Recensioni su Zámek Lužec Spa & Wellness Resort 4 stelle
Lužec 1, Karlovy Vary, 362 25, Repubblica Ceca

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Data recensione: 26 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataTutto
L'accappatoio era strappato e molto rovinato. Avrei gradito anche il balsamo per i capelli in doccia
Our Dearest Guest, We would like to show you our appreciation for the visit and express greatfulness for your review. Your Room type's amenities do not have hair conditioner included, it could be bought for 1 Euro at the Front Desk. That is a pity you had no time to let us know about bathrobe quality. It could have been immediately changed. We welcome your next visit to our property and wish you the nicest spring time ever. Sincerely, General Director of Lužec Hotel & Spa
Our Dearest Guest, We would like to show you our appreciation for the visit and express greatfulness for your review. Your Room type's amenities do not have hair conditioner included, it could be bought for 1 Euro at the Front Desk. Th… Mostra altro
Data recensione: 25 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataStruttura ricettiva e pub
area wellness deludente Piscina e idromassaggio con acqua fredda Pochissime sdraio a disposizione Spa inutilizzaile
Hallo Marco, thank you very much for your review of your stay. We are pleased that you liked the castle ambiente of our rooms and the entire hotel, as well as our two restaurants. We also thank you very much for summarizing the observations that we should have improved. I will pass on your suggestions to our colleagues from spa so that we can make corrections. We hope that these experiences did not spoil your impression of your stay and that we will see you again! Renata, Reservation/Event Manager
Hallo Marco, thank you very much for your review of your stay. We are pleased that you liked the castle ambiente of our rooms and the entire hotel, as well as our two restaurants. We also thank you very much for summarizing the observations… Mostra altro
Data recensione: 9 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataSpa e ambiente
Data recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 17 luglio 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataData recensione: 10 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di giugno 2023
Recensione verificatala posizione
i letti talmente duri che sembrava di dormire sul pavimento
Data recensione: 6 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022
Recensione verificata