Hodnocení – ibis budget Aachen City Tato klasifikace je založena na tom, jak ubytování odpovídá standardům cestovního průmyslu týkajícím se ceny, zařízení a nabízených služeb a vychází z uvážení samotného ubytování. Zkuste si najít ubytování podle této klasifikace!

Snídaně byla překvapivě dobrá. Jinak jde o takové základní ubytování na krátké přespání, když se s tím počítá, tak není co vytknout a ani vychválit.

Bohužel parkování v podzemních garáží. Jedna noc 18 €.

Hezka lokalita

Nekuřacky pokoj

Parkování bylo přímo pod hotelem a se slevou pro ubytované. Ubytování bylo jednodušší, než na zprávě, kterou jsme z hotelu obdrželi mailem.

Velmi úzké postele, jedna deka pro dva, nedostatek úložného prostoru. Snídaně byla slabší, výběr byl malý (po oba dva dny nebyl chléb, bylo pouze pečivo).

Blízkost centra města, velmi bohatá snídaně, milý a vstřícný personál při snídani, čistota v hotelu samotném.

Jako VELKÝ technický nedostatek považuji přihlašování přes automat, který navíc nefungoval tak, jak by měl. Tím, že není stálá služba v recepci, (s neosobním přihlašováním) se pokazí první dojem o hotelu a jeho personálu. Např. vedení hotelu nemělo aktualizaci mojí objednávky a došlo k malému nedorozumění. Vyřešili jsme vše, ale první dojem ze služeb hotelu byl totálně pokažen, VELMI nás zdrželo nefunkční přihlašování, i když jsme předem avizovali čas příjezdu. Hosté by měli vědět, že automat je přihlásí jen na jednu noc za fixní cenu a další pak řeší s recepcí až druhý den. Také by měli vědět, že je možné platit JEN kartou!!! Okolo hotelu, v prostoru vstupu byl nepředstavitelný nepořádek, byli tam válející se bezdomovci po zemi, ráno dokonce byli ve vstupu hotelu u přihlašovacího automatu, vstup do vnitřních prostor hotelu byl prakticky neustále přístupný veřejnosti (byla rozbitá klika s kódováním), bezdomovci tam pili a kouřili. Když ráno přišel personál, tak je sice rázně vykázal, ale pro přicházející hosty je to VELMI nebezpečné a hygienicky závadné!!!! IBIS by měl tuto situaci řešit změnou služby v recepci, protože to naprosto snižuje úroveň služeb jinak příjemného Budget hotelu, což je škoda. Jako zákazník jsem dostala do PC aktualizaci mé objednávky, ale hotel měl jen neaktualizovanou. Před časem jsme byli ubytováni v IBIS City nedaleko od tohoto hotelu a bylo tím, že tam byla funkční osobní recepce, vše bez vady. Na základě toho jsme volili tento hotel.

Nelze vysloveně až na přijatelnou cenu cokoliv vyzdvihnout. Alespoň byla v nabídce káva bez kofeinu což nebývá jinde pravidlem. Nicméně hotel asi odpovídal vybavením a službami cenové kategorii v Německu.

Chladno na pokoji při avízovaném příjezdu. Velmi slabá snídaně. Malé polštáře, ještě že jsem byl sám na dvoulůžkovém pokoji a mohl si vzít i ten druhý. Recepce nebyla 24 hodin.