Hodnocení – Hotel Větruše 4 hvězdiček
Fibichova 3547/23, Ústí nad Labem, 40001, Česká republika

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Kostnice, Německo
Salcburk, Rakousko
Milán, Itálie
Trogir, Chorvatsko
Fiquefleur-Équainville, Francie
Ponta Delgada, Portugalsko
Villasimius, Itálie
Pag, Chorvatsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 5. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníVše bylo v pořádku. Ubytování. Snídaně. PArkování,
Možná by nezaškodila myšlenka obměny koberce v pokoji.
Milý Martine, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně pobytu v hotelu Větruše. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s ubytováním, snídaní a parkováním. Pokud jde o váš návrh týkající se koberce, vážíme si vašeho názoru a oceňujeme vaši konstruktivní zpětnou vazbu. Buďte si jist, že se vždy snažíme zlepšovat zážitky našich hostů. Doufáme, že vás v budoucnu opět přivítáme. S pozdravem, Váš tým hotelu Větruše
Milý Martine, děkujeme za Vaši pozitivní zpětnou vazbu ohledně pobytu v hotelu Větruše. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s ubytováním, snídaní a parkováním. Pokud jde o váš návrh týkající se koberce, vážíme si vašeho názoru a oceňujeme v… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHlavne klid v noci, cistota, prijemny personal
Milá Dagmar, velmi si vážíme Vaší kladné recenze. Jsme rádi, že se vám v hotelu Větruše líbily klidné noci, čistota a náš přátelský personál. Těšíme se, až vás brzy opět přivítáme. S pozdravem, Tým hotelu Větruše
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNádherná poloha, výborná restaurace. Spojení lanovkou s centrem je mistrovská myšlenka. Parkování zdarma mne milé překvapilo
Milý Kamile děkujeme za tvou pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám líbila naše poloha, restaurace a že jste ocenili spojení lanovkou a bezplatné parkování. Těšíme se, až vás v budoucnu opět přivítáme v hotelu Větruše. S pozdravem, Váš tým hotelu Větruše
Milý Kamile děkujeme za tvou pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám líbila naše poloha, restaurace a že jste ocenili spojení lanovkou a bezplatné parkování. Těšíme se, až vás v budoucnu opět přivítáme v hotelu Větruše. S pozdravem,… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníOhledně ubytování je vše v naprostém pořádku. Jako bonus je zde kabinová lanovka do města za příznivou cenu.
Rozhodně zlepšit nabídku u snídaně, na 4 hvězdičkový hotel mě to zklamalo - porovnávám s 4* hotely v CZ. Dále bych uvítal nějaký srozumitelný postup při nabíjení EV, musel jsem jet nabíjet jinam, což byla ztráta času.
Milý Petře, děkujeme, že jste si udělal čas a podělil se s námi o svůj názor. Jsme rádi, že se vám ubytování líbilo a že jste ocenili pohodlí naší lanovky. Je nám líto, že naše snídaně nesplnila vaše očekávání. Neustále se snažíme zlepšovat služby pro naše hosty a vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná. Chápeme také vaše obavy ohledně nabíjení elektromobilů. Omlouváme se za případné nepříjemnosti a děkujeme za trpělivost. Doufáme, že vás v budoucnu opět přivítáme v hotelu Větruše. S pozdravem Tým hotelu Větruše
Milý Petře, děkujeme, že jste si udělal čas a podělil se s námi o svůj názor. Jsme rádi, že se vám ubytování líbilo a že jste ocenili pohodlí naší lanovky. Je nám líto, že naše snídaně nesplnila vaše očekávání. Neustále se snažíme zlepšov… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel je dobrém místě, krásný výhled, dostupnost místa. Jezdíme sem pravidelně již pět let, ale příště si to již rozmyslíme
Poměr kvalita/cena - 4* hotel má být reprezentativní - plíseň v koupelně, fleky na koberci, rozpadlá baterie v koupelně, rozpadlý držák na sprchový gel u vany. Okopané/obouchané zdi + opadaná malba/omítka. Tady se bohužel nic nemění, nejsou vidět žádné investice do hotelu a to za tu dobu našich návštěv dokážeme posoudit. Tohle opravdu zamrzí. Chybí lednička na pokoji, ale budiž, s tím nějak umíme žít. Všechny závady jsem nahlásila na recepci při checkoutu. Co mě osobně dnes naštvalo, byl přístup personálu na snídaní. Kvůli zdravotnímu stavu nemohu pít kávu s kofeinem, vždy si tedy dávám cappuccino bez kofeinu. Dvě slečny nebyly nějakou dobu u baru, tak jsem nakoukla do prezidentského salonku, kam jsem je viděla zacházet se slovy, že musí něco doplnit, tady tyto dvě slečny dobrých 15 minut "odpočívaly" s elektronkou, omluvila jsem se, že je ruším a požádala o bezkofein. cap., odmítli mě, že je pouze jen to, co je v automatu. Odvětila jsem, že si ho klidně zaplatím, zase mě odmítly...asi bych rušila jejich pauzičku. Tohle se mi nikdy před tím nikdy nestalo. Vždy ochotně obsluha kávu připravila. Asi bych tuto recenzi nepsala, tedy takto nereagovala, kdyby nebylo evidentní, že je ruším při krafání. Kvalita snídaní respektive rozmanitost šly také bohužel dolů, ale s tím taky dokážu žít - najedla jsem se, ale po zkušenosti s obsluhou mi přestalo chutnat. Na kávu jsem si dojela jinam, kde o mé peníze stály.
Milá Marcelo, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám u nás líbí a že si už léta užíváte výhledy. Je však znepokojující slyšet o vaší nedávné zkušenosti. Upřímně se omlouváme za veškeré nedostatky a nedostatečnou pozornost věnovanou detailům, zejména pokud jde o stav vašeho pokoje a snídaně. Vaše připomínky bereme velmi vážně a plánujeme zlepšení, abychom zajistili pohodlí a spokojenost našich hostů. Doufáme, že se nám v budoucnu naskytne další příležitost, abychom vám mohli poskytnout lepší služby. Přejeme vám vše nejlepší Váš tým Hotel Větruše
Milá Marcelo, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám u nás líbí a že si už léta užíváte výhledy. Je však znepokojující slyšet o vaší nedávné zkušenosti. Upřímně se omlouváme za veškeré nedostatky a nedostatečnou pozornost věn… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníKrásná budova hotelu, prostorné pokoje. Velmi se mi líbila Večeře v hotelové restauraci. Snídaně může být rozmanitější, protože výběr není tak velký
-
Milý Denisi, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám líbily naše prostorné pokoje a večeře v hotelové restauraci. Váš návrh ohledně výběru snídaní jsme vzali na vědomí a v budoucnu jej zlepšíme. Doufáme, že vás v hotelu Větruše opět přivítáme. Přejeme Vám vše nejlepší, tým hotelu Větruše
Milý Denisi, děkujeme za pozitivní zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám líbily naše prostorné pokoje a večeře v hotelové restauraci. Váš návrh ohledně výběru snídaní jsme vzali na vědomí a v budoucnu jej zlepšíme. Doufáme, že vás v hotelu… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 5. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníBohatá snídaně, příjemný personál, pohodlná postel, nádherný výhled.
Chtělo by to přístupnější prostor na ukládání kol.
Milá Františko, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že se vám líbila naše snídaně, vstřícnost našeho personálu, pohodlí našich postelí a krásný výhled. Vážíme si Vaší zpětné vazby ohledně úschovny kol a vezmeme ji v úvahu. Doufáme, že vás brzy opět přivítáme. S pozdravem Tým hotelu Větruše
Milá Františko, děkujeme za Vaši recenzi. Jsme rádi, že se vám líbila naše snídaně, vstřícnost našeho personálu, pohodlí našich postelí a krásný výhled. Vážíme si Vaší zpětné vazby ohledně úschovny kol a vezmeme ji v úvahu. Doufáme, že vá… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníVšechno v pořádku, krásný, čistý hotel, super snídaně. Na pokoji vše, co potřebujete, a dokonce i moc pohodlná matrace. Navíc skvělé masáže.
Za jediné mínus považuji peřiny, které byly příliš teplé na červen.
Milá Dagmar, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám líbily naše čisté prostory, snídaně a masáže. Omlouváme se, pokud byly peřiny v červnu příliš teplé. Těšíme se na Vaši další návštěvu hotelu Větruše. S pozdravem, tým hotelu Větruše
Milá Dagmar, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že se vám líbily naše čisté prostory, snídaně a masáže. Omlouváme se, pokud byly peřiny v červnu příliš teplé. Těšíme se na Vaši další návštěvu hotelu Větruše. S pozdravem, tým hotelu… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPersonál - jak na recepci, tak v restauraci - byl výborný. Milý a ochotný.
Rušení nočního klidu lidmi na parkovišti. Až do pozdní noci přijíždí a odjíždí mladí lidé v autech. Řvou, pouští hlasitou hudbu, nešlo mít otevřenou ani ventilačku. Dříve byly na parkovišti závory a hotelové parkoviště nesloužilo jako vyhlídka pro dělání bordelu.
Milý Martine, děkujeme, že jste si udělal čas a napsal recenzi. Jsme rádi, že na vás naši zaměstnanci udělali pozitivní dojem svou vstřícností a profesionalitou. Nicméně se upřímně omlouváme za nepříjemnosti, které jste během svého pobytu zaznamenali v důsledku hluku na parkovišti. Chápeme, jak to může ovlivnit kvalitu vašeho odpočinku, a vaše připomínky bereme vážně. Doufáme, že budeme mít příležitost vám v budoucnu lépe sloužit. Přejeme Vám vše nejlepší, tým hotelu Větruše
Milý Martine, děkujeme, že jste si udělal čas a napsal recenzi. Jsme rádi, že na vás naši zaměstnanci udělali pozitivní dojem svou vstřícností a profesionalitou. Nicméně se upřímně omlouváme za nepříjemnosti, které jste během svého pobytu z… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnocení