Hodnotenia ubytovania Hotel Větruše 4 hviezdičiek
Fibichova 3547/23, Ústí nad Labem, 40001, Česká republika
Načítava sa
Hostia tiež ohodnotili tieto ubytovania:
Frankfurt nad Mohanom, Nemecko
Brescia, Taliansko
Băile Herculane, Rumunsko
Skopje, Severné Macedónsko
Rím, Taliansko
Londýn, Spojené kráľovstvo
Ahungalla, Srí Lanka
Gradac, Chorvátsko
Ako fungujú hodnotenia hostí
Každé hodnotenie má hodnotu medzi 1 až 10. Aby sme získali priemerné hodnotenie, ktoré vidíte, sčítame všetky prijaté hodnotenia a vydelíme tento súčet počtom prijatých hodnotení. Používame systém váženého výpočtu priemerného hodnotenia, čo znamená, že čím je hodnotenie novšie, tým väčší vplyv má na výpočet celkového priemerného hodnotenia. Okrem toho môžu hostia udeliť aj samostatné „čiastkové hodnotenia“ v kľúčových oblastiach, ako sú poloha, čistota, personál, pohodlie, vybavenie, pomer ceny a kvality a Wi-Fi zdarma. Upozorňujeme, že hostia posielajú svoje čiastkové a celkové hodnotenia samostatne, takže medzi nimi neexistuje priame prepojenie.
Ubytovacie zariadenie, ktoré ste si rezervovali na našej Platforme, môžete ohodnotiť, ak ste v ňom uskutočnili pobyt alebo ak ste doň prišli, ale pobyt ste neuskutočnili. Ak chcete upraviť hodnotenie, ktoré ste už odoslali, prosím, kontaktujte náš tím Služieb zákazníkom.
Máme pracovníkov a automatizované systémy, ktoré sa zameriavajú na odhaľovanie falošných hodnotení odoslaných na našu Platformu. Ak nejaké falošné hodnotenia nájdeme, vymažeme ich a v prípade potreby podnikneme voči zodpovedným osobám príslušné kroky.
Ktokoľvek, kto zbadá niečo podozrivé, to môže nahlásiť oddeleniu Služieb zákazníkom. Tím špecializovaný na podvody tak bude môcť danú záležitosť vyšetriť.
V ideálnom prípade by sme zverejnili každé prijaté hodnotenie, či už pozitívne, alebo negatívne. Nezobrazíme však žiadne hodnotenie, ktoré obsahuje alebo odkazuje na (okrem iného):
- politicky citlivé komentáre;
- propagačný obsah;
- nezákonné činnosti;
- osobné alebo citlivé údaje (napr. e-maily, telefónne čísla alebo údaje o platobných kartách);
- vulgarizmy, sexuálne narážky, nenávistné prejavy, diskriminačné poznámky, hrozby alebo zmienky o násilí;
- spam a nepravdivý obsah;
- kruté zaobchádzanie so zvieratami;
- vydávanie sa za niekoho iného (napr. ak sa pisateľ vydáva za niekoho iného);
- akékoľvek porušenie našich pravidiel písania hodnotení.
Aby sme sa uistili, že hodnotenia sú relevantné, môžeme akceptovať len hodnotenia, ktoré boli odoslané do 3 mesiacov od odchodu z ubytovania, a môžeme prestať zobrazovať hodnotenia, keď sú staršie ako 36 mesiacov alebo ak došlo k zmene vlastníka Ubytovacieho zariadenia.
Ubytovacie zariadenie sa môže rozhodnúť odpovedať na hodnotenie.
Keď sa zobrazuje viacero hodnotení, tie najnovšie sú uvedené ako prvé v závislosti od niekoľkých ďalších faktorov (v akom jazyku je hodnotenie napísané, či ide len o číselné hodnotenie alebo obsahuje aj komentáre atď.). Ak chcete, môžete ich zoradiť a/alebo filtrovať (podľa ročného obdobia, priemerného hodnotenia atď.).
Niekedy zobrazujeme aj externé hodnotenia z iných známych cestovateľských webových stránok. Na takéto prípady jasne upozorňujeme.
Smernice a štandardy týkajúce sa hodnotení
Tieto smernice a štandardy majú za cieľ zabezpečiť relevantný obsah na Booking.com a jeho vhodnosť pre užívateľov všetkých vekových kategórií bez toho, aby boli obmedzované vyhranenejšie názory. Smernice a štandardy sú uplatňované bez ohľadu na to, či sú hodnotenia pozitívne alebo negatívne.
Príspevky by mali súvisieť s pobytom. Najužitočnejšie príspevky sú tie, ktoré poskytujú konkrétne informácie, ktoré pomôžu budúcim hosťom pri rozhodovaní. Prostredníctvom svojich hodnotení, prosím, nevyjadrujte osobné, politické, etické či náboženské názory. Propagačné príspevky bude odstránené a poznámky súvisiace so službami Booking.com budú presmerované na náš Tím Služieb zákazníkom alebo asistenčnému tímu pre ubytovanie.
Príspevky by mali byť koncipované tak, aby boli užitočné pre užívateľov na celom svete. Nepoužívajte, prosím, vulgarizmy, či už priame alebo naznačené, a to v žiadnom jazyku. Komentáre a názory zahŕňajúce prejavy nenávisti, diskriminácie, vyhrážania sa či sexuálne narážky, verbálne prejavy násilia alebo propagáciu nelegálnej činnosti, nie sú povolené.
Obsah by mal byť autentický a špecifický. Hodnotenia sú najcennejšie vtedy, keď sú autentické a nezaujaté a odrážajú vašu skúsenosť. Ubytovania spolupracujúce s Booking.com nesmú uverejňovať hodnotenia v mene hostí, ani ponúkať hosťom výhody výmenou za dobré hodnotenie. Pokusy o zníženie ratingu konkurenčného ubytovania uverejnením negatívneho hodnotenia nebudú tolerované.
Rešpektujte súkromie ostatných. Spoločnosť Booking.com sa bude snažiť o to, aby e-mailové adresy, telefónne čísla, adresy webových stránok, profily zo sociálnych médií, atď., neboli zobrazované.
Názory vyjadrené v príspevkoch pochádzajú od zákazníkov Booking.com a zástupcov partnerských ubytovaní, nie zo strany Booking.com. Booking.com nenesie zodpovednosť a neručí za hodnotenia alebo reakcie. Spoločnosť Booking.com je distribútorom (bez povinnosti overovania) a nie vydavateľom týchto komentárov a reakcií.
Hodnotenia sú štandardne zoradené najprv podľa dátumu a následne podľa ďalších kritérií, vďaka ktorým sa hosťovi zobrazujú hodnotenia, ktoré sú preňho najviac relevantné. Do úvahy berieme aj jazyk, to, či hodnotenie obsahuje komentár alebo to, či je anonymné. Hodnotenia je tiež možné zoradiť na základe typu cestujúceho, priemerného hodnotenia a iných kritérií.
Neručíme za preklady poskytované tretími stranami
V tejto službe sa môžu vyskytovať preklady poskytované spoločnosťou Google. Spoločnosť Google sa zbavuje zodpovednosti za všetky záruky spojené s prekladmi, či už výslovné alebo implicitné, vrátane akýchkoľvek záruk týkajúcich sa presnosti a spoľahlivosti či implicitných záruk týkajúcich sa obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušovania stanovených pravidiel.
Načítavanie...
Ohodnotené: 23. augusta 2025 · Termín pobytu bol august 2025
Overené hodnotenieDrahý Jozefe, moc děkujeme za Vši zpětnou vazbu. Jsme velmi rádi, že se Vám líbil a byl jste spokojený s naším servisem. Budeme se na Váš opět těšit. Přeji krásný den. Tým hotelu Větruše
Ohodnotené: 20. augusta 2025 · Termín pobytu bol august 2025
Overené hodnotenieKeď sme prišli na izbu Mattoni už nebola. Chyžná/upratovačka vypila celú fľašu minerálky a nechala tam po sebe aj pohár s nedopitou vodou. Pokarhanie upratovačke a pochvalu recepčnemu, ktorý chybu napravil a dal nám dve malé vychladené Mattoni. Ráno tesne po raňajkách o 10:00 nám nejaký chlap zaklopal na dvere a vošiel do izby! Raňajky sú do 10:00. Odhlásenie z hotela je do 11:00!!! Naučte izbový personál nepiť minerálku pre hostí a nechodiť im do izby, keď práve prišli z raňajok!
Drahá Sona, ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Ľutujeme, že ste mali takúto skúsenosť počas Vášho pobytu v našom hoteli. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti a vašu spätnú väzbu sme postúpili nášmu upratovaciemu tímu, ktorý okamžite vyrieši situáciu. Dúfame, že nám dáte ďalšiu šancu a navštívite nás opäť. Prajem vám všetko najlepšie Váš tím Hotela Větruše
Drahá Sona, ďakujeme Vám za Vašu spätnú väzbu. Ľutujeme, že ste mali takúto skúsenosť počas Vášho pobytu v našom hoteli. Ospravedlňujeme sa za nepríjemnosti a vašu spätnú väzbu sme postúpili nášmu upratovaciemu tímu, ktorý okamžite vyrieši… Zobraziť viac
Ohodnotené: 16. júna 2025 · Termín pobytu bol máj 2025
Overené hodnotenieOhodnotené: 31. mája 2025 · Termín pobytu bol máj 2025
Overené hodnoteniePríjemné tiché prostredie
Drahá pani Valkovičová, ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že ste si užili príjemné a tiché prostredie. Budeme sa tešiť na Vašu ďalšiu návštevu. S pozdravom Váš tím Hotela Větruše
Ohodnotené: 26. mája 2025 · Termín pobytu bol máj 2025
Overené hodnotenievýnimočné prostredie, vkusné zariadenie hotela, výborná reštaurácia
Drahá pani Dobišová, Ďakujeme za Vaše pozitívne hodnotenie. Sme veľmi radi, že ste ocenili naše prostredie, zariadenie a reštauráciu. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Váš tím Hotelu Větruše.
Ohodnotené: 21. mája 2025 · Termín pobytu bol máj 2025
Overené hodnoteniePekna a cista izba. Pohodlna postel. Poloha hotela s vyhladom na cele mesto. Parkovanie zadarmo. Chutne jedlo v restauracii + mila obsluha.
Chybal stojan alebo polica/miesto na kufor.
Děkujeme za milou recenzi! Jsme rádi, že jste byli spokojeni s pohodlím, výhledem i restaurací. Vaši připomínku si bereme k srdci a zvážíme zlepšení. Těšíme se na vaši další návštěvu! Markét - Tým Větruše
Ohodnotené: 20. mája 2025 · Termín pobytu bol máj 2025
Overené hodnotenievýborné jedlo ,milý personál, krásne prostredie
zastaralý nábytok, prach na dverách a skrinkách pod TV
Drahá Anna, ďakujeme za Vaše pozitívne slová o našom jedle, personále a prostredí. Sme radi, že ste si užili váš pobyt. Prijímame Vašu spätnú väzbu ohľadom nábytku a prachu na dverách a skrinkách pod TV. To nám pomáha zlepšiť sa a poskytnúť ešte lepšie služby našim hosťom. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu. Váš tím Hotelu Větruše.
Drahá Anna, ďakujeme za Vaše pozitívne slová o našom jedle, personále a prostredí. Sme radi, že ste si užili váš pobyt. Prijímame Vašu spätnú väzbu ohľadom nábytku a prachu na dverách a skrinkách pod TV. To nám pomáha zlepšiť sa a poskytnú… Zobraziť viac
Ohodnotené: 24. apríla 2025 · Termín pobytu bol apríl 2025
Overené hodnotenieOhodnotené: 7. marca 2025 · Termín pobytu bol marec 2025
Overené hodnoteniePekné čisté prostredie, zaujímavý prístup na kopec (dá sa tam ísť lanovkov ktorá zíde priamo dole do mesta do nákupného centra), za chvíľu sa dá pešo dostať teda kdekoľvek do centra mesta.
Možnosti využitia wellness sú dosť obmedzené. Po príchode sme zistili že na wellness sa treba objednať niekoľko dní dopredu, lebo býva často plne obsadený.
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste nemohli plně využít náš wellness dle vašich představ. Vzhledem k vysokému zájmu doporučujeme rezervaci předem, aby měl každý host možnost si užít relaxaci. Mrzí nás, pokud tato informace nebyla dostatečně zdůrazněna, a zaměříme se na její lepší komunikaci. Doufáme, že nám dáte v budoucnu další šanci a budete s našimi službami spokojeni. Tým hotelu Větruše - Nicole
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Je nám líto, že jste nemohli plně využít náš wellness dle vašich představ. Vzhledem k vysokému zájmu doporučujeme rezervaci předem, aby měl každý host možnost si užít relaxaci. Mrzí nás, pokud tato informace … Zobraziť viac
Ohodnotené: 20. februára 2025 · Termín pobytu bol február 2025
Overené hodnotenieOhodnotené: 18. novembra 2024 · Termín pobytu bol november 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 3. novembra 2024 · Termín pobytu bol november 2024
Overené hodnotenieOkolie
P Moju požiadavku nevedeli splinit
Ohodnotené: 23. októbra 2024 · Termín pobytu bol október 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 10. októbra 2024 · Termín pobytu bol október 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 2. októbra 2024 · Termín pobytu bol október 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 12. septembra 2024 · Termín pobytu bol september 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 11. júla 2024 · Termín pobytu bol apríl 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 3. júla 2024 · Termín pobytu bol jún 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 3. mája 2024 · Termín pobytu bol máj 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 21. apríla 2024 · Termín pobytu bol apríl 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 2. decembra 2023 · Termín pobytu bol november 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 19. novembra 2023 · Termín pobytu bol november 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 11. novembra 2023 · Termín pobytu bol október 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 28. októbra 2023 · Termín pobytu bol október 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 5. októbra 2023 · Termín pobytu bol september 2023
Overené hodnotenie