Hodnocení – Rezidence Zvon 4 hvězdiček

Lokalita, bezbariérový přístup (byli jsme v přízemí), vstup do pokoje i mimo recepci

1. Komunikace s personálem tragická - před ubytováním jsem žádal o místo pro parkování nebo alespoň info, zda můžeme parkovat či ne a nedostal jsem odpověď, místo toho mi poslali "Alfreda" což je nějaký AI průvodce check-inem, což je sice fajn, ale na můj dotaz o parkování ani zmínka. Po příjezdu nám bylo sděleno, že máme jít přeparkovat někam k náměstí, nakonec jsem to musel hodit až ke kruháku mimo centrum města, kde naštěstí lze parkovat o víkendech za určitých podmínek zdarma, ale místa je tam jak šafránu, většinou je to plné. 2. Při vstupu do recepce jsem musel čekat skoro 10 minut než se někdo objevil, i když mě poté zahlédli, trvalo než se mě vůbec na něco zeptali. Po 2h cestě s ženou a ročním dítětem to nebylo úplně hezké přivátání. Personál byl velmi zvláštní, jakoby pod vlivem nějakých látek...vůbec netušili, že mám přijet (měl jsem domluvený příjezd mezi 13-14) a paní recepční byla trochu zmatená, spletla si dny, řekla poprvé, že mě zde nevidí až jsem ji upozornil, že je sobota (myslela, že je neděle). Ještě nutno říct, že v momentu příjezdu stále nebyl nachystaný pokoj a ani nám to nestihli uklidit zcela, což jsem ještě nikde neviděl. Museli jsme čekat asi 20 minut než jsme se mohli ubytovat. 3. Pan majitel (podle přízvuku Rakušan) působil zvláštně. V průběhu objednávky na Bookingu jsem žádal o dětskou postýlku, ta nebyla k dispozici po příjezdu, až na mou žádost nám ji dodali a chtěli za ni "extra platbu" bokem. Postýlka nebyla složena správně, protože ji skládali v průběhu pár minut až po mé žádosti. 4. Čistota v koupelně bez komentáře, na řadě místech prach, zápach moči, no nebylo to moc lákavé. 5. Snídaně ušla, ale nebylo to nic extra, jen opravdu základ základů. Vzhledem k ceně za jednu noc ke všemu co jsem zmínil bych za to celé dal jen půlku částky, ale tak aspoň jsem "poučený" a zde se bohužel již nevrátíme...

Skvělá lokalita, pěkný pokojík, čistota, chutná a pestrá snídaně.

Parkování - jsou zde místa pro tři auta, a ty přerozděluje pan majitel. Já musel nechat auto na náměstí, kde se samozřejmě platí každá hodina stání. Neskutečně vrzající postel, kterou i při pouhém otočení během spánku museli slyšet i v kostele naproti. Bacha na klimatizaci, vždy vyzkoušet v přítomnosti toho, kdo předává pokoj. Nepovedlo se nám jí rozjet, ale zas až tak jsme jí nepotřebovali, ale v letních měsích v tomto pokoji bude asi dost horko a byl by to problém.

Všechno bylo skvělé, ubytování i lokalita.

Nemůžu nic vytknout.

Všechno bylo v pořádku

Chyběla televize v ložnici. Jinak vše v naprostém pořádku

Pěkně zařízené, čisté ubytování ve výborné lokalitě. Snídaně dobrá, bez problémů.

Check-in byl od 13:00. přijeli jsme po 14:00 a pokoj nebyl uklizený. Nechali jsme si tam věci a odešli. Po návratu úplně mokré povlečení, postele se nedaly použít. Napraveno po telefonátu na recepci bez omluvy nebo nějaké kompenzace. Nebyli jsme předem upozorněni, že nebudeme bydlet v hotelu, kde se podává snídaně a je parkování, ale o 150 m dál. Nevadilo to, ale nepotěšilo nás to.

Moc pěkné ubytování v centru Znojma.

Lokalita výborná, pan majitel příjemný , milý člověk, ochotný poradit a pomoci.

Poloha ubytování, snídaně,

Trochu starší nábytek a proležené matrace

Lokalita v centru Brna, parkování (za poplatek) nebyl problém. Velikost našeho pokoje, čistota, upravenost interiéru hotelu i pokoje.

Velmi malý prostor na snídani, schody, moc schodů, na tahání velkých kufrů to moc není. Lednice na pokoji jen na víno, se nabídku vína, ale ne "plnohodnotná" lednička.

Koupelna, klimatizace, olivy a tvarůžky k snídani

Komplikovanější parkování, studená míchaná vajíčka

Pristup personalu, klid, cistota, lokalita.

Prijemny personal, perfektne cisto, vyborna lokalita.

spokojenost, lokalita, personál, klid