Malý pokoj i koupelna, odhlučnení je bohužel nešťastné jak z vedlejšího pokoje, tak i z chodby, ale to není bohužel jediný hotel, který tím trpí a je to taky i o lidech. Řekl bych, že hotel je zaměřen spíše na rodiny s dětmi a domací mazlíčky. Jenom můj úhel pohledu.

Personál recepce, servisu velice ochotný milý. Fakt tam lítají a starají se o všechny. Pokoje čisté i celkem slušně vybavené. Cena odpovídá všemu co si člověk objedná za tu cenu. Jídlo nám chutnalo, výběr byl dostačujicí.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Schody do recepce a k výtahu.

Super personál, super jídlo, výborný bazén. Dětská herna, animace pro děti.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Útulný pokoj, vybavený tak jak člověk potřebuje. Menší, ale hezká koupelna. Pro dítě připravený nočník na pokoji. Veškerý personál byl velice milý, hotel čistý, vybavený pro rodiny s dětmi.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Na pokoji není varná konvice

Vše bylo super

Termínem pobytu byl srpen 2025

Velmi malicka koupelna, pri myti vlasu voda vytekala ze sprchace

Termínem pobytu byl srpen 2025

Spolecne prostory super, bazen , sauna a jidelna. Pokoj cisty , ale stare vybaveni. Celkove vse ok.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Hotel se prezentuje jako welness, v ceně je jen bazén, vše ostatní se platí samostatně (u masáží a privátní výřivky to předpokládám, u županu, sauny, posilovny, pinpongu či kulečníku naopak ne). Rekonstruované pokoje jsou opticky menší, mají strašně málo místa v koupelně (pidi umyvadlo, bez poličky na odložení čehokoliv. Původní pokoje mají logicky nemoderní vybavení, nicméně se paradoxně jedná o kvalitnější nábytek, než v nových pokojích a určitě ještě řadu let vydrží). Hlasitá reprodukovaná hudba z baru v přívěsu u hřiště po celý den (velmi rušivé, pokud si přes den chcete odpočívat s otevřeným oknem). Odhlučnění pokojů je z pohledu dnešních standardů velmi nízké.

Prostorný pokoj (economy), drobné nedostatky byly okamžitě odstraněny, vstřícný personál na recepci. Čistý pokoj i ostatní prostory. Výborná kuchyně a profi obsluha. Snídaně v pořádku, žádné překvapení (v dobrém ani ve zlém). Pěkný bazén. Rekonstruovaný pokoj je pěkný, čistý.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Za celý pobyt jsme nedostaly čisté ručníky, ani nám neodnesli z pokoje nádobí nebo alespoň nedali čisté hrníčky na kávu. Byli jsme ubytovaní s dítětem a i když je hotel s wellness, za župan pro dítě jsme museli doplácet. Pokoj byl dost malý a koupelna miniaturní.

Snídaně i večeře byly fajn. Snídaně se ale moc neobměňovaly, ale i tak na pár dní v pohodě. Celý týden už by mi to ale asi nevyhovovalo.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Pomalý pan výčepní při večeři.

Vynikající snídaně i večeře

Termínem pobytu byl srpen 2025

Pokoje kategorie Economy nebyly z našeho pohledu jasně inzerovány a hotel jsme vybrali i na základě fotografií renovovaných pokojů v nabídce na Booking.com. Tento typ pokoje je již opravdu hodně retro a pokud bychom jeho podobu znali dopředu, vybrali bychom jiné ubytování. Jinak je ale v hotelu vše fajn a až na tento moment se nám pobyt líbil. Kdybych věděl, připlatil bych za lepší pokoj a bylo vyřízeno.

Lokalita, wellness, personál

Termínem pobytu byl srpen 2025

Hotel nás velmi mile překvapil svou naprostou přizpůsobivostí i těm nejmenším návštěvníkům. Personál byl vstřícný a ochotný. Děti si zamilovaly Svorňáčka, hernu i animační program. Prostor k odpočinku jsme měli i my dospělí. Zkrátka hotel byl skvěle vyladěný po všech stránkách. Oceňuji i každodenní drobný úklid a možnost využít permici na lanovku.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Bazén byl plný děti přesto že ve večerních hodinách dle pravidel hotelu by tam být neměli. Od 19:30 děti jenom přicházeli a byly tam až do uzavření. Voda byla příliš studená.

Lokalita, cena, služba taxi

Termínem pobytu byl srpen 2025

Voda v bazéně studená i v létě, což pro koupání s dětma nebylo ideální.

Hřiště a hernička pro děti super.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Za týden nebylo IT schopné spravit internet, který jsme měli mít v ceně. Žádná kompenzace, ani navržení přestěhování, natož omluva. Škoda.

Hodně zaměřené na rodiny s dětmi, jídlo super, hezké prostředí.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Nemám co vytknout, hotel je starší, ale většina prostor je po rekonstrukci. Menší koupelna, na pár dní to nevadilo.

Moc milý personál, vstřícný k dětem. Velmi dobré jídlo v rámci polopenze, bufety průběžně doplňované. Skvělé jídlo v restauraci, jak polední menu tak výběr z menu. Všude čisto, vše zařízené tak, aby bylo hostům v hotelu příjemně. Moc hezké místo uprostřed lesa, pěšky kousek do centra Harrachova.

Termínem pobytu byl srpen 2025

Program pro děti

Termínem pobytu byl srpen 2025

Studena voda v bazenu Na muj vkus opravdu mekka matrace Pro kocarky.. Hotel neni uplne bezbarierovy.. schody u vstupu a cestou k vytahu

Bohata snidane Ocenuji pani v restauraci, ktera byla velice mila na nasi ubrecenou dceru, ktera zrovna "nemela svuj den".. Detska herna, venkovni hriste Pro rodinu s detmi idealni hotel 👍

Termínem pobytu byl červenec 2025

Měli jsme pokoj Economy, starší vybavení, ale to jsme věděli :) jinak nic :)

Krásný hotel, kousek od centra, výborné jídlo a ochotný personál, mnoho využití kousek od hotelu jak v létě tak v zimě

Termínem pobytu byl červenec 2025

Plné parkoviště, když je hotel plný a lidé musí sice za závorou ale parkovat na trávě bokem pod vzrostlými lesními stromy, což jsem se trochu bál když přišla bouřka a vítr. Při snídani a večeři formou bufetu nemohl být pes což je škoda, ale chápeme to. S kočárky je to k výtahu horší, musí se překonat pár schodů nebo nechat kočárek u recepce. Malinká koupelna

Velice milý personál od recepce přes restauraci a bar až po uklízečky. Bohaté snídaně, dětské hřiště a když pršelo tak vnitřní dětský koutek. Pejsek byl vítám, i když to byla rasa pitbull( ne každý tuto rasu má rád i když je to mazel). U balkonu výhled na mamutí můstek.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Cestovali jsme s kamarádkou a dětmi. Vyžití pro děti bylo skvělé - bazén, hernička, dětské hriště, animační programy. Jediné co vzhledem k dětem chybělo byly nájezdy pro kočárky. Do hotelu a v hotelu jsou schody, kdy člověk musí kočárek přenést nebo ho pod schody nechat. Se službami, jídlem i zařízením hotelu jsme byly velmi spokojené. Pouze postele byly trochu tvrdší, ale na recepci nám bylo řečeno, že hotel prochází rekonstrukcí, takže se i toto nejspíše změní. Celkově mám z pobytu velmi dobrý pocit. Určitě se vrátíme.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Vhodné pro děti

Termínem pobytu byl červenec 2025

Zlepšit by se mohl animační program pro děti.

Výborná kuchyně. Skvělá motivační hra pro děti - sbírání nálepek.

Termínem pobytu byl červenec 2025

Nemam co zmínit

Přátelské prostředí vhodné pro rodiny s dětmi

Termínem pobytu byl červenec 2025

Ošuntělý, starý, červený nábytek na pokoji, s ohledem na cenu neodpovídá. Tenké polštáře (jak “slina”). Manazer u snídani nepříjemný, neschopen řešit nestandardní situace.

Lokalita, skvělá snídaně, příjemný a ochotný personál zejména na recepci, parkování za par korun u hotelu. Společné prostory pěkně rekonstruovány.

Termínem pobytu byl červenec 2025