Recensioni su Hotel Termal Mušov 3 stelle

Avevamo concordato un check in oltre orario della reception che chiude alle 22.30. Avremmo quindi dovuto telefonare a Oskar, titolare della struttura, che ci avrebbe consegnato le chiavi. Siamo arrivati all’una di notte e abbiamo telefonato a Oskar per tutta la notte, che non ci ha risposto per tutta la notte e abbiamo dovuto rimediare dormendo in auto nel parcheggio. Siamo riusciti ad avere la stanza alle 7 del mattino e per questo motivo non ci ha rimborsato il costo della notte persa ma solo un rimborso parziale. Per il grave, gravissimo disagio procurato mi aspettavo un trattamento diverso. Struttura seppur carina, bocciata per il gravissimo disagio procurato accampando scuse.

Staff molto disponibile e gentile (voto 10). Il ristorante (voto 9) serve pietanze molto buone tipiche della zona a prezzi giusti. Inoltre la cucina è stata gentile e ci è venuta incontro per una richiesta fatta per mia figlia. Abbiamo usufruito della colazione (voto 9) di tipo continentale con pietanze tipiche della zona, abbondante e ben rifornita durante l'orario di apertura. L'hotel ha inoltre un ottimo wifi ed è munito di un ampio parcheggio gratuito (voto 10), il tutto molto vicino al parco acquatico Aqualand Moravia, che è tranquillamente raggiungibile a piedi.

All'interno della struttura è presente un cantiere che non piace ma non compromette la tranquillità del soggiorno. Camera standard (voto 5), un pò troppo standard, situata su una dependance abbastanza vicina alla reception tappezzata con moquette, e arredi un pò datati , priva di connessione telefonica con la reception e non completamente "rispolverata" al nostro arrivo. Letto a castello con sponde non adeguate a bambini fino ai sei anni di età, ed un bagno un pò angusto. Il prezzo per il solo soggiorno secondo me non è adeguato all'offerta fornita, in linea però con quelli della zona. Personalmente, ad eccezione dei servizi offerti e dallo staff gentile e disponibile, mi sento deluso perché la camera non ha rispettato le aspettative.