Hodnocení – Hotel Ruze 5 hvězdiček

Dear David, Thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our central location and appreciated the variety and quality of our breakfast offerings. Your satisfaction with these aspects is very important to us. We also acknowledge your remarks regarding the room's facilities and are sorry to learn that certain elements, did not meet your expectations. Thank you again for your honest feedback. We truly value your perspective as it helps us to continuously enhance the experience for all our guests. Kind regards, Premysl Grunt Hotel director

Dear David, Thank you for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. We are pleased to hear that you enjoyed our central location and appreciated the variety and quality of our breakfast offerings. Your satisfacti… Zobrazit více

Vážený Radku, děkujeme, že jste si udělal čas a podělil se s námi o svou zpětnou vazbu ohledně Vašeho nedávného pobytu. Vážíme si Vašeho uznání naší nabídky snídaní a pohodlí našich postelí, protože Vaše pohodlí a spokojenost jsou pro nás velmi důležité. Je nám opravdu líto, že jste měl pocit, že nejte vítán, jen proto, že recepční nemluví plyně česky. Rádi bychom Vás ujistili, že naším cílem je vždy, aby se všichni hosté cítili dobře, bez ohledu na jejich zemi původu. Ještě jednou Vám děkujeme za Vaši recenzi. S pozdravem, Přemysl Grunt Ředitel hotelu

Vážený Radku, děkujeme, že jste si udělal čas a podělil se s námi o svou zpětnou vazbu ohledně Vašeho nedávného pobytu. Vážíme si Vašeho uznání naší nabídky snídaní a pohodlí našich postelí, protože Vaše pohodlí a spokojenost jsou pro nás … Zobrazit více

Dear Ondřej, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted that you appreciated the overall value of your stay, the comfort of your bed, the quality of our breakfast, and the excellent location of our hotel. It is wonderful to know that you felt well looked after during your visit. At the same time, we understand your remarks regarding the furnishings and your expectations for a hotel. We truly value your perspective, and your feedback is important as we continue to enhance the guest experience. Thank you again for your honest review. We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay. Kind regards, Premysl Grunt Hotel director

Dear Ondřej, Thank you very much for taking the time to share your feedback with us. We are delighted that you appreciated the overall value of your stay, the comfort of your bed, the quality of our breakfast, and the excellent location o… Zobrazit více

Vážená Dano, děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o své dojmy z vašeho nedávného pobytu. Vážíme si vaší podrobné zpětné vazby. Je nám líto, že některé aspekty vašeho pokoje nesplnily vaše očekávání, v které jste doufali. Komentáře hostů, jako je ten váš, jsou důležitou součástí našeho neustálého úsilí o zlepšování našich zařízení a služeb. Vaše připomínky pečlivě zvážíme, abychom se i nadále snažili vylepšovat naše vážené hosty. Ještě jednou děkujeme za vaši upřímnou recenzi. S pozdravem, Přemysl Grunt Ředitel hotelu

Vážená Dano, děkujeme, že jste si udělala čas a podělila se s námi o své dojmy z vašeho nedávného pobytu. Vážíme si vaší podrobné zpětné vazby. Je nám líto, že některé aspekty vašeho pokoje nesplnily vaše očekávání, v které jste doufali. … Zobrazit více

Vážená Dagmar, děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenila polohu hotelu, naši nabídku snídaní a prostornost pokoje. Vážíme si vašich pozitivních komentářů a těší nás, že celkově nebyla vaše zkušenost zklamáním. Zároveň nás mrzí, že atmosféra a některé aspekty vašeho pobytu plně nesplnily vaše očekávání. Vaše komentáře týkající se vnímaného stylu hotelu, wellness zóny a zejména služeb na recepci jsou pro nás velmi důležité. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené s odhlášením a za váš dojem z pozornosti našeho personálu a určitě se touto otázkou budeme zabývat s naším týmem, abychom našim budoucím hostům zajistili bezproblémovější zážitek. Vážíme si vaší upřímné a vyvážené recenze, protože zpětná vazba, jako je ta vaše, nám pomáhá dále zlepšovat naše služby pro všechny naše hosty. S pozdravem, Přemysl Grunt Ředitel hotelu

Vážená Dagmar, děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenila polohu hotelu, naši nabídku snídaní a prostornost pokoje. Vážíme si vašich pozitivních komentářů a těší nás, že celkově nebyla vaše zkušen… Zobrazit více

Vážený hoste, Velmi Vám děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Váš pobyt splnil všechna Vaše očekávání a že jste byl obzvláště spokojen s naší snídaní. Vaší spokojenosti s celkovou kvalitou a službami v našem hotelu si opravdu vážíme. Doufáme, že Vás v budoucnu budeme mít to potěšení znovu přivítat. S pozdravem, Přemysl Grunt Ředitel hotelu

Vážený hoste, Velmi Vám děkujeme za Vaši skvělou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Váš pobyt splnil všechna Vaše očekávání a že jste byl obzvláště spokojen s naší snídaní. Vaší spokojenosti s celkovou kvalitou a službami v našem hotelu si opra… Zobrazit více

Vážený pane Piotre, děkujeme, že jste si udělal čas a podělil se s námi o svou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si u nás užili pobyt. Vašich pozitivních komentářů k našemu týmu a službám si opravdu vážíme. Vaše komentáře ohledně pohodlí a vybavení pokoje jsou pro nás důležité a vezmeme je v úvahu, abychom všem našim hostům poskytli ještě příjemnější zážitek. Vážíme si Vaší upřímné recenze a doufáme, že Vás v budoucnu opět přivítáme. S pozdravem, Přemysl Grunt Ředitel hotelu

Vážený pane Piotre, děkujeme, že jste si udělal čas a podělil se s námi o svou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste si u nás užili pobyt. Vašich pozitivních komentářů k našemu týmu a službám si opravdu vážíme. Vaše komentáře ohledně pohodlí… Zobrazit více

Vážená paní Májo, děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenila naši bohatou snídani, wellness centrum a jedinečnou polohu našeho hotelu. Vaše spokojenost s prostředím a vybavením je pro nás velmi důležitá. Zároveň nás mrzí, že některé aspekty vašeho pobytu plně nesplnily vaše očekávání. Vážíme si vašich připomínek. Tyto postřehy jsou pro nás cenné a určitě je vezmeme v úvahu při práci na zlepšení celkové zkušenosti hostů. Vážíme si vaší upřímné recenze a doufáme, že vás budeme mít v budoucnu možnost znovu přivítat. S pozdravem, Přemysl Grunt Ředitel hotelu

Vážená paní Májo, děkujeme, že jste se s námi podělila o svou zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenila naši bohatou snídani, wellness centrum a jedinečnou polohu našeho hotelu. Vaše spokojenost s prostředím a vybavením je pro nás velmi d… Zobrazit více

Vážený pane Jindřichu, děkuji Vám za velmi otevřenou a upřímnou zpětnou vazbu k Vašemu pobytu v hotelu Růže. Mrzí mě, že Vaše očekávání nebyla naplněna a že jste se u nás necítil komfortně. Zvláště mě znepokojuje zmínka o nedostatečné čistotě pokoje a stavu matrací, což rozhodně neodpovídá standardům, na které klademe důraz. Vaše připomínky předávám vedení housekeeping oddělení k okamžitému řešení. Omlouvám se rovněž za nedostupnost druhé karty – situace, kterou jste popsal, rozhodně není standardem, jednalo se o výpdaek v dodávce a podnikneme kroky, aby se to neopakovalo. Je mi líto, že jste z našeho hotelu odjížděl s negativním dojmem. Přesto Vám děkuji za zpětnou vazbu, která nám pomáhá se zlepšovat. Pokud byste nám v budoucnu chtěl dát druhou šanci, rád se osobně postarám o to, abyste byl spokojen. S úctou, Premysl Grunt Ředitel hotelu

Vážený pane Jindřichu, děkuji Vám za velmi otevřenou a upřímnou zpětnou vazbu k Vašemu pobytu v hotelu Růže. Mrzí mě, že Vaše očekávání nebyla naplněna a že jste se u nás necítil komfortně. Zvláště mě znepokojuje zmínka o nedostatečné čis… Zobrazit více

Vážená paní Hano, děkujeme, že jste se s námi podělila o své dojmy z pobytu u nás. Opravdu nás mrzí, že Vaše nedávná zkušenost nesplnila Vaše očekávání. Vážíme si Vaší zpětné vazby. Vaše zkušenost bude sdílena s příslušnými odděleními v rámci našeho závazku k neustálému zlepšování. S pozdravem, Premysl Grunt Hotel Director

Vážená paní Hano, děkujeme, že jste se s námi podělila o své dojmy z pobytu u nás. Opravdu nás mrzí, že Vaše nedávná zkušenost nesplnila Vaše očekávání. Vážíme si Vaší zpětné vazby. Vaše zkušenost bude sdílena s příslušnými odděleními v … Zobrazit více

Vážený pane Kricko, děkujeme Vám za vaše komantáře. Velmi nás mrzí, že jste nebyl zcela spokojen s nabízenými službami. Restaurace Terasa hotelu s nabídkou drobného jídla i pití byla otevřena a zcela k dispozici. Druhá naše restaurace Mesták v hotelu OLDINN též. Snídaně Mrzí nás, že Vám snídaně přišla podprůměrná. Nemáme takové hodnocení od osatních hostů, kteří naše snídaně chválí. Personál Naše recepční a wellness tým procházejí pravidelným tréninkem mezinárodní i české etikety servisu. Je nám líto, že to ve Vašem případě nedokázali plně reflektovat. Wellness a výtah Jsme rádi, že jste vyzdvihl služby wellness. S úctou a přáním klidných dnů, Přemysl Grunt Ředitel hotelu Ruze

Vážený pane Kricko, děkujeme Vám za vaše komantáře. Velmi nás mrzí, že jste nebyl zcela spokojen s nabízenými službami. Restaurace Terasa hotelu s nabídkou drobného jídla i pití byla otevřena a zcela k dispozici. Druhá naše restaurace Mes… Zobrazit více

Vážená paní Renáto, děkujeme Vám za nádhernou recenzi! Jsme potěšeni, že jste si užila ubytování a že Vám vyhovovalo naše wellness. Těšíme se na další setkání a přejeme Vám mnoho krásných zážitků. S přátelským pozdravem, Přemysl Grunt Ředitel hotelu

Vážená paní Renáto, děkujeme Vám za nádhernou recenzi! Jsme potěšeni, že jste si užila ubytování a že Vám vyhovovalo naše wellness. Těšíme se na další setkání a přejeme Vám mnoho krásných zážitků. S přátelským pozdravem, Přemysl Grunt … Zobrazit více

Vážená Zuzano, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenila historii a nádhernou budovu našeho hotelu. Velice nás mrzí, že jste během pobytu pociťovala chlad. Vaši připomínku ohledně teploty předáme našemu technickému týmu, abychom co nejdříve zajistili pohodlnější prostředí pro naše hosty. Doufáme, že nám dáte další příležitost a příští pobyt bude plně vyhovující. S pozdravem, Přemysl Grunt Ředitel hotelu

Vážená Zuzano, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenila historii a nádhernou budovu našeho hotelu. Velice nás mrzí, že jste během pobytu pociťovala chlad. Vaši připomínku ohledně teploty předáme našemu technickému tým… Zobrazit více

Vážená Lenko, děkujeme Vám za Vaši vynikající recenzi! Jsme moc rádi, že jste si užila pobyt v našem nádherném historickém hotelu a ocenila rozmanitou snídaňovou nabídku i profesionální úroveň našich služeb. Mrzí nás, že Vás překvapila cena parkování. Tuto informaci se snažíme předem jasně komunikovat, cena je samozřejmě uvedena i u vjezdu na parkoviště. Těšíme se, že Vás opět přivítáme a poskytneme Vám ještě lepší zážitek. S pozdravem, Přemysl Grunt Ředitel hotelu

Vážená Lenko, děkujeme Vám za Vaši vynikající recenzi! Jsme moc rádi, že jste si užila pobyt v našem nádherném historickém hotelu a ocenila rozmanitou snídaňovou nabídku i profesionální úroveň našich služeb. Mrzí nás, že Vás překvapila cen… Zobrazit více

Vážená Zuzano, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenila bohatou snídani a teplý bazén s milou obsluhou. Zároveň nás mrzí, že některé aspekty Vašeho pobytu nebyly dle Vašich představ. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené s výskytem pavouka v koupelně a za manželskou postel - míněno, že v základní kategorii jsou postele 2 u sebe a ne jedna manželská, tedy není tam díra (jen na vysvětlenou, až to bude někdo číst). Vaše připomínky předáme našemu týmu. Doufáme, že nám v budoucnu dáte další příležitost ukázat, že se snažíme naše služby neustále zlepšovat. S pozdravem, Přemysl Grunt Ředitel hotelu

Vážená Zuzano, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že jste ocenila bohatou snídani a teplý bazén s milou obsluhou. Zároveň nás mrzí, že některé aspekty Vašeho pobytu nebyly dle Vašich představ. Omlouváme se za nepříjemnosti spojené … Zobrazit více