Bewertungen für Holiday home in Wernigerode with a shared pool

Besonders hat uns die Lage und Vielfalt der Möglichkeiten, sowohl Outdoor als auch Indoor gefallen. Wir kommen gerne wieder.

Spinnweben in der Ferienwohnung. Es wird mal wieder Zeit für den Maler.

Schöne Anlahe nettes Personal. Tolle Lage.

Wohnzimmer : ungemütliches Sofa unbequeme Stühle. Hier sind die Möbel als Massenwate gekauft worden und nicht passend zum Haus. Gemütliches Sitzen am Wohnzimmertisch gab es nicht. Küche stammt aus den 80igern gefühlt. Neue Herdplatte, Regale rechts und links vom Hängeschrank würden hier Abhilfe schaffen. So bekommt man keine Lebensmittel unter. Einheizen vor Ankunft ist zu empfehlen Schwimmbad war kalt und schmutzig.

Sehr schöne Lage, tolles Schwimmbad.

Wir konnten unseren Hund mit in den Urlaub nehmen.

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Sauber, Lage, Umgebung, Schwimmbad

schon in die Jahre gekommen. Ausstattung der Küche, Preis-Leistung Mittelmäßig.

Die Unterkunft war in Ordnung, allerdings hatten wir für 10 Personen nur 6 richtige Betten, obwohl es über Belvilla anders beschrieben war. Das war sehr ärgerlich. Vor Ort ist alles super.

Belvilla hat uns ein Haus mit 5 Schlafzimmer verkauft, wir haben ein Haus mit 3 Schlafzimmern erhalten.

Super Lage , nettes Empfangspersonal

Küchenutensilien sehr knapp gehalten . Backofen wäre schön gewesen . Viele Spinnweben .. Toilette unterm Deckel unsauber.

Nichts

Meine Buchungsnummer Lautet: 4112329038 Mein Name ist Phillip Seiger Ich habe über Ihren Anbieter über Booking.com eine Unterkunft gebucht für 6 Personen mit 5 Schlafzimmern. Untergekommen sind wir in einem sehr ungepflegten Haus mit drei Schlafzimmern. Ich habe mehrmals Kontakt mit der Unterkunft selbst, die mir versicherte sie können mir in dieser Angelegenheit nicht helfen, mit Booking.com und auch mit belvilla by oyo in der Schweiz aufgenommen. Beim ersten Anruf wurde ich drei mal weitergeleitet bis ich in einer Dauerschleife landete. Auch einen angeforderten Rückruf habe ich nicht erhalten. Beim erneuten Anruf versicherte man mir man würde sich darum kümmern und schon wieder habe ich weder einen klärenden Anruf noch eine Mail oder sonstige Nachricht erhalten. Ich finde Ihren Umgang mit zahlenden Kunden unter aller Sau. Wenn ich das mal so dahinstellen darf. Zur allerhösten Dreistigkeit gehört nun mich durch ihr automatisches Mailersystem dazu aufzufordern eine Bewertung der Unterkunft zukommen zu lassen. Die können sie gerne bekommen und ich garantiere eine schlechte Bewertung. Ich bin es leid hinter irgendwelchen Firmen hinterher zu telefonieren und mich unangemessen behandeln zu lassen. Die falsch ausgeschriebene Unterkunft und die damit entstandene Unannehmlichkeit mit 6 Personen in drei Schlafzimmern unterzukommen und zum Teil auf dem Boden schlafen zu müssen kann ich so nicht akzeptieren. Phillip Seiger

Alles okay

Die Erreichbarkeit des Vermieters

Super geeignet für große Familien oder mehr Generationen. Super Ausgangspunkt um den Harz kennen zu lernen oder bei miesem Wetter zu baden zu bowlen oder die kleinen im Spieleland toben zu lassen

Etwas karge Ausstattung, aber zweckmäßig, nicht sauber genug (Frühstückskrümel der Vormieter, Haare im Bad, Staubflusen in den Ecken)

Man kann von dort direkt in verschiedene Richtungen loswandern, der Eintritt für Schwimmbad und Sauna war inklusive, alle Betten hatten direkt eine Steckdose und ausreichend Licht, was oft nicht der Fall ist in Ferienunterkünften. Unseren Hund konnten wir einfach hinzu buchen, das war problemlos. Das Ferienhaus war von den Räumen her gut aufgeteilt, die Treppe massiv und z.B. für unseren Hund gut zu meistern.

Bettwäsche und Handtücher müssten kostenpflichtig dazu gebucht werden. Die Ausstattung in der Küche ließ stark zu wünschen übrig. Es gab keinen Backofen, nur eine eher alte Mikrowelle. Geschirr, Gläser etc wären insgesamt wenig vorhanden, ein Teil war aus Plastik, was wir einfach als unhygienisch und unangenehm empfunden haben. Es gab keine Schere, der Schneebesen war durchgerostet und ist einfach auseinandergefallen. Die meisten Häuser können nicht direkt mit dem Auto angefahren werden und die Parkplätze sind teilweise voll belegt, man muss also unter Umständen sein Gepäck sehr weit tragen. Wir haben das Ferienhaus mit 4 Erwachsenen und einem Hund bewohnt. Angeboten wird es für bis zu 6 Personen, was ich allerdings doch etwas beengt fände. Für uns passte es vom Platz aber sehr gut Wir waren über Silvester dort. Leider gab es bezüglich Feuerwerk keinerlei Beschränkungen auf dem Gelände, sodass es ab ca 16:15 Uhr bis nachts um 1:45 Uhr durchgehend geknallt hat. Direkt an den Autos hat jemand mit einer Schreckschusspistole geschossen. Es muss ja kein komplettes Verbot herrschen, aber die Hausordnung ist auch sonst umfangreich, da würde eine Regel mehr zu Silvester nicht schaden. Zumal das Gelände anschließend super vollgemüllt waren. Im Vorfeld kamen sehr viele Mails vom Anbieter, die größtenteils keine wichtigen Informationen enthielten. Das war störend. Aus dem Eintrag auf Booking.com gehen einige Details leider nicht hervor, zum Beispiel was an Ausstattung inklusive ist, wie es mit dem Eintritt ins Schwimmbad ist, etc.

Für kleine Gruppe wäre das Haus super gewesen

Ein viel kleineres Haus bekommen als gebucht war. In der Beschreibung waren 5 Schlafzimmer mit insgesamt 12 schlafmöglichkeiten plus 2 Schlafcouchen. Bekommen haben wir 8 schlaf Plätze plus 1 couch im Wohnzimmer. Für 10 Personen viel zu klein. Kein Backofen in der küche.