Душ и электричество нуждаются в ремонте

Лучшее место

Время проживания: апрель 2025

Номер чистый, уютный, просторный) нам все понравилось, расположение тоже хорошее)

Время проживания: декабрь 2024

отсутствие душевой кабины - только ванна,из-за низкого потолка принять душ очень проблематично, плохой интернет, очень низкий потолок в ванной комнате, постоянно бились головой о балки, для такого большого номера только один санузел

Отличное расположение, самый центр, все достопримечательности в пешей доступности, старинный особняк, антикварная мебель очень понравилась

Время проживания: декабрь 2024

Один минус оказался в том, что номер не был вовремя убран после предыдуших жильцов, то есть, когда я уже получила свой ключ , введя специальный код в ящичек для ключей, и зашла с свой номер он не был для этого готов. Это очень испортило первое впечатление. В указанное время заезда, 15.00, заехать не получилось, получилось попасть в чистый номер только к 16 часам. Не так плохо было ждать целый час, как то, что мы зашли в номер, где был чужой мусор, постель и разные другие признаки другого человека, который снимал этот номер. Для нас это был важный момент, мы приехали по особому поводу в Прагу и очень разочаровала реакция персонала на эту ситуацию. Женщина,которая не подготовила номер вовремя печально извинилась и разведя руками сказала, что просто так получилось, потому что в этот день было много работы. Но я считаю это очень большим недосмотром. Со стороны отеля можно было попытаться как либо загладить эту ситуацию, но никакой активности проявлено не было. Если бы мне не было жаль времени, чтобы снова тратить его на поиск нового отеля, я бы ушла и отменила бронь, но я приехала только на два дня и половину первого дня потратить впустую не было никакого желания. Вообщем хочу предостеречь, что в этом отеле можно столкнуться с тем, что ваш номер не успеют подготовить к вашему заезду, в то время, которое указано в условиях бронирования. Так же в номере с джакузи было огромным разочарованием, что джакузи не работало, это была в итоге просто большая ванна, я думаю об этом нужно указывать при бронировании номера.

Прекрасное расположение номера очень порадовало. В номере было тепло, тихо,никто не мешал, очень удобная кровать ,на которой можно действительно выспаться👍 Зайти и выйти не составляло никакой проблемы, код на двери очень удачное решение👍 Так же очень понравилась идея с кодом от дверки ,где лежал ключ от номера, такой себе квест с паролями . Это интересно🙂 Очень круто, что есть необходимое : большие полотенца, туалетная бумага, чайник, фен, даже по пакетику чая на каждого, классная зона, где расположена кровать. Все очень в стиле города👍

Время проживания: октябрь 2024

Очень сильная слышимость,слышно было все как каждый раз открывалась входная дверь ,слышно соседей

Хорошее расположение отеля,большой комфортный номер, удобная кровать

Время проживания: август 2024

Нет ресепшена.

У нас был 8 номер, хороший, необычный, мне понравился. Была большая веранда рядом. Номер чистый.

Время проживания: июль 2024

Ранний чек аут

Время проживания: февраль 2024

Нет тапочек и халатов, номер большой, было прохладно и ледяные полы. За три ночи не убирали.

Русскоговорящий, приветливый персонал. Месторасположение. Большой, интересный, старинный номер.

Время проживания: январь 2024

Не регулировался обогрев сушилки в ванне, так что температура была как в сауне)

Чисто, уютно, большая удобная кровать

Время проживания: декабрь 2023

Сервис оставлял желать лучшего. По приезду в гостиницу не был оставлен ключ от нашего номера и если бы не роуминг,мы бы не смогли заселиться в него до утра. Дополнительно в нашем номере отсутствовал интернет.И даже после того как нам его восстановили,работал очень плохо.

Расположение великолепное,расположено в самом центре старой Праги. Все достопримечательности в шаговой доступности. Номер был чистый. Тепло и уютно в зимнее время.Когда возникали проблемы,персонал быстро реагировал и устранял их. Персонал очень учтивый и приятный в общении

Время проживания: декабрь 2023

Не регулировалось отопление в спальне на втором этаже,было очень жарко

Прекрасное местоположение,близко от всех основных достопримечательностей,просторные и чистые апартаменты в тихом месте со всем необходимым,удобные кровати,красивая старинная мебель

Время проживания: ноябрь 2023

За всю неделю не было ни одной уборки и смены белья.

Понравилось место расположения отеля. Отзывчивый персонал.

Время проживания: октябрь 2023

В номере практически не работал интернет, только в коридоре отеля.Отсутствует кондиционер,ночью очень жарко.На ресепшене никого нет, если что-то нужно можно получить только когда приходит сотрудница по уборке номеров(бывает не каждый день и только в определенные часы).При обращении в чат,длительное ожидание ответа на вопросы.Старенький диванчик в номере,с разорванной в некоторых местах тканевой оббивкой(садились с опасением как бы не порвался совсем).

Отличное расположение, практически все достопримечательности в пешей доступности. Много кафе и ресторанов рядом.

Время проживания: август 2023

Матрас на кровати жёсткий . Одеяло одно и слишком толстое для температуры 22 градуса .

Расположение гостиницы оптимально для пеших прогулок по Праге . Интерьер напоминает скорее музей . Номер 4 , второй этаж ,большой , 75 м2 для двоих более чем удобен , ванна и туалет отдельно . Девушки на ресепшене всё обьяснили . Заезд с 14 00 до 18 00 . В другое время надо попасть в другую гостиницу на расстоянии 1,7 км , зачекиниться и получить код и ключ . Wi-Fi работал . Вода чистая .

Время проживания: апрель 2023

в самом номере не было ванной которая на фотках, обычное джакузи, так что не ведитесь на фото с красивой ванной в номере!

хорошое расположение и красивый номер

Время проживания: февраль 2023

В семейном номере 100 м2 один туалет совмещённый с ванной и на втором этаже, это было очень не удобно.

Месторасположение и персонал !!!!

Время проживания: февраль 2023

В номере было прохладно.

Месторасположение супер, персонал отличный!!!

Время проживания: апрель 2023

заказывали номер с джакузи, примерно за месяц до поездки прислали сообщение, что джакузи сломалось и взамен предлагают нам отменить бесплатно бронирование и заказать другое жильё. Конечно другое жилье уже найти было нереально (отдыхали на праздники). Никакой скидки за отсутствие функции которая была оплачена не было. В номере отсутствовала питьевая вода, но на Новый год принесли шампанское и вафли. На неделю было 2 стика кофе. Нет уборки, смены постельного, полотенец. Все это только по запросу через букинг. Нет вида из окна (окна выходят во внутренний дворик)

Атмосфера, ощущение что живешь в каком-то старинном дворце. В номере было чисто. Очень удобное месторасположение, 10 минут от Карлового моста, 10 минут от Пражского града. Круглосуточная горячая вода, отопление. Несмотря на то, что отопление выключалось каждые несколько часов, в номере была комфортная температура, ночью даже жарко.

Время проживания: январь 2023

К сожалению, в номере Люкс, не оказалось одноразовых тапочек....И небольшой запах канализации присутствует...

Прекрасно было!!! Месторасположение хорошее! Чистая постель, чистые полотенца, Отличная и удобная кровать! Подушки замечательные! Телевидение более 70 каналов, но большая часть на немецком языке. Отлично отдохнули!! Спасибо!

Время проживания: октябрь 2022

не то чтобы Палас ( дворец) , отреставрировать бы, а то все старенькое, пахнет местами сыростью и канализацией. апартаменты с двумя спальнями, кухней и столовой, но один малюсенький санузел с ванной. в один из дней все утро бежала коричневая вода из крана . Отсутствует какой либо вид из окна, скрипят все двери . Подушки высокие очень.

интересное местечко. Просторные даже чересчур румы, высоченные потолки- как сталинские дома. хорошее местоположение под Пражским градом, всё рядом- мост Карлов, все посольства, множество пабов , до любой достопримечательности пешком дойти не проблема. У нас были апартаменты с кухней, порадовало наличие масла, соуса, соли-сахара, капсул для кофемашины.

Время проживания: сентябрь 2022

Местоположение замечательное. Всё рядом, все достопримечательности. Советую. Если приеду в следующий раз в Прагу,то остановлюсь здесь.

Время проживания: август 2025

Отличное расположение, рядом с Карловым мостом. Прикольный стиль оформления. Как будто попал в старую Прагу. Все отлично.

Время проживания: август 2025

Были в конце мая в номере 3 ночи, отопление уже было отключено и было чуть сыро и прохладно. Номер сам по себе огромен, 2х или даже почти 3х комнатный. Обстановка аутентичная, атмосферная и красивая! Но немного б подремонтировать, подкрасить уже не мешало бы. Сбои с водой, надо постоянно пропускать что б пошла теплая и маленький минус с моей возможно женской стороны в душе в том, что нет снимаегого душа, если охото ополоснуться , но не хочешь мыть или мочить голову, а тут все время льет сверху. Расположение хорошее, близко все.

Время проживания: май 2025

Как и раньше не перестало удивлять обстановка 19 века!!! Било очень чисто и комфортно! Есть все кухонние принадлежности ! Возможность позднего поселения!

Время проживания: март 2025