Hodnocení – Savoy Spa & Kurhotel 4 hvězdiček
Ruská 4, Františkovy Lázně, 351 01, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Antverpy, Belgie
Budapešť, Maďarsko
Grado, Itálie
Londýn, Velká Británie
Curych, Švýcarsko
Amritsar, Indie
Kachlin, Německo
Rabac, Chorvatsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVynikající kuchyně, velký výběr ráno i večer.
Pokoj původně jednolůžkový předělání na dvojlůžko. Byl dost malý a malá koupelna.
Vážená paní Zuzano, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užili svůj pobyt a ocenili naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a také nás inspiruje a motivuje k poskytování ještě lepšího servisu. Doufáme, že Vás brzy u nás opět přivítáme a že Vaše další návštěva bude stejně příjemná jako ta předchozí. S pozdravem, tým hotelu Savoy****
Vážená paní Zuzano, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užili svůj pobyt a ocenili naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníV blízkosti park, kolonády. Velmi příjemné recepční. Lobby bar. Parádně jsme si to, i když krátce, užili.
Parkování skoro kilák daleko. Při příjezdu jsem špatně pochopil recepční kde mám nechat auto a když jsem odnášel kufry tak skoro okamžitě přijeli měšťáci a dali mi botu na auto. Takže bacha na to. Absence klimatizace.
Vážený pane Kali, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a za to, že jste si pobyt u nás užili. Jsme rádi, že Vám vyhovovala naše poloha a příjemné vystupování na recepci. Omlouváme se za zmatek při příjezdu a nepříjemnost s parkováním – situace s městskou policií je bohužel mimo naši kontrolu, ale určitě budeme více dbát na jasnější informace pro naše hosty, aby se podobné nedorozumění neopakovalo. Co se týče klimatizace, chápeme, že pro některé hosty je to důležitý komfort, a tuto zpětnou vazbu budeme zohledňovat při budoucích zlepšeních. Děkujeme ještě jednou a těšíme se na Vaši příští návštěvu! S pozdravem, tým hotelu Savoy****
Vážený pane Kali, děkujeme Vám za zpětnou vazbu a za to, že jste si pobyt u nás užili. Jsme rádi, že Vám vyhovovala naše poloha a příjemné vystupování na recepci. Omlouváme se za zmatek při příjezdu a nepříjemnost s parkováním – situace… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníTuhost matrací
Staré zanedbané pokoje, strava jako ve školní jídelně a neexistence hotelového parkoviště, v nabídce ale slibované!
Vážený pane Tomáši, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že jste nebyl s pobytem u nás spokojen. Rádi bychom reagovali na Vaše připomínky. Hotel Savoy se nachází přímo v lázeňské zóně Františkových Lázní, kde bohužel není parkování možné, což je dáno místními předpisy. Parkování zajišťujeme na centrálním parkovišti vzdáleném přibližně 800 m od hotelu, na což upozorňujeme i v popisu nabídky, aby hosté byli předem informováni. Mrzí nás, že Vám nevyhovovala tuhost matrace ani vybavení pokoje – Vaše podněty jsme předali vedení k posouzení a postupně pracujeme na zlepšení komfortu našich hostů. Stejně tak je nám líto, že Vás nezaujala naše strava; snažíme se o pestrý výběr a kvalitní suroviny a budeme rádi, pokud nám případně sdělíte konkrétněji, co byste uvítal. Věříme, že pokud se k nám rozhodnete vrátit, budeme Vás moci přesvědčit o zlepšení. S pozdravem, tým hotelu Savoy****
Vážený pane Tomáši, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, i když nás velmi mrzí, že jste nebyl s pobytem u nás spokojen. Rádi bychom reagovali na Vaše připomínky. Hotel Savoy se nachází přímo v lázeňské zóně Františkových Lázní, kde bohužel ne… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníMenší bazén
Hodnocení napsáno: 10. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně moc dobré, lokalita vynikající. Mám moc ráda Františkovy Lázně a hotel Savoy je na strategickém místě v centru. Byla jsem velmi spokojená.
Moc rychle to uteklo. Příště asi delší pobyt :o)
Vážená paní Dagmar, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši krásnou recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užila svůj pobyt a ocenila naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a také nás inspiruje a motivuje k poskytování ještě lepšího servisu. Doufáme, že Vás brzy u nás opět přivítáme a že Vaše další návštěva bude stejně příjemná jako ta předchozí. S pozdravem, tým hotelu Savoy****
Vážená paní Dagmar, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši krásnou recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užila svůj pobyt a ocenila naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás p… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníJídlo bylo super, bohatý výběr, chutné. Lokalita parádní, tiché místo, ale v centru dění, konkrétně tedy žádný provoz, ale kulturou to žije.
Vážený kliente, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užili svůj pobyt a ocenili naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a také nás inspiruje a motivuje k poskytování ještě lepšího servisu. Doufáme, že Vás brzy u nás opět přivítáme a že Vaše další návštěva bude stejně příjemná jako ta předchozí. S pozdravem, tým hotelu Savoy****
Vážený kliente, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užili svůj pobyt a ocenili naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás prio… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníRadi se tam vrátíme
Vážená paní Kláro, děkujeme Vám za milá slova a pozitivní hodnocení. Velmi si vážíme toho, že jste si našla čas podělit se o svou zkušenost. Těší nás, že jste byla spokojena a že se k nám ráda vrátíte– to je pro nás ta největší odměna. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu a uděláme vše pro to, aby byla stejně příjemná jako ta předchozí. S pozdravem, tým hotelu Savoy****
Vážená paní Kláro, děkujeme Vám za milá slova a pozitivní hodnocení. Velmi si vážíme toho, že jste si našla čas podělit se o svou zkušenost. Těší nás, že jste byla spokojena a že se k nám ráda vrátíte– to je pro nás ta největší odměna. B… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 12. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnocenísnídaně výborná
pro ZTP je vana zcela nepřijatelná
Vážený pane Josefe, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užil svůj pobyt a ocenil naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás prioritou, a také nás inspiruje a motivuje k poskytování ještě lepšího servisu. Mrzí nás však, že vybavení koupelny nesplnilo Vaše potřeby. Do budoucna doporučujeme při rezervaci uvést, že preferujete pokoj se sprchovým koutem – rádi Vám vyhovíme, pokud to bude jen trochu možné. Doufáme, že Vás brzy u nás opět přivítáme. S pozdravem, tým hotelu Savoy****
Vážený pane Josefe, chtěli bychom Vám poděkovat za Vaši nedávnou návštěvu našeho hotelu a za Vaši pozitivní recenzi. Jsme velmi potěšeni, že jste si u nás užil svůj pobyt a ocenil naše služby a pohostinnost. Vaše spokojenost je pro nás pr… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnocenísnídaně luxusní
Vážená paní Jano, srdečně děkujeme za Váš nedávný pobyt u nás a za Vaši milou recenzi. Jsme rádi, že jste si u nás užila pobyt a ocenili naše služby. Vaše spokojenost je pro nás velkou odměnou. S přátelským pozdravem, tým hotelu Savoy****
Hodnocení napsáno: 7. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. února 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníLokalita - Františkovi Lázně obecně patří mezi vyhledávaná místa, hotel přímo v centru, přitom velmi klidné místo. Pokoj čistý, prostorný. Obsluha milá a vstřícná. Možnost snídaní, obědů i večeří. Možnost domácího mazlíčka na pokoji. Možnost dokoupit procedury, masáže. V Lobby baru pravidelná úžasná hudební vystoupení. Výborné snídaně v pěkném prostředí. Mohu doporučit, byl jsem spokojený.
Večeře obecně nic moc, játra s rýží jak ve školní jidelně. Neodtékal odpad ve sprše, nefunkční fén. Parkování daleko na centrálním parkovišti. Spíše drobnosti, celkový dojem je velmi dobrý.
Vážený pane Jakle, děkujeme Vám za Vaši recenzi a za to, že jste si vybral náš hotel pro svůj pobyt ve Františkových Lázních. Velmi nás těší, že jste ocenil čistotu pokojů, vstřícný personál a doplňkové služby. Jsme rádi, že jste si užil i hudební vystoupení v našem Lobby baru. Mrzí nás však, že večeře nesplnily Vaše očekávání a že jste narazil na technické nedostatky ve Vašem pokoji. Vaše podněty bereme vážně a postaráme se o jejich nápravu, aby se již v budoucnu neopakovaly. Ohledně parkování se bohužel musíme přizpůsobit možnostem centra města. Doufáme, že Vás brzy u nás opět přivítáme a že Vaše další návštěva bude stejně příjemná jako ta předchozí. S pozdravem, tým hotelu Savoy****
Vážený pane Jakle, děkujeme Vám za Vaši recenzi a za to, že jste si vybral náš hotel pro svůj pobyt ve Františkových Lázních. Velmi nás těší, že jste ocenil čistotu pokojů, vstřícný personál a doplňkové služby. Jsme rádi, že jste si užil i… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVelmi špatná sauna.
Vážená paní Márkéto, děkujeme, že jste si našla čas na sdílení své zkušenosti Velmi nás mrzí, že naše sauna nenaplnila Vaše očekávání. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomáhá nám neustále se zlepšovat. S pozdravem, tým hotelu Savoy****
Vážená paní Márkéto, děkujeme, že jste si našla čas na sdílení své zkušenosti Velmi nás mrzí, že naše sauna nenaplnila Vaše očekávání. Vaše zpětná vazba je pro nás důležitá a pomáhá nám neustále se zlepšovat. S pozdravem, tým hotelu Sa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnocenípěkný hotel, spokojenost, rád se někdy vrátím, nabídněte pobyt
občas byla porucha regulace tepla v sauně. pouze jedna sprcha, málo pro více lidí.
Vážený pane Ivane, děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu! Jsme moc rádi, že jste byl s pobytem spokojen. Ohledně regulace tepla v sauně a počtu sprch se omlouváme za případné nepříjemnosti – vaše připomínky si bereme k srdci a uděláme vše pro to, abychom tyto aspekty do budoucna zlepšili. Pokud plánujete další pobyt, rádi vám nabídneme speciální nabídku nebo balíček – neváhejte nás kontaktovat. Budeme se těšit na Vaši další návštěvu! S pozdravem, tým hotelu Savoy****.
Vážený pane Ivane, děkujeme za Vaši recenzi a zpětnou vazbu! Jsme moc rádi, že jste byl s pobytem spokojen. Ohledně regulace tepla v sauně a počtu sprch se omlouváme za případné nepříjemnosti – vaše připomínky si bereme k srdci a uděláme v… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnocení