Comentários de H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz Esta classificação é o resultado da comparação deste alojamento com o padrão da indústria em relação a preço, comodidades e serviços oferecidos. É uma autoavaliação feita pelo alojamento. Utilize a classificação para o(a) ajudar a fazer a sua escolha!
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Comentário efetuado em: 9 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoLocalizacao, café da manhã, silencio.
Vazamento do box para o chão do banheiro, fica tudo molhado. O ar-condicionado não esfria deixando o quarto quente, tivemos que deixar avjanela aberta pra baixar a temperatura. O travesseiro é muito.mole.
Comentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoO café da manhã era muito bom. O quarto era espaçoso e a cama muito boa. A localização também era boa, próximo ao metro, shoppings e restaurantes.
Quando cheguei no andar do nosso quarto fiquei um pouco preocupada com o que eu iria encontrar, pois o carpete estava muito sujo. Por sorte, o quarto era limpo e sem carpete.
Comentário efetuado em: 7 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoQuartos muito bons
Nada a apontar
Comentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 6 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLocalizado no centro, excelente ambiente
Dear Juan, Thank you for your excellent review and positive feedback about your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's central location and pleasant ambiance. We hope to welcome you back soon and ensure you have another thoroughly enjoyable stay with us. Best regards from Berlin, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager
Dear Juan, Thank you for your excellent review and positive feedback about your stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's central location and pleasant ambiance. We hope to welcome you back soon and ensure you h… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoO hotel está localizado numa zona muito boa, perto de transportes públicos, restaurantes, lojas e permite também explorar a cidade a pé, pois encontra -se a pouca distância de muitas zonas e monumentos que merecem ser visitados. O quarto não é muito grande, mas é confortável,limpo e tem o necessário para uma estadia confortável. O pequeno almoço é ótimo.
As almofadas podiam ser mais altas.
Dear Rosa Maria, Many thanks for your recent stay and for giving us nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant time in Berlins lively city center. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Dear Rosa Maria, Many thanks for your recent stay and for giving us nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you bac… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoExcelente localização.
Dear Bárbara, Thanks a million for sharing your lovely feedback with us and our future guests. How nice to know that your stay experiences met your expectations and that you found our super central location to be very convenient for exploring Berlin. Hopefully we can welcome you back again someday for another wonderful time. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Dear Bárbara, Thanks a million for sharing your lovely feedback with us and our future guests. How nice to know that your stay experiences met your expectations and that you found our super central location to be very convenient for explor… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoBem localizado perto de transportes e perto do centro de Berlim
Ar condicionado do quarto nunca funcionou
Dear Nuno, Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us kind feedback. We are glad that all together you enjoyed your time with us and we will get our maintenance team to check the aircon in your room as it should work fine as long as the outside temperature is at least 22 degrees. Please accept our apologies for the inconveniences and visit us again someday for a more delightful stay. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Dear Nuno, Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us kind feedback. We are glad that all together you enjoyed your time with us and we will get our maintenance team to check the aircon in your room a… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 17 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoÓtima localização, pessoal atencioso, café da manhã muito bom.
Tudo ok.
Dear Marcos, We would like to thank you for choosing our hotel for your recent visit to Berlin and for sharing kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful stay. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Dear Marcos, We would like to thank you for choosing our hotel for your recent visit to Berlin and for sharing kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Hopefully we can welcome… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 10 de agosto, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 8 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoLimpeza, localização e pequeno almoço
As camas podiam ser mais confortáveis e com mais uma almofada por cama
Dear Maria Helena, Thank you for your kind words about the cleanliness, location, and our breakfast. We are delighted that you were impressed by these aspects. We appreciate your feedback regarding the beds and the number of pillows. Please ask for additional pillows on your next visit to our H2 Hotel. We would be happy to help. We look forward to seeing you again in Berlin. Best regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz - Online Reputation Manager
Dear Maria Helena, Thank you for your kind words about the cleanliness, location, and our breakfast. We are delighted that you were impressed by these aspects. We appreciate your feedback regarding the beds and the number of pillows. Pleas… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 7 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 4 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoTudo, a localização, o conforto, a simpatia e o pequeno almoço! Tudo muito bom
Dear Marta, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your Team of H-Hotels L. Kather - Online Reputation Assistant
Dear Marta, Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Yo… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 31 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoConfortável e limpa.
Faltou variedade no café da manhã.
Dear Teka, Many thanks for leaving us and our future guests a great review. We are happy that you had a comfortable and pleasant stay at our hotel. Your meaningful hint regarding our breakfast also is appreciated and will be forwarded to our responsible colleagues. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable time. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Dear Teka, Many thanks for leaving us and our future guests a great review. We are happy that you had a comfortable and pleasant stay at our hotel. Your meaningful hint regarding our breakfast also is appreciated and will be forwarded to o… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 22 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoÓtimas instalações. Ótima localização
NA
Dear Gustavo, Many thanks for sharing your awesome review with us and our future guests. We are delighted that you had such a wonderful time at our hotel and appreciated our advantages just as much as our warm hospitality. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay in the heart of Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Dear Gustavo, Many thanks for sharing your awesome review with us and our future guests. We are delighted that you had such a wonderful time at our hotel and appreciated our advantages just as much as our warm hospitality. Please recommen… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 19 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoDo hotel em geral,
A cama era meio torta o colchao.
Dear Caroline, Many thanks for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing lovely feedback. We are happy that you had a pleasant time with us and appreciated our conveniences. Your bed and mattress will be checked by our housekeeping team and we already look forward to your next visit. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Dear Caroline, Many thanks for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for sharing lovely feedback. We are happy that you had a pleasant time with us and appreciated our conveniences. Your bed and mattress will be checked by … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 13 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoHotel próximo a estação de trem , bom café
Hotel com muitos jovens e adolescentes
Dear Jurandir, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Berlin! Your H-Hotels Team, F. Lennert - Online Reputation Manager West
Comentário efetuado em: 13 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoPequeno almoço variado, localização
O quarto não insonorizava bem o barulho do exterior
Dear Ines, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Kind regards, Your H-Hotels Team, F. Lennert - Online Reputation Manager West
Dear Ines, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank yo… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 12 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoMuito bem localizado e atendimento perfeito sempre procurando a orientar e entender o cliente.
Gostei de tudo!!
Dear Guest, Thank you for sharing your enthusiastic feedback with us and future guests. It's wonderful to read that you appreciated our central location and the dedication of our team. We are especially pleased that you felt well looked after at all times and that our service met your expectations. Your overall positive review means a lot to us and motivates us to always maintain our high standards. We hope to welcome you back soon for another pleasant stay and wish you all the best until then. Kind regards, Your H-Hotels Team, Chiara Morano – Online Reputation Manager
Dear Guest, Thank you for sharing your enthusiastic feedback with us and future guests. It's wonderful to read that you appreciated our central location and the dedication of our team. We are especially pleased that you felt well looked … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 4 de julho, 2025 · Estadia em junho, 2025
Comentário verificadoCafe da manhã maravilhoso
Dear Giovana, Many thanks for your recent visit and for bringing your awesome review to our attention. We are delighted that you had such a pleasant time with us and especially liked our tasty breakfast. Please come back soon for another enjoyable stay at the H2 Hotel in the city center of Berlin. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
Dear Giovana, Many thanks for your recent visit and for bringing your awesome review to our attention. We are delighted that you had such a pleasant time with us and especially liked our tasty breakfast. Please come back soon for another e… Mostrar mais