Opiniones del Hotel Waldstein 4 estrellas
Valdstejnske nam. 6, Praga, 11000, República Checa
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Escrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoel lugar del desayuno muy bonito
no tenía ascensor
Dear López, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed the beautiful breakfast area and found the bed comfortable. We would like to mention that, due to the strict heritage protection of our historical building, we are unfortunately not permitted to install an elevator. This information is clearly stated on all our websites and pre-arrival communications to help our guests prepare accordingly. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. Happy travels, Lenka, Quality management
Dear López, Thank you for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed the beautiful breakfast area and found the bed comfortable. We would like to mention that, due to the strict heritage protection of our historical building, we … Mostrar más
Escrito en 16 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUbicacion
El personal es poco atento pero es generalizado en Praga
Dear Gustavo, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you appreciated our central location. However, we are sorry to hear that you found the staff less attentive. We strive to provide friendly and helpful service to all our guests, and we will certainly review this matter with our team to improve. We hope to have the opportunity to offer you a better experience in the future. Happy travels, Lenka, Quality management
Dear Gustavo, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad you appreciated our central location. However, we are sorry to hear that you found the staff less attentive. We strive to provide friendly and helpful service … Mostrar más
Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoLa habitación muy bien decorada, las camas demasiado cómodas. Tiene aire acondicionado . El desayuno muy variado y muy buena ubicación.
Escaleras para llegar a la habitación
Dear Maria, Thank you for your fantastic review! We’re so glad to hear that you enjoyed the well-decorated room, comfortable beds, and the variety of breakfast options. It’s great to know that our location worked well for you. We understand that the stairs may have been a challenge, and we appreciate your feedback. If you prefer a room without stairs during your next visit, please don’t hesitate to let us know, and we will do our best to accommodate you. We look forward to welcoming you back soon! Happy travels, Lenka, Quality management
Dear Maria, Thank you for your fantastic review! We’re so glad to hear that you enjoyed the well-decorated room, comfortable beds, and the variety of breakfast options. It’s great to know that our location worked well for you. We understa… Mostrar más
Escrito en 21 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 21 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEscrito en 23 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoHabitaciones cómodas y amplias, ubicación de 10.. desayuno correcto
No tienen ascensor
Dear Maria, Thank you for your great feedback! We’re so glad to hear that you found the rooms comfortable and spacious and that you enjoyed our location and breakfast. We do want to mention that, as you noted, we don't have an elevator, due to the heritage protection programme, however, we do state this on all our websites to avoid disappointment. We hope this didn’t affect your overall experience too much. We appreciate your comments and would love to welcome you back in the future! Happy travels, Lenka, Quality management
Dear Maria, Thank you for your great feedback! We’re so glad to hear that you found the rooms comfortable and spacious and that you enjoyed our location and breakfast. We do want to mention that, as you noted, we don't have an elevato… Mostrar más
Escrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoUbicación tranquila, personal muy servicial y agradable.
Se echaba en falta un secador de pelo que funcionara correctamente
Dear Alvaro, Thank you for your feedback! We’re glad to hear you enjoyed the quiet location and our helpful, pleasant staff. We apologize for the issue with the hair dryer and will ensure it is repaired or replaced. We look forward to welcoming you back soon! Happy travels, Lenka, Quality management
Dear Alvaro, Thank you for your feedback! We’re glad to hear you enjoyed the quiet location and our helpful, pleasant staff. We apologize for the issue with the hair dryer and will ensure it is repaired or replaced. We look forward to wel… Mostrar más
Escrito en 23 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoMuy autentico y bien ubicado, en general un hotel en el citio muy tranquilo
Mi habitación nº1 estaba muy cerca de salida/entrada y escuchaba todos quien entraba
Dear Yulia, Thank you for your review! I'm sorry to hear that you were unhappy with your room. If you ever find yourself in a similar situation, please don't hesitate to contact the receptionists. They will do their best to resolve the issue on the spot. If you decide to revisit us, feel free to contact us ahead of time, and we will do our best to offer you a different room that may better suit your preferences. I am glad you still enjoyed your stay and I hope we will have the opportunity to welcome you back! Happy travels, Lenka, Quality management
Dear Yulia, Thank you for your review! I'm sorry to hear that you were unhappy with your room. If you ever find yourself in a similar situation, please don't hesitate to contact the receptionists. They will do their best to resolv… Mostrar más
Escrito en 22 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 3 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 11 de junio de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoDecoración, la climatización, el ambiente del hotel completamente integrado en la ciudad. Suficiente cerca del centro sin los agobios del centro
El desayuno en el sótano era poco espacioso.
Escrito en 20 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoLas camas ,la amabilidad del personal y la ubicación.
Las escaleras
Escrito en 20 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoEscrito en 2 de abril de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoUbicación y tamaño de la habitación. Desayuno buenísimo
Había muchas escaleras para llegar a la habitación
Escrito en 4 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de febrero de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 10 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoMaravilloso, limpio, camas súper cómodas con dos almohadas diferentes, ubicación ideal. El personal atento, simpático... (tanto en recepción como en el desayuno). Nos ayudaron en todo lo que necesitamos, cuando llegamos a la noche, al comprar unas entradas, guardarnos las maletas hasta que nos fuimos al aeropuerto. Si volvemos a Praga, no tengo dudas de que volveríamos a alojarnos otra vez en el mismo hotel.
Dear Jorge, What a fantastic review! Thank you so much for your kind words about our hotel and our staff. It is such a pleasure to see their hard work being recognized. We are all thrilled you have enjoyed your stay and we are looking forward to welcoming you back, hopefully very soon. Happy travels! Lenka Vorlickova, Quality management
Dear Jorge, What a fantastic review! Thank you so much for your kind words about our hotel and our staff. It is such a pleasure to see their hard work being recognized. We are all thrilled you have enjoyed your stay and we are looking forw… Mostrar más
Escrito en 21 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEl área de desayuno, agradable y excelente variedad dé alimentos
Todo me encantó
Dear Alma, Thank you for taking the time to share your positive experience at Hotel Waldstein. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon and provide an even better experience. Happy Travels! Lenka Vorlickova, Quality management
Dear Alma, Thank you for taking the time to share your positive experience at Hotel Waldstein. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon and provide an even better experience. Happy Trave… Mostrar más
Escrito en 14 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa amplitud de la habitación y limpieza
Escrito en 9 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación
Falta de limpieza total con telarañas e instalaciones de entrada a las habitaciones en mal estado.
Dear Alejandro, Thank you for sharing your feedback about Hotel Waldstein. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We take all reviews seriously and will be investigating your comments with our housekeeping team. We apologize for any inconvenience caused by the cleanliness of the hotel. Our team will work hard to address the issues you mentioned and make the necessary improvements to ensure a more comfortable and enjoyable stay for all our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a better experience. Happy travels, Lenka Vorlickova, Quality management
Dear Alejandro, Thank you for sharing your feedback about Hotel Waldstein. We are sorry to hear that your experience did not meet your expectations. We take all reviews seriously and will be investigating your comments with our housekeeping… Mostrar más
Escrito en 27 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténtico