Comentários de Wyndham Köln Esta classificação é o resultado da comparação deste alojamento com o padrão da indústria em relação a preço, comodidades e serviços oferecidos. É uma autoavaliação feita pelo alojamento. Utilize a classificação para o(a) ajudar a fazer a sua escolha!

Estimado Filipe, o nosso obrigado pelo seu comentário. É com satisfação que recebemos seus elogios ao nosso atendimento e à limpeza de nossas instalações. A equipe do Wyndham Köln se esforça para oferecer um serviço de excelência e um ambiente sempre agradável. Lamentamos, no entanto, que as instalações e o estado de conservação não tenham correspondido plenamente às suas expectativas. Nosso hotel tem um histórico de renovações e estamos constantemente buscando melhorias para garantir o conforto e a satisfação de nossos hóspedes. Entendemos a importância de manter nossas acomodações atualizadas e agradecemos seus comentários nesse sentido. Finalmente, ficamos encantados por ter apreciado a localização privilegiada do nosso hotel, situado no coração de Colônia, em frente à magnífica Catedral de Colônia e ao Musical Dome. Esperamos que tenha tido a oportunidade de explorar as lojas encantadoras e os sítios históricos que estão a poucos passos do nosso estabelecimento. Ficamos a aguardar a sua próxima visita. Com os melhores cumprimentos, Claudio Kornak, Operations Manager

Estimado Filipe, o nosso obrigado pelo seu comentário. É com satisfação que recebemos seus elogios ao nosso atendimento e à limpeza de nossas instalações. A equipe do Wyndham Köln se esforça para oferecer um serviço de excelência e um am… Mostrar mais

Dear Madam, Thank you for sharing your experience with us. It is a pleasure to know that you had an enjoyable stay and appreciated our convenient location. It would be a pleasure to welcome you back. Best wishes, Claudio Kornak, Operations Manager

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Estimada Sra. De Lima, o nosso muito obrigado pelo seu comentário. É maravilhoso saber que sua experiência conosco foi tão positiva. Estamos encantados por você ter apreciado o conforto dos nossos quartos e o caráter moderno do hotel, bem como a qualidade das nossas instalações. É ótimo saber que nossa equipe, a limpeza e o conforto geral atenderam às suas expectativas. Além disso, estamos satisfeitos que a localização do nosso hotel tenha contribuído para tornar a sua estadia ainda mais agradável, estando próxima ao imponente Catedral de Colônia e ao Musical Dome, com fácil acesso a lojas charmosas e locais históricos. Esperamos voltar a recebê-la em breve. Cordialmente, Claudio Kornak, Operations Manager

Estimada Sra. De Lima, o nosso muito obrigado pelo seu comentário. É maravilhoso saber que sua experiência conosco foi tão positiva. Estamos encantados por você ter apreciado o conforto dos nossos quartos e o caráter moderno do hote… Mostrar mais

Dear Madam, Thank you for the time taken to share your experience of staying with us. It's so awesome to know that you enjoyed your stay with us :) We're always working to improve and will definitely be considering your feedback about our bathrooms when we're carrying out our next set of renovations. Thanks for highlighting our location, we really hope you got a chance to visit all the nearby hot spots! We hope to welcome you back. Best wishes, Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Madam, Thank you for the time taken to share your experience of staying with us. It's so awesome to know that you enjoyed your stay with us :) We're always working to improve and will definitely be considering your feedback abou… Mostrar mais

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. Our location is one of the things we are very proud of about our hotel. We are so lucky to have such a strategic position that brings transport options to our guests and must-see attractions closer. We hope to welcome you back. All the best. Claudio Kornak, Operations Manager

Dear Guest, Thank you for taking the time to review your stay. Our location is one of the things we are very proud of about our hotel. We are so lucky to have such a strategic position that brings transport options to our guests and… Mostrar mais

Estimada Regina, muito agradecemos o seu feedback. Ficamos encantados por saber que a localização do nosso hotel foi conveniente para si, situado mesmo em frente à estação, tornando os seus deslocamentos mais fáceis. É sempre um prazer oferecer pequenos mimos como as maçãs, bolachas e garrafas de água que mencionou; a satisfação dos nossos hóspedes é uma prioridade para nós. Lamentamos que tenha encontrado o quarto e o banheiro mais compactos do que esperava, e que o elevador não tenha correspondido às suas expectativas em termos de tamanho. É verdade que estamos localizados num edifício com características únicas e procuramos sempre otimizar o espaço para proporcionar conforto e funcionalidade. Agradecemos também o seu apreço pela opção de preservar o meio ambiente ao não trocar os lençóis diariamente. Esperamos que tenha a oportunidade de regressar em breve. Melhores cumprimentos, Bettina Alberts, Cluster General Manager

Estimada Regina, muito agradecemos o seu feedback. Ficamos encantados por saber que a localização do nosso hotel foi conveniente para si, situado mesmo em frente à estação, tornando os seus deslocamentos mais fáceis. É sempre um prazer… Mostrar mais

Cara Raquel, estamos gratos pela preferência e apreciação. Ficamos muito contentes que tenha apreciado a localização privilegiada do nosso hotel, ideal para quem deseja explorar os encantos históricos e as lojas charmosas da cidade, além da proximidade com o Koelnmesse. Agradecemos também por destacar a simpatia da nossa equipe, que se esforça continuamente para oferecer um serviço acolhedor e eficiente. Lamentamos que a sua experiência com a limpeza e as condições dos quartos não tenha correspondido às suas expectativas. Embora não especifique quais aspectos da limpeza ou das acomodações lhe pareceram insuficientes, garantimos que a higiene e o conforto dos nossos hóspedes são prioridades inabaláveis para a nossa equipe. Quanto ao valor, compreendemos que a relação custo-benefício é um fator importante e estamos comprometidos em oferecer tarifas competitivas que correspondam à qualidade dos serviços e da localização que proporcionamos. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Bettina Alberts, Cluster General Manager

Cara Raquel, estamos gratos pela preferência e apreciação. Ficamos muito contentes que tenha apreciado a localização privilegiada do nosso hotel, ideal para quem deseja explorar os encantos históricos e as lojas charmosas da cidade, alé… Mostrar mais

Caro Natalicio, agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber que você achou tudo ótimo durante sua estadia. No entanto, lamentamos que o banheiro não tenha atendido às suas expectativas. Estamos sempre trabalhando para melhorar nossas instalações e agradecemos seu feedback. Esperamos que possa voltar em breve. Cumprimentos, Bettina Alberts, Cluster General Manager

Caro Natalicio, agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber que você achou tudo ótimo durante sua estadia. No entanto, lamentamos que o banheiro não tenha atendido às suas expectativas. Estamos sempre trabalhando para melhorar n… Mostrar mais

Cara Erika, estamos gratos pela sua preferência e cortês feedback. Ficamos felizes em saber que você apreciou nosso atendimento. Nossa equipe se esforça para proporcionar uma estadia agradável aos nossos hóspedes. Lamentamos o incidente com as baratinhas no banheiro. Levamos a limpeza e higiene de nossos quartos muito a sério e já tomamos as medidas necessárias para garantir que isso não ocorra novamente. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos por nos informar sobre o problema. Esperamos que tenha a oportunidade de regressar em breve. Melhores cumprimentos, Bettina Alberts, Cluster General Manager

Cara Erika, estamos gratos pela sua preferência e cortês feedback. Ficamos felizes em saber que você apreciou nosso atendimento. Nossa equipe se esforça para proporcionar uma estadia agradável aos nossos hóspedes. Lamentamos o incide… Mostrar mais

Caro Alexandre, agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber que você apreciou a excelente localização do nosso hotel, próximo à estação central de Colônia e ao comércio local. É ótimo saber que você encontrou nosso quarto limpo e confortável, e que nossa equipe foi simpática e prestativa. Quanto ao frigobar, lamentamos por não termos atendido às suas expectativas. No entanto, gostaríamos de informar que temos uma geladeira com bebidas e lanches disponível na recepção para nossos hóspedes. Será um prazer recebê-lo novamente no futuro. Cumprimentos, Bettina Alberts, Cluster General Manager

Caro Alexandre, agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber que você apreciou a excelente localização do nosso hotel, próximo à estação central de Colônia e ao comércio local. É ótimo saber que você encontrou nosso quarto lim… Mostrar mais

Cara Luciana, agradecemos a sua preferência e retorno construtivo. Apraz-nos saber que apreciou a localização do nosso hotel, especialmente pela proximidade à rede de transportes públicos e ao centro histórico. Todavia, lamentamos que o ar-condicionado da acomodação atribuída não estivesse em pleno funcionamento. Gostaríamos de informar que os nossos quartos possuem controle individual de ar-condicionado e, caso necessário, temos ventoinhas extras disponíveis na receção. De todo o modo, teríamos ficado felizes em ajudar com esta questão, caso tivéssemos sido informados durante a sua estadia. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Bettina Alberts, Cluster General Manager

Cara Luciana, agradecemos a sua preferência e retorno construtivo. Apraz-nos saber que apreciou a localização do nosso hotel, especialmente pela proximidade à rede de transportes públicos e ao centro histórico. Todavia, lamentamos que o a… Mostrar mais

Caro Jairson, agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber que você apreciou nossos quartos limpos e a equipe educada. É ótimo ouvir que nossa localização em frente à estação central de Colônia foi conveniente para você. Agradecemos seus comentários positivos e esperamos que tenha aproveitado ao máximo sua estadia em nossa cidade. Esperamos voltar a recebê-lo! Cumprimentos, Bettina Alberts, Cluster General Manager

Caro Jairson, agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber que você apreciou nossos quartos limpos e a equipe educada. É ótimo ouvir que nossa localização em frente à estação central de Colônia foi conveniente para você. Agradec… Mostrar mais