Krále Jiřího 7, Karlovy Vary, 360 01, Česká republika
25. z 104 hotelů v destinaci Karlovy Vary
Doporučení hostůPodle 329 hodnocení hotelu
8,7Čistota
9,1
Pohodlí
8,9
Lokalita
8,9
Zařízení
8,6
Personál
9,0
Poměr ceny a kvality
8,9
WiFi zdarma
8,8
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 25. srpna 2025
Daniela
Česká republikaChyběla nám rychlovarná konvice. Byla vyšší cena parkovného, ale jinak v pořádku. ☺️
Každý den bylo uklizeno ☺️, pokoj byl velký a postel byla krásně měkká. Lokace byla dobrá, personál byl velice ochotný a snídaně byly luxusní.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025
Petra
Česká republikaVelice milý a ochotný personál: na recepci, v jídelně, při procedurách, i pokojské byly usměvavé. Pěkná a klidná lokalita hned u pravoslavného chrámu, vila Trocnov je historická a vypadá skvěle. Hezký výhled z okna do stromů. Perfektní snídaně, ale opravdu perfektní! Ještě jsem snad nezažila takový výběr a kvalitu. Postel byla měkká, což jsem ocenila. Procedury kvalitní a přímo v místě. Vrátím se :-)
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2025
Robert
Česká republikaParkování v místě ubytování za poplatek
Příjemné ubytování v pěší dostupnosti od kolonády a centra Karlových Varů. Krásný prostorný a čistý pokoj, pohodlná postel, balkónek a velký sprchový kout. Chutné snídaně i večeře, nabídka Wellness služeb a prima bazén.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025
Aleš
Česká republikaPříliš měkké matrace na spaní, koberec na zemi už taky něco pamatuje…
Poloha v blízkosti historického centra, pokoj s balkoně a krásným výhledem. Velmi dobré snídaně, možnost wellnessu.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025
Veronika
Česká republikaKrásné čisté ubytování, výborná snídaně i pěkné wellness.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 30. července 2025
Martin
Česká republikaKdyž jste ubytování ve Vile Trocnov - musíte počítat s tím, že na snídaně, recepci, do baru a wellness musíte jít venkem a po schodech. V létě to není problém, ale v zimě by pro někoho mohl být.
Krásné, velké, čisté pokoje. Denní úklid v ceně. Výborné snídaně formou bufetu. Celoročně otevřené wellness s vířivkou, sauny - ocení návštěvníci v zimních obdobích.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 28. července 2025
Pavla
Česká republikaOpravdu skvělé ubytování. Velmi příjemný personál, celý prostor je skutečně krásný a čistý, snídaně jsou vynikající, a měli jsme i krásný výhled z okna. Také velmi přívětivá cena za parkování v areálu i za neomezený vstup do wellness, díky čemuž byl náš pobyt skutečně komfortní.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 28. července 2025
Michaela
Česká republikaCena parkovného v lázeňské zóně/noc...s tím jsme ale počítali. Není na pokoji kde sušit mokré ručníky a župany, málo místa.
Opravdu milý a vstřícný personál, počínaje recepcí, až po paní uklízečky a obsluhu v jídelně a u wellnes. Snídaně a večeře vynikající, velká pochvala panu kuchařovi, jídlo výborné a dochucené, dostatek ovoce i zeleniny, každý si vybere. Na knedlo, zelo..budeme dlouho vzpomínat :-) Všude čisto, pokoje klidné, hotel je dobře situovaný, blízko centra, zároveň v klidnější části s dohledem na rozhlednu Diana a vyhlídku Jelení skok. Bazén udržovaný, wellnes také. Celková atmosféra hotelu byla velice příjemná.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 20. července 2025
Vlasta
Česká republikaPřátelské doporučení: (Na recepci) u upozornění o provozní době wellness by mohlo být připsáno, kde si návštěvníci vyzvednou klíček od úložní skříňky. Mnozí hosté tápou...
Snídaně: bohatý výběr, pravidelně doplňováno. Příjemný personál. Výborná lokalita.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 17. července 2025
Dvorak
Česká republikaU vecere se ne vzdy doplnuje jidlo, tzn kdyz neprijdete na zacatku, je vyber omezen.
Pohodlne postele a luzkoviny. Vsude cistota, mily personal. Dobra snidane. Moznost parkovani.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 13. července 2025
Jana
Česká republikaSkvělá lokalita, čistota, velmi ochotný a vstřícný personál. Luxusní snídaně
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 13. července 2025
Aleksandra
Česká republikaNemohu nic vytknout
Ubytování bylo uzasne. Velké čisté pokoje, krásný výhled z oken. Matrace a polštáře snad nejpříjemnější, které jsem v hotelu kdy zažila.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 11. července 2025
Miloš
Česká republikaDáváme 11 z 10 bodů, byli jsme absolutně spokojeni naprosto se vším, rádi se vrátíme
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 11. července 2025
Martin
Česká republikaKrásný hotel, vynikající večeře i snídaně. Krásné prostředí.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 7. července 2025
Klaudie
Česká republikaCena za parkovné
Vše ok
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 5. července 2025
Helena
Česká republikaTo co nejde ovlivnit. Vana místo sprchy
snídaně výborná
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 16. června 2025
Gabriela
Česká republikamatrace prolezele, mekke
spa, lokalita
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 13. června 2025
Lucie
Česká republikaDětem chyběly na snídani lívance nebo palačinky 🙂
Ubytování jsme měli ve vedlejší budově. Pokoje krásné, prostorné a čisté, velice pohodlná postel. Personál milý, vždy nám vyšel vstříc 🙂
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 7. června 2025
Libor
Česká republikaPartnerka by ocenila nějaké čerstvé sýry na snídani. Možná bych prostřídal úpravu vajec, míchaná, volí oko, na slanině atd., ne jen míchaná a ještě hodně do tuha, v jednom bloku, což kazí dojem a chuť. Jinak je v nabídce plno uzenin i sladkých variant jídla, vybere si každý. Byli jsme mimo hlavní sezonu, proto asi probíhá rekonstrukce hotelu. Museli jsme uniknout hluku sbíječek, stejně jsme jezdili po výletech. Zkusili jsme bazén, ale jen jednou, byl dost kalný.
Hotel je kousek od kolonád a centra města. Naše ubytování (Trocnov) bylo v budově bez recepce, která je společná pro oba hotely. Pokoj pěkný, čistý, krásné sociální zařízení, funkční výtah. Udělali jsme moc dobře, že jsme si připlatili za večeře, za akční cenu. Stály opravdu za to, servírují ca 3 různá masa, vždy i rybu, různé přílohy a vždy jsme našli dobrou kombinaci. Lepší svíčkovou jsem ještě nejedl.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 31. května 2025
Iva
Česká republikaVířivka mimo provoz
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 29. května 2025
Zaruba
Česká republikaHrozné parkování. Hotel na kopci a nadostatek parkovacích míst hotelu. V okolí zákaz parkování protože se nachází v lázeňské zóně.
Příjemný personál, hezké velké pokoje.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 14. května 2025
Markéta
Česká republikaPersonál v restauraci řešil všechno možné, jen ne doplňování jídla. Když jsme došli v hlavní vlně hostů, čekali jsme na doplnění jednotlivých chodů dlouho. Snídaně bohaté, ale večeře jednotvárné, k pití v základu jen čaj nebo voda. Přesto jsem ráda, že jsme si je doplatili.
Krásný hotel v klidné lokalitě, okolí naprosto překrásné. Do centra kousek, parkoviště za hotelem. Měli jsme menší čistý pokoj s velkým balkonem, v noci úžasné ticho. Snídaně vynikající, večeře jednoduché. Wellness jsme nevyužili.
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 11. května 2025
Zuzana
Česká republikaZima na pokoji po celou dobu,není kde usušit plavky ,župan.
Jídlo perfektní, všeho dostatek.🤩Personal skvělý, vtipný, ochotný.🤗Lokalita v kopci, kratší trasy po schodech ,pro méně odvážné Bolt😀 Bazén super👍. Úžasný i s pejsky, je kde venčit i procházet se 🤩
Termínem pobytu byl květen 2025
Hodnocení napsáno: 11. května 2025
Petra
Česká republikaWelness fungující jen zpoloviny
Čisté pokoje, dobrá snídaně i večeře
Termínem pobytu byl květen 2025
Curych, Švýcarsko
Amsterdam, Nizozemí
Santa Cristina in Val Gardena, Itálie
Bamberg, Německo
Žumberk, Česko
Durrës, Albánie
Cilaos, Réunion
Windhagen, Německo
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna