Dlouhá 222, Františkovy Lázně, 35101, Česká republika
Podle 712 hodnocení hotelu
8,7Čistota
9,1
Pohodlí
9,0
Lokalita
9,3
Zařízení
8,8
Personál
9,3
Poměr ceny a kvality
8,8
WiFi zdarma
9,3
Skuteční hosté. Skutečné pobyty. Skutečné názory.
Zjistit více– otevře dialogové oknoKaždé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Konec dialogového oknaHodnocení napsáno: 30. srpna 2025
Stanislava
Česká republikaHotel je udrzovany, čistý. Snidane jsou bohate a rozmanite. Je na skvelem miste v klidu. Vracime se pravidelně
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 27. srpna 2025
Zdeňka
Česká republikax
Pohoda a klid.. Snídaně úžasné velký výběr...tento hotel doporučuji
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025
Kristýna
Česká republika- Před hotelem je nefunkční fontána. A nefunkční fontány na mne působí strašně depresivně. Hotel sám o sobě je krásně zrekonstruovaný a osvícený, když se k němu večer vracíte, působí majestátně, ale zároveň přívětivě. Jen ta prázdná betonová nádrž to ruší. Pokud tam nechtějí mít fontátu, stačilo by naplnit ho zeminou a vysadit květiny, i to by bylo pěkné. - Bylo by fajn, kdyby bylo možné zarezervovat si dopředu parkovací místo u hotelu. - Klimatizace je trochu hlučnější.
Příjemný pobyt, rádi se vrátíme • Super poloha hotelu kousek od centra s výhledem do parku. Vedle je i pramen, bohužel v době našeho pobytu uzavřený. • Recepční byli opravdu velmi milí a profesionální. • Parkovat lze před hotelem za 400 kč/den, nebo na nějakém vzdálenějším parkovišti za 150 Kč/den. Parkovací místo před hotelem si přitom nelze rezervovat, musí prostě být k dispozici. • Měli jsme dva pokoje. Náš (pro dospělé) byl luxusně prostorný, světlý, měl obrovské okno s panoramatickým výhledem na park, předsíň a oddělené wc od koupelny, pokoj pro děti byl menší, tmavší, s malým oknem, takový běžný hotelový pokoj. Oba byly na bookingu označené stejně, takže je to asi o štěstí :-) • Na pokoji je v ceně pobytu k dispozici voda a kapslová káva, mlíčka i čaj, což je velmi příjemné. Zatemnění je super. • Za normálních okolností nejsem příznivec klimatizace,ale v době našeho pobytu byly teploty nad třicet stupňů, takže jsem vybírala klimatizovaný hotel. Klimatizace funguje i v době, kdy jste mimo pokoj, takže se můžete vrátit do vychlazeného, pokud to preferujete. • Součástí vybavení je žehlička a fén s DIFUZÉREM. To je snad poprvé, kdy někdo v hotelu myslí na nás, kudrnatý holky. Miluju. • Bazén je menší, ale s řadou trysek, které se různě zapínají. Když tam byl manžel sám, obsluha wellness se ho přímo zeptala, jaké bublání by rád. Voda v bazénu je příjemně teplá (!), to také nebývá vždycky v hotelech pravidlem. • Přímo před naším pokojem bylo odpočívadlo, kde se scházely pokojské a rozdělovaly si práci. To nebyl problém, odhlučnění je v pohodě, ani jsme o nich nevěděly. Jedna paní ale byla velmi v nenáladě a vždycky, když jsme otevřeli dveře, nás probodla pohledem a zásadně neodpovídala na pozdrav. Všechny ostatní pokojské, kromě té jedné, byly velmi milé a snažily se být nápomocné. Čistota na pokoji byla top. • Hotel je někdy uváděn jako čtyřhvězdičkový, někdy jako pětihvězdičkový. Podle mě odpovídá spíše té čtyřhvězdičce, ale dobré čtyřhvězdičce.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025
Atnarf
Česká republikaV hotelu této úrovně je dobré dodržovat určitý dress code. Pro pověšení ramínek bylo ve skříni místo cca 50 cm, z čehož 15 cm zabíralo prkno se žehličkou. Na pokoji nebyla lžíce na obouvání, ani kartáč na šaty. Nabídka čerstvého ovoce by mohla být rozmanitější, než pouze jablka. Slabým článkem hotelu je výtah.
Personál je plně ochotný vyhovět přání hostů. Kladně hodnotím možnost uvaření dobré kávy na pokoji, i když jsem jí nevyužil, protože při výdeji stravy bylo možné dostat více druhů kvalitní kávy.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 26. srpna 2025
Markéta
Česká republika—-
Snídaně super - studené, teplé, sladké, slané. Pulty neustále doplňovány. Velmi milý a komunikativní personál na recepci 😍 Čisto, voňavo, teplo, pohodlné postele, dostatek úložného prostoru …
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025
Iveta
Česká republikaSnídaně byla výborná, moc dobré pomazánky. Akorát míchaná vajíčka by nemusely být až tak moc umíchané - suché. Jinak výběr byl super.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 19. srpna 2025
Hana
Česká republikaSnídaně výborná.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025
Vendula
Česká republikaByli jsme zde podruhe a opet to bylo fajn. Problem s klimatizaci na pokoji byl obratem vyresen k nasi naproste spokojenosti. Nemam co vytknout.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2025
Anna
Česká republikaStarý flekatý koberec, špinavé zdi
Pohodlné postele, příjemné povlečení.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2025
Adriana
Česká republikaVše bylo naprosto perfektní!
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2025
Karel
Česká republikaZákladním problémem je výtah, dočkat se ho vyžadovalo velkou trpělivost, je velmi pomalý, navíc ho využívá i personál při úklidu.Nevýhodná je jinak dobrá restaurace poddimezobaná personálem
Příjemné prostředí,poloha v přírodě,ochotný personál
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 15. srpna 2025
Pavel
Česká republikaSnídaně byly výborné a stravování obecně. Možná se nějak vyvinuly podmínky pro úklid pokojů, a to ve smyslu, že když něco leží na posteli, tak se postel nestele. Ani v případě, že na posteli leží pyžamo. To mi nevyhovuje.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 14. srpna 2025
Radek
Česká republikaPohodlné, čisté, profesionální a milý personál
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2025
Zdeňka
Česká republikaV ceně jsme měly pouze snídaně, tak jsme zkusily zajít do hotelové restaurace v době oběda nebo svačiny. Ačkoli restaurace byla téměř prázdná,, personálu trvalo dost dlouhou dobu než si nás vůbec někdo všiml. Jednou jsme dokonce musely odejít ze zahrádky, seděly jsme tam bez povšimnutí asi 25 minut, a to úplně samotné.
Velmi pohodlné postele. V pokoji i koupelně čisto. Snídaně byly výborné. Já i moje vnučka jsme si vždy vybraly podle chuti. Určitě kladně hodnotím vstřícnost personálu recepce a manažerky při snídaních. Také kávovar na pokoji byl bonus.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 12. srpna 2025
Petr
Česká republikavětší bazén, funkční venkovní fontána
klidný a prostorný pokoj, velká koupelna, velká postel, snídaně klasika OK nic extra. Výborná večeře a la carte.
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025
Petra
Česká republikaVse
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025
Martin
Česká republikaŠkoda, že personál u večeře v pětihvězdičkovém hotelu chodí ve vytahaném tričku, jinak vše v pořádku.
Nádherný hotel, po příjezdu jsme dostali welcome drink. Špičkový personál, vše nám vysvětlili. Auto jsme zaparkovali na soukromém parkovišti v areálu hotelu. Pokoj byl velký, krásný, s výhledem do parku. V hotelu jsme využili i bazén, doporučujeme. Vynikající večeře, jediné co, tak škoda, že personál u večeře v pětihvězdičkovém hotelu chodí ve vytahaném tričku. Ale přístup personálu špičkový, děkujeme. Pohodlné postele, a ráno vynikající snídaně. Hotel určitě doporučujeme, byli jsme nadšení.
Termínem pobytu byl červen 2025
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2025
Petr
Česká republikaOmezený provoz Wellness
Prostředí a komfort, služby
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 4. srpna 2025
Jana
Česká republikaParkování
Termínem pobytu byl srpen 2025
Hodnocení napsáno: 28. července 2025
Roman
Česká republikaPěkný hotel, televize na pokoji mě uvítala mým jménem :-) Velmi příjemní zaměstnanci.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 25. července 2025
Synáčová
Česká republikaVse skvělé, babi chyběla jen lžíce na boty v pokoji.
Krásné a čisté pokoje, postele pohodlné, všichni zaměstnanci usměvaví, moc dobré jídlo, moc se nám líbil bazén, sauna a parní sauna. Ocenili jsme skvělou a ochotnou paní u procedury, která pomohla naší babičce do i z vany.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 25. července 2025
Lenka
Česká republikaNemám co vytknout
Skvělé služby a příjemný personál
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 24. července 2025
Terezie
Česká republikaPersonál v restauraci byl katastrofa, potkali jsme zde okolo 15:30 jen jakéhosi pána v teplákách, který asi měl být obsluha a ten nás radši poslal ke konkurenci :-(. Velmi malý bazén.
Hotel je na krásném místě hned u lesoparku a kousek do centra. Velmi milý recepční! Dobrá snídaně.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Hodnocení napsáno: 21. července 2025
Marie
Česká republikaV den našeho příjezdu 12.7. nebyl k dispozici bazén, až v úterý 15.7. byl zprovozněn. Nikdo bohužel nesleduje, zda hosté použijí před vstupem do bazénu sprchu. Většina nikoliv, je to značně nehygienické.
Lokalita skvělá, snídaně standardní.
Termínem pobytu byl červenec 2025
Oberwiesenthal, Německo
Syrakusy, Itálie
Hlivice, Polsko
Praha, Česko
Nesselwang, Německo
Krakov, Polsko
Pula, Chorvatsko
Anchorage, USA
Booking.com je součástí skupiny Booking Holdings Inc., světové jedničky v poskytování on-line služeb zaměřených na cestovní ruch a s ním souvisejících služeb.
Na našich stránkách máme více než 70 milionů hodnocení od opravdových hostů, kteří se skutečně ubytovali.
1
Hodnocení je možné napsat pouze po provedení rezervace. Jedině tak si můžeme být jisti, že naše hodnocení pocházejí od opravdových hostů.
2
Když se naši zákazníci ubytují, zjistí, jak jsou pokoje tiché, jak příjemný je personál a další věci.
3
Po skončení pobytu se s námi hosté podělí o svou zkušenost. My pak u každého hodnocení prověříme, jestli neobsahuje vulgární nebo diskriminující poznámky, a předtím, než je zveřejníme na naší stránce, ověříme jejich autenticitu.
Pokud jste rezervoval/a s námi a chcete napsat hodnocení, nejprve se prosím přihlaste.
Konec dialogového okna