanechali pozitivní dojem. Omlouváme se za nepříjemnosti způsobené tvrdostí postelí a nepříjemnou interakcí s lékařem a budeme pracovat na zlepšení v těchto oblastech. Tým hotelu Prezident
Vážený pane Radku, děkujeme, že jste si pro svůj pobyt vybral náš hotel. Velmi nás těší, že jste se v našem hotelu dobře cítil a že jste byl nadšený z naší polohy, nabídky snídaní a čistoty našich prostor. Je skvělé vědět, že ve vás naši za… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnocení