Recensioni su Hotel Hellers Twenty Four I -24h-Check-In- Questa è la classificazione ufficiale della struttura, espressa in stelle e assegnata da un'autorità indipendente, l'HotelStars Union. Le strutture vengono valutate rispetto agli standard del settore e in base a prezzi, servizi e infrastrutture. Il numero di stelle può aiutarti a scegliere l'alloggio ideale per te!

Ho prenotato tramite booking, e mi è arrivato l'email di conferma prenotazione, dopo mezz'ora di strada arrivo in hotel, ma la struttura è chiusa e non c'è nessuno per chiedere informazioni.. All'esterno della porta d'ingresso c'è un tablot elettronico per inserire il nome e cognome della prenotazione, fatto questo piu volte non risulta nessuna prenotazione. Decidiamo di andare via e notiamo che nel parcheggio c'è un signore che ci sembra il parcheggiatore, chiediamo informazioni a lui che ci fa entrare in hotel ma non sa darci nessuna spiegazione a riguardo, anche se gli abbiamo mostrato il numero della prenotazione, abbiamo chiesto se poteva chiamarci qualcuno di competenza, ma lui insisteva che non poteva fare nulla... Cosi dopo 40 minuti di attesa siamo andati via 😡😡😡😡😡😡

Colazione - pessima

Mi è piaciuto il check-in 24h

La colazione troppo povera(caffè dal distributore,brioches piccoline a acqua) L'assenza di aria condizionata, essendo in paese faceva molto caldo.... E non trovare mai nessuno alla reception

La camera era realmente molto bella. Le ragazze della reception alla mattina molto gentili.

La signora responsabile quando la reception è chiusa, non è paziente per far capire come fare il check-in perché solo parla tedesco.

Parcheggio antistante la struttura.

Partiamo col dire che sembra un albergo a ore.... Ed ho già detto tutto. Per entrare devi fare il ceckin al computer fuori dall'hotel per avere le chiavi con la psw per accedere. Ma mandarla via mail o via SMS come fanno tutti? Sporcizia, host chiamato e non ha risposto, manca la climatizzazione in tutto l'albergo e si moriva dal caldo. Moquette in camera sporca con varie macchie, macchie presenti pure sulle pareti e nei divani. Letto che si sfoglia nella parte sottostante. Infine in bagno vi età puzza di fogna. Le brioches della colazione al mattino erano presenti già la sera precedente!!!. Pareti talmente sottili da sentire russare il vicino di camera.

L'hotel presenta decorazioni particolari ma gradevoli, stanza ampia, luminosa, silenziosa, pulita e confortevole. Wifi, parcheggio gratuito nel cortile. Bagno con luci colorate gradevoli e rilassanti, pulito e dotato di quanto necessario. Il check in è in automatico, mediante l'utilizzo di un pannello in cui vengono inseriti i dati e viene consegnata la chiave. Il personale, cordiale lo abbiamo visto solo la mattina dopo per il check out. Non abbiamo usufruito della colazione. Al nostro arrivo la stanza era fredda ma abbiamo acceso i termosifoni di camera e bagno e in breve tempo l'ambiente si è scaldato.

La struttura si trova in una posizione comoda per visitare i Castelli della Baviera. Il personale è cortese. La camera era grande e spaziosa. Anche la colazione a buffet era abbastanza varia.

Park gratuito e colazione offerta

Lontana dal centro

Check in automatico anche senza nessuno in reception.

Livelli igienici discutibilissimi.