Comentários de bestprice Hotel Aachen Hauptbahnhof Esta classificação é o resultado da comparação deste alojamento com o padrão da indústria em relação a preço, comodidades e serviços oferecidos. É uma autoavaliação feita pelo alojamento. Utilize a classificação para o(a) ajudar a fazer a sua escolha!

Café da manhã simples, mas bem preparado. Localização excepcional para quem está viajando de trem.

No momento da reserva destaca-se que o horário do check-in é a partir das 14h00min. Não se faz, porém, nenhuma menção ou referência que antes desse horário tudo encontra-se FECHADO. O hóspede ao chegar mais cedo, sequer tem a opção ou alternativa de deixar a sua mala provisoriamente guardada até o horário previsto para o check-in. Isso precisa ser revisto e ajustado de modo a não prejudicar futuros hóspedes.

Staff atenciosa. Quarto grande. Ótimo café da manhã. Preço competitivo.

Primeiro quarto tinha cheiro de cigarro. Pedimos pra trocar e trocaram na boa. Cama desconfortável (2 de solteiros juntas), cobertas individuais e pequenas, aquecedor não funcionava corretamente e fazia barulho de água, chegamos no quarto e havia água no box do banheiro (ou era vazamento ou alguém havia tomado banho ali)…

Nada

Inaceitável, inacreditável, inqualificável não terem um telefone de contacto para situações de emergência. A recepção só tem uma pessoa entre as 14h e as 22h e fora desse horário não atendem o telefone. Numa das noites os dois cartões do quarto desmagnetizaram e quando cheguei por volta das 00h30 não consegui entrar no quarto (e só entrei na porta da rua porque encontrei outro hóspede que a abriu). Resultado foi ter que encontrar outro hotel para pernoitar (2 adultos e 1 criança), o que só consegui perto das 2h30 da manhã. Só consegui falar com o recepcionista do hotel no dia seguinte às 14h quando chegou. Felizmente consegui entrar no quarto de manhã, pedindo ajuda as pessoas da limpeza.

Localização: ao lado da estação de trem e próximo da Catedral, 15 min. Elevador Shampoos no banheiro

Sugestão de melhoria: reposicionar o porta papel higiênico acima do outro já existente para evitar que bata na porta do banheiro. Ver foto.

Localização e funcionário atencioso

O quarto eram muito abafado e muito claro

Localização boa, em frente à estacao principal e com restaurantes bons perto.

Quarto com limpeza razoável, casa de banho cheirava bastante a tabaco, não tinha detetor de fumo.

Localização

Ralo banheiro entupido. Colchão muito macio.

Quarto, banheiros, Televisao e ventilador bons! Tudo razoável pelo custo benefício. Melhor para estadia curta … localização fantástica, em frente à estação de trem!

Localização muito próxima da estação de trem e ônibus. Para nós foi essencial!

Distante do centro histórico, com terreno com subidas na volta.

Quartos limpos, banheiro pequeno mas bom. na frente da estação do trem, mas com opção de estacionamento.

Café da manhã fraco e falta opção de frigobar no quarto.

O hotel não deixa explicito que só funciona entre 14h as 22h. Por causa do atraso no voo e nos trens chegamos na cidade meia noite e não tinha ninguém para nos ajudar. Eles não atendiam o telefone. Tivemos que dormir na casa de amigos pois não existir ninguém na recepção e o hotel estava fechado. Não há nada falando que não podemos fazer late check-in.

Quarto individual simples, porém confortável e silencioso. Localização muito boa, em frente à estação principal de trem da cidade e com uma breve caminhada já é possível chegar ao centro.

Meu quarto era acessível somente por escadas, mas existem opções com elevador também, então acredito não ser um problema.

Casa de banho muito pequena e o chuveiro era fraco.