Hodnocení – Ubytování Pod Něžnym Obrem

Dobrý den, paní Kateřino, velice nás mrzí, že vaše zkušenost s ubytováním nebyla ideální. Chápeme, že vlhké povlečení na polštářích mohlo způsobit nepříjemnosti, a omlouváme se za to. Uznáváme, že se mohlo stát, že některé povlaky na polštářích byly mírně vlhké. Při převlékání povlečení jsem si toho osobně nevšiml, ale pokud byste nás na to upozornila, rádi bychom vám povlečení okamžitě vyměnili. Co se týče vůně, uvědomujeme si, že každý má svůj specifický pach a ne každému to musí vyhovovat. Snažíme se však tyto pachy minimalizovat pravidelným úklidem, včetně každodenního čištění kočičí toalety, která je navíc umístěna v jiné části domu. Dále se o to snažíme i pravidelnou péčí o naše kočky. Ještě jednou se vám omlouváme za způsobené nepříjemnosti a děkujeme za vaši zpětnou vazbu. S přáním hezkého dne, Jerje

Dobrý den, paní Kateřino, velice nás mrzí, že vaše zkušenost s ubytováním nebyla ideální. Chápeme, že vlhké povlečení na polštářích mohlo způsobit nepříjemnosti, a omlouváme se za to. Uznáváme, že se mohlo stát, že některé povlaky na polš… Zobrazit více

Dobrý den, děkujeme vám za vaši recenzi. Vážíme si vaší zpětné vazby. Informace o přítomnosti koček uvádíme na našem webu, na který jsme vás před příjezdem několikrát odkazovali. Pokud byste s tím měli jakýkoli problém, rádi bychom se s vámi domluvili na řešení. Chápeme, že i přes naši snahu se v apartmánu mohou objevit kočičí chlupy. Snažíme se však, aby jich bylo co nejméně. Navíc bychom rádi zdůraznili, že kočky neměly po celou dobu vašeho pobytu přístup do patra s apartmánem. Omlouváme se vám za to, že vás jedna z koček vzbudila. Aby se to neopakovalo, zajistili jsme, že obě kočky strávily následující noci v naší ložnici. Mrzí nás, že vám kočky zapáchaly, a omlouváme se, že jste nás na to neupozornili během pobytu. Rádi bychom se pokusili problém vyřešit, i když jsme sami žádný zápach nezaznamenali. Je možné, že jsme na kočičí pach již zvyklí. Ještě jednou děkujeme za vaši recenzi a doufáme, že i přes uvedené nedostatky jste si pobyt u nás užili. S pozdravem, Jerje

Dobrý den, děkujeme vám za vaši recenzi. Vážíme si vaší zpětné vazby. Informace o přítomnosti koček uvádíme na našem webu, na který jsme vás před příjezdem několikrát odkazovali. Pokud byste s tím měli jakýkoli problém, rádi bychom se s v… Zobrazit více